Suite changement de live box

Bonjour à tous,
Informatiquement, je ne suis pas très douée, j'espère avoir votre aide. Mon père de 86 ans a acheté il y a quelque temps un ordinateur portable de marque MSI 15.6 Fusion E-350 1.6 GHZ RAM 4.
Depuis que sa box a été changée, il ne peut plus se connecter sur la toile. Je n'ai pas trouvé de notice pour essayer de le dépanner, je ne sais donc pas comment reconnecter son ordinateur à sa box. Pouvez-vous m'aider avec des explications simples ?
merci - Maryflore