Des annonces ' indésirables ' qui s'affichent

borabora88 Messages postés 35 Statut Membre -  
borabora88 Messages postés 35 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens demander de l'aide pour pouvoir faire enlever des annonces qui s'affichent de façon indésirables sur mon ordi. depuis quelques jours. Probablement des annonces de sites malveillants..

J'apprécierais vos talents pour m'aider.

Merci beaucoup à l'avance.

Je suis avec Windows 7

11 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :
    ======================================
    Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
    ==================================================
    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour puis lance un examen.

    A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
    Redémarre l'ordinateur si besoin.
    Après redémarrage, relance Malwarebytes.
    Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
    A gauche Journal des examens.
    Doube-clic sur l'examen dans la liste.
    Puis en bas Copier dans le presse papier
    et colle ici le rapport dans un message en réponse.

    0
  2. borabora88 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Merci à vous de m'aider, voici mon premier résultat de scann:

    # AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 01/04/2014 à 15:29:23
    # Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Audrey - AUDREY-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Audrey\Saved Games\Documents\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    Service Supprimé : MgAssistService

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BitGuard
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser Manager
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrowserProtect
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FinalMediaPlayer
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Bench
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\File Type Assistant
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\FinalMediaPlayer
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Mobogenie
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\predm
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\SearchProtect
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\ss helper
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\emaze
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\FileTypeAssistant
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\FinalMediaPlayer
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\genienext
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\Mobogenie
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\SearchProtect
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\Smartbar
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\LocalLow\searchquband
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\FinalMediaPlayer
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\newnext.me
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\Saved Games\Documents\Mobogenie
    Dossier Supprimé : C:\Users\Audrey\Saved Games\Documents\Optimizer Pro
    Fichier Supprimé : C:\END
    Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\Get The Best Facebook Chat Messenger.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\Searchqu.ini
    Fichier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\searchqutoolbar-manifest.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\SetupDataMngr_Searchqu.exe
    Fichier Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\FinalMediaPlayer.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\searchplugins\Search_Results.xml
    Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\Search_Results.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\searchplugins\Web Search.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\user.js
    Fichier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.wajam.com_0.localstorage
    Fichier Supprimé : C:\Users\Audrey\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.wajam.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\bench-sys.job
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\bench-sys

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    [#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{10F8803B-BC2B-4BB2-97EE-75D2562147B3}
    [#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{10F8803B-BC2B-4BB2-97EE-75D2562147B3}
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [livesupport]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [NextLive]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bitguard.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bprotect.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browsemngr.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browserdefender.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browsermngr.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browserprotect.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bundlesweetimsetup.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\cltmngsvc.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\delta babylon.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\delta tb.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\delta2.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\deltainstaller.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\deltasetup.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\deltatb.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\deltatb_2501-c733154b.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\iminentsetup.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\sweetimsetup.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\tbdelta.exetoolbar783881609.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAdd
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [mobilegeni daemon]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C66F0B7A-BD67-4982-AF71-C6CA6E7F016F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EA34C851-D481-49F5-A356-3A8B0A8F3B7E}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3614D305-2DBB-4991-9297-750DD60FFC73}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\FreeSoftToday
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar
    Clé Supprimée : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Bench
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\Software\FreeSoftToday
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Tutorials
    Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~1\movies~1\datamngr\mgrldr.dll

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16521

    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]

    -\\ Mozilla Firefox v28.0 (en-US)

    [ Fichier : C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\prefs.js ]

    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search Results");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Search Results");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search Results");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.searchnu.com/413");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.FsXbsSUDBkq.scode", "(function(){if(window.self.location.hostname.indexOf(\"acebook.co\")>-1){return};if(window.self==window.top){var script=document.createElement(\"script\");sc[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.JqnTb.scode", "(function(){try{var url=window.self.location.href;if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"txtlnkusaolp00000800\")>-1||url.indexOf(\"sumorobo\")>-1||url.index[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://dts.search-results.com/sr?src=ffb&appid=0&systemid=413&sr=0&q=");

    -\\ Google Chrome v33.0.1750.154

    [ Fichier : C:\Users\Audrey\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [7992 octets] - [20/10/2013 10:53:55]
    AdwCleaner[R1].txt - [11375 octets] - [01/04/2014 15:22:44]
    AdwCleaner[S0].txt - [8186 octets] - [20/10/2013 10:57:28]
    AdwCleaner[S1].txt - [10572 octets] - [01/04/2014 15:29:23]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [10633 octets] ##########
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok passe à Malwarebytes.
    0
  4. borabora88 Messages postés 35 Statut Membre
     
    bonjour,
    merci pour le suivi;
    malheureusement, mon ordinateur rencontre un autre problème entre-temps; je n'ai plus accès à mes navigateurs correctement. AVec Internet Explorer il n'accède pas au lien pour pouvoir télécharger le fichier que vous me dites Malwarebytes..,
    ensuite avec Firefox le navigateur ne s'ouvre pas et offre de chercher la solution sur Windows ou de fermer le programme et pour Google Chrome même chose.
    Croyez-vous que tout cela peut avoir un lien quelconque avec mon problème ?
    (en passant, j,ai fait une analyse rapide avec Microsof Security Essentials et rien de spécial. L'ordi est protégé...)
    Si vous pouviez me donner une idée de ce qui se passe, car là je suis vraiment bloquée.
    merci d'avance.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Menu Démarrer / tous les programmes / Mozilla Firefox
      Prends Mozilla en mode sans échec.

      Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
      0
    2. borabora88 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Oubliez mon dernier message au sujet de Firefox.
      Là il semble bien fonctionner alors je passe à l'étape de faire le SCAN avec Malwarebytes.
      Je vous en redonne des nouvelles aussitôt que possible.
      merci bien.
      AB
      0
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    Posez votre question
  6. borabora88 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Merci à nouveau pour le suivi.
    Sur le moment quand ça m'est arrivé, j'ai voulu bien faire et j'ai désinstallé Firefox pour le réinstaller à nouveau. et en le réinstallant, et bien ça ne va pas jusqu'au bout de l'installation et Firefox a cessé de fonctionné.. donc je n'ai plus Firefox. En allant dans tous les programmes Firefox.. je ne vois pas de mode sans échec comme de raison..

    Si je regarde le pbm il est identifié ainsi, peut-être que ça pourra vous aider à m'aider sachant cela:

    Signature du problème :
    Nom d'événement de problème: APPCRASH
    Nom de l'application: firefox.exe
    Version de l'application: 28.0.0.5186
    Horodatage de l'application: 53240e37
    Nom du module par défaut: ntdll.dll
    Version du module par défaut: 6.1.7601.18247
    Horodateur du module par défaut: 521ea91c
    Code de l'exception: c0000005
    Décalage de l'exception: 00052df6
    Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48
    Identificateur de paramètres régionaux: 3084
    Information supplémentaire n° 1: b4c7
    Information supplémentaire n° 2: b4c74252b02ba14273a3332638c80d68
    Information supplémentaire n° 3: d44f
    Information supplémentaire n° 4: d44fc0b9c382aaa82e40c28a5c1f69a1

    Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

    Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
    C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

    En espérant que vous pourrez continuer de m'aider,

    à + et merci encore.
    0
    1. borabora88 Messages postés 35 Statut Membre
       
      voir mon dernier message.. et oublier celui-ci. merci.
      0
  7. borabora88 Messages postés 35 Statut Membre
     
    voici après scan malwareBytes:

    Malwarebytes Anti-Malware
    www.malwarebytes.org

    Scan Date: 2014-04-01
    Scan Time: 22:00:33
    Logfile:
    Administrator: Yes

    Version: 2.00.0.1000
    Malware Database: v2014.04.01.10
    Rootkit Database: v2014.03.27.01
    License: Trial
    Malware Protection: Enabled
    Malicious Website Protection: Enabled
    Chameleon: Disabled

    OS: Windows 7 Service Pack 1
    CPU: x86
    File System: NTFS
    User: Audrey

    Scan Type: Threat Scan
    Result: Completed
    Objects Scanned: 232182
    Time Elapsed: 26 min, 56 sec

    Memory: Enabled
    Startup: Enabled
    Filesystem: Enabled
    Archives: Enabled
    Rootkits: Disabled
    Shuriken: Enabled
    PUP: Enabled
    PUM: Enabled

    Processes: 1
    PUP.Optional.MultiPlug.A, C:\ProgramData\SummerSoft\OptimizerPro\OptimizerPro.exe, 604, Delete-on-Reboot, [1816ba6b90ebc3736cd784be748de21e]

    Modules: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Keys: 3
    PUP.Optional.MultiPlug.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\S-480333868, Quarantined, [1816ba6b90ebc3736cd784be748de21e],
    PUP.Optional.GreatSaver.A, HKLM\SOFTWARE\{77D46E27-0E41-4478-87A6-AABE6FBCF252}, Quarantined, [e8469d88d6a5a096699a51ba689a1ce4],
    PUP.Optional.Feven.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\Feven 2.2, Quarantined, [71bda97cf68542f4c9f0a8bd4ab809f7],

    Registry Values: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Data: 1
    Trojan.SProtector, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\WINDOWS|AppInit_DLLs, c:\progra~2\assist~1\assist~1.dll, Good: (), Bad: (c:\progra~2\assist~1\assist~1.dll),Replaced,[86a8e73e45360d29e4bf42107a876f91]

    Folders: 11
    PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\extensions\15d84a30-fc9d-4fca-80a7-e5797da621a2@b2cb2d04-e262-4863-aee7-9d0e4333b550.com, Quarantined, [36f869bc9be06ec8d5eb5007020050b0],
    PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\extensions\15d84a30-fc9d-4fca-80a7-e5797da621a2@b2cb2d04-e262-4863-aee7-9d0e4333b550.com\chrome, Quarantined, [36f869bc9be06ec8d5eb5007020050b0],
    PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\extensions\15d84a30-fc9d-4fca-80a7-e5797da621a2@b2cb2d04-e262-4863-aee7-9d0e4333b550.com\chrome\content, Quarantined, [36f869bc9be06ec8d5eb5007020050b0],
    PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\extensions\15d84a30-fc9d-4fca-80a7-e5797da621a2@b2cb2d04-e262-4863-aee7-9d0e4333b550.com\defaults, Quarantined, [36f869bc9be06ec8d5eb5007020050b0],
    PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\extensions\15d84a30-fc9d-4fca-80a7-e5797da621a2@b2cb2d04-e262-4863-aee7-9d0e4333b550.com\defaults\preferences, Quarantined, [36f869bc9be06ec8d5eb5007020050b0],
    PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\extensions\15d84a30-fc9d-4fca-80a7-e5797da621a2@b2cb2d04-e262-4863-aee7-9d0e4333b550.com\extensionData, Quarantined, [36f869bc9be06ec8d5eb5007020050b0],
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    PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\extensions\15d84a30-fc9d-4fca-80a7-e5797da621a2@b2cb2d04-e262-4863-aee7-9d0e4333b550.com\extensionData\userCode\extension.js, Quarantined, [36f869bc9be06ec8d5eb5007020050b0],
    PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\extensions\15d84a30-fc9d-4fca-80a7-e5797da621a2@b2cb2d04-e262-4863-aee7-9d0e4333b550.com\locale\en-US\translations.dtd, Quarantined, [36f869bc9be06ec8d5eb5007020050b0],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\koyotesoftmoviestoolbarha\apnuserid.dat, Quarantined, [75b94bda6c0fc2749f4e62f53dc543bd],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\koyotesoftmoviestoolbarha\appid.dat, Quarantined, [75b94bda6c0fc2749f4e62f53dc543bd],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\koyotesoftmoviestoolbarha\geodata.xml, Quarantined, [75b94bda6c0fc2749f4e62f53dc543bd],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\koyotesoftmoviestoolbarha\setupCfg.xml, Quarantined, [75b94bda6c0fc2749f4e62f53dc543bd],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\koyotesoftmoviestoolbarha\sysid.dat, Quarantined, [75b94bda6c0fc2749f4e62f53dc543bd],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mop29whu.default\koyotesoftmoviestoolbarha\trackid.dat, Quarantined, [75b94bda6c0fc2749f4e62f53dc543bd],

    Physical Sectors: 0
    (No malicious items detected)

    (end)
    0
  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Clic droit sur l'icone Firefox et propriétés.
    Dans le champs cible, tout à la fin, ajoute : -safe-mode
    OK partout et relance le avec l'icone modifiée.

    Ca doit le lancer en mode sans échec,

    Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
    Onglet Extension.
    Supprime tout.

    Remodifie l'icone et enlève safe-mode à la fin.
    Relance le et vois s'il plante encore.

    puis :

    Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
    =============================================
    OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Clique sur le bouton Analyse.

    **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    0
  9. borabora88 Messages postés 35 Statut Membre
     
    bonjour,
    Merci pour votre suivi.
    Avant de toucher à Firefox selon vos instructions, ce matin (et depuis hier soir) il fonctionne bien mon Firefox, n'a pas planté.
    Me suggérez-vous de faire ce que vous me dites quand même ou puis-je passer à l'étape du Scan OTL ?

    Aussi, j'imagine que c'est normal que j'ai encore des sites indésirables à ce stade-ci car malawerebytes déclenchent souvent ..
    merci de votre aide
    0
  10. borabora88 Messages postés 35 Statut Membre
     
    b
    0
  11. borabora88 Messages postés 35 Statut Membre
     
    bonjour,

    suite à votre message me disant de faire un scan OTL, je m'apprête à le faire, j'ai télécharger OTL sur mon bureau, mais une fois là, je voulais savoir qu'est-ce que c'était une Sanbox ? est-ce simplement le fait qu'il reste sur mon bureau ?

    merci à l'avance pour votre suivi.

    AB
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Laisse la sandbox, lance OTL et fais le scan.
      0
  12. borabora88 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Je viens de vous envoyer les fichiers:
    Extras_OTL_borabora88_2avr14.Txt
    OTLborabora88_2avril14.Txt

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140402_u13s13k14w15g6

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140402_e7x7t6b12q11

    Vous m'excuserez, mais j'ai omis la 1re fois de noter le lien du premier fichier car il y avait trop d'annonces indésirables sur la page où était indiqué le lien et je ne l'ai pas vu. Bref, voici les 2 liens mais un des 2 fichiers a été envoyé 2 fois.. merci.

    Aussi, je dois vous spécifier qu'au moment du scan, j'ai omis de cliquer sur tous les utilisateurs.. ??

    merci bien pour la suite à venir
    0