Besoin d'un coup de main... Fermé

Question

Bonjour, 

Je pense que mon PC à besoin d'être nettoyé car je n'arrive plus à modifier ma page d'accueil et il a du mal à reconnaître mes clés USB.

Merci par avance, 

Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

setian2005 · Answer

Mais avant de le formater, y'a pas moyen de le nettoyer ?

lilidurhone · Answer

Hello

Formater en derniers recours !

 * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Tournevis puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

setian2005 · Answer

Voici le lien: 

https://www.cjoint.com/?0DfljQFHosg

lilidurhone · Answer

Sefian

Rassure toi tout est bon !!

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
~~~~~~ Cs ~~~~~~

setian2005 · Answer

# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 05/04/2014 à 11:25:35
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Franck - FRANCK-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Franck\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

Service Présent : SystemkService

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Linkey
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Settings Manager
Dossier Présent C:\ProgramData\systemk

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Donnée Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\Linkey\IEEXTE~1\iedll.dll
Donnée Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SETTIN~1\systemk\syskldr.dll
Donnée Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\Linkey\IEEXTE~1\iedll64.dll
Donnée Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SETTIN~1\systemk\x64\syskldr.dll
Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16521


-\ Mozilla Firefox v

[ Fichier : C:\Users\Franck\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x10gylbp.default\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\Enfants\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4cgandh1.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Franck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\Enfants\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R9].txt - [2230 octets] - [05/04/2014 11:25:35]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R9].txt - [2290 octets] ##########

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer puis

 * Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

setian2005 · Answer

tu veux tout le rapport ou il faut nettoyer avant ?

lilidurhone · Answer

Tu postes celui d'adwcleaner au redémarrage puis tu enchaînes avec Roguekiller

T'as 2 antivirus pas à jour

Je dois m'absenter

setian2005 · Answer

j'ai redémarré après adwcleaner et j'ai déjà lancé roguekiller !

lilidurhone · Answer

Pas grave :)

setian2005 · Answer

C'est juste que je trouve que le rapport RK st super long ! Donc je ne sais pas si c'est çà que je dois t'envoyer ! 
Sinon j'ai normalement un seul antivirus sur mon PC: bitdefender !

lilidurhone · Answer

Tu l'héberge sur Cjoint

setian2005 · Answer

Voici celui RK: http://cjoint.com/?DDfmi7yEtJp

setian2005 · Answer

Et celui ADW: http://cjoint.com/?DDfmj5UOeFt

lilidurhone · Answer

Ne fais pas suppression avec Roguekiller on va faire autrement :)

Il y a un énorme faux positif

setian2005 · Answer

ok

lilidurhone · Answer

Confirmation
Faux positif

refais zhpdiag

setian2005 · Answer

je refais

lilidurhone · Answer

Oui zhpdiag ;)

setian2005 · Answer

http://cjoint.com/?DDfrpgoi2n4

lilidurhone · Answer

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

setian2005 · Answer

c'est normal qu'il soit si long ? il reste bloqué à "checking startup"

lilidurhone · Answer

Oui laisse faire

setian2005 · Answer

il met beaucoup de temps... ne faut-il pas lancer en mode échec ? Je dois malheureusement partir... Serais-tu dispo demain éventuellement pour me filer un coup de main ?

lilidurhone · Answer

Essaie en mse 

Demain suis pas là :/

setian2005 · Answer

ok j'essaie

Besoin d'un coup de main...

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