Besoin d'un coup de main...

setian2005 Messages postés 35 Statut Membre -  
 setian2005 -
Bonjour,

Je pense que mon PC à besoin d'être nettoyé car je n'arrive plus à modifier ma page d'accueil et il a du mal à reconnaître mes clés USB.

Merci par avance,

26 réponses

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  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Formater en derniers recours !

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Tournevis puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Sefian

    Rassure toi tout est bon !!

    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utilisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

    Si problème il y a il existe toujours une solution
    ~~~~~~ Cs ~~~~~~
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  4. setian2005 Messages postés 35 Statut Membre 1
     
    # AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 05/04/2014 à 11:25:35
    # Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Franck - FRANCK-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Franck\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option : Scanner

    ***** [ Services ] *****

    Service Présent : SystemkService

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Linkey
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Settings Manager
    Dossier Présent C:\ProgramData\systemk

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Donnée Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\Linkey\IEEXTE~1\iedll.dll
    Donnée Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SETTIN~1\systemk\syskldr.dll
    Donnée Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\Linkey\IEEXTE~1\iedll64.dll
    Donnée Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SETTIN~1\systemk\x64\syskldr.dll
    Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
    Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
    Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
    Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
    Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
    Valeur Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16521

    -\\ Mozilla Firefox v

    [ Fichier : C:\Users\Franck\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x10gylbp.default\prefs.js ]

    [ Fichier : C:\Users\Enfants\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4cgandh1.default\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v

    [ Fichier : C:\Users\Franck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\Enfants\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R9].txt - [2230 octets] - [05/04/2014 11:25:35]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R9].txt - [2290 octets] ##########
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  5. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Fais nettoyer puis

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller

    * Quitte tous tes programmes en cours.

    * Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    * Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

    * Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

    Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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  6. setian2005
     
    tu veux tout le rapport ou il faut nettoyer avant ?
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  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu postes celui d'adwcleaner au redémarrage puis tu enchaînes avec Roguekiller

    T'as 2 antivirus pas à jour

    Je dois m'absenter
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  8. setian2005
     
    j'ai redémarré après adwcleaner et j'ai déjà lancé roguekiller !
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  9. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Pas grave :)
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  10. setian2005
     
    C'est juste que je trouve que le rapport RK st super long ! Donc je ne sais pas si c'est çà que je dois t'envoyer !
    Sinon j'ai normalement un seul antivirus sur mon PC: bitdefender !
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  11. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu l'héberge sur Cjoint
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  12. setian2005
     
    Voici celui RK: http://cjoint.com/?DDfmi7yEtJp
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  13. setian2005
     
    Et celui ADW: http://cjoint.com/?DDfmj5UOeFt
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  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Ne fais pas suppression avec Roguekiller on va faire autrement :)

    Il y a un énorme faux positif

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  15. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Confirmation
    Faux positif

    refais zhpdiag
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  16. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui zhpdiag ;)
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