Fenêtres pub intempestives + virus pendant la navigation

melcous Messages postés 14 Statut Membre -  
melcous Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,

Help aidez-moi s'il-vous-plaît?... Depuis quelques temps, dès que je navigue sur le net je suis envahie de fenêtres publicitaires qui s'ouvrent automatiquement et ralentissent considérablement ma connexion. Pour écrire ce message, c'est le parcours du combattant...

J'ai désinstallé google chrome, réinstallé, utilisé firefox mais le problème est le même.
Je dois être infesté de virus...et je ne suis pas une lumière en informatique...

De plus, avast me signale très souvent une menace détectée dès que je navigue, voici le nom de l'URL donné : s_static_livelyrics00_live-lyrics_com

J'espère que quelqu'un, parmi vous pourra m'aider et m'éviter de me transformer en boule de nerf dès que je me connecte...
Merci d'avance, bonne journée et j'espère à bientôt

23 réponses

  • 1
  • 2
  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    pour ton problème fait ceci et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    http://www.sosvirus.net/canned-speech-shortcut-module-t613.html

    merci

    @+
    0
  2. melcous Messages postés 14 Statut Membre
     
    Je précise ce que m'indique avast: (j'ai lancé un scan mais rien n'a été trouvé...)
    Infection bloquée
    URL : s_static_livelyrics00_live-lyrics_com
    Infection : URL:Mal

    Infection bloquée
    URL : h_static_livelyrics00_live-lyrics_com__partnerconfig...
    Infection : URL:Mal
    0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, refais moi 1 zhpdiag comme sur l'image et poste le rapport

    aide en image >> clique ici

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. melcous Messages postés 14 Statut Membre
     
    Qu'est-ce que c'est un zhpdiag? Un autre scan?
    Désolée je suis vraiment novice...
    Bye
    0
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    oups, c'est moi qui "délire", je ne t'ai pas donné la procédure

    fait ceci et post le rapport

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    aide en image >> clique ici

    merci

    @+

    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fait ceci et poste le rapport via 1 copier/coller

    http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

    merci

    @+
    0
  8. melcous Messages postés 14 Statut Membre
     
    Après le Malwarebytes (télécharger sur télécharger.com, le lien dans la logithèque sos virus ne fonctionne pas) voici le copier coller après la mise en quarantaine. Merci.

    Malwarebytes Anti-Malware
    www.malwarebytes.org

    Scan Date: 31/03/2014
    Scan Time: 14:36:37
    Logfile:
    Administrator: Yes

    Version: 2.00.0.1000
    Malware Database: v2014.03.31.04
    Rootkit Database: v2014.03.27.01
    License: Free
    Malware Protection: Disabled
    Malicious Website Protection: Disabled
    Chameleon: Disabled

    OS: Windows 7 Service Pack 1
    CPU: x64
    File System: NTFS
    User: Mélanie

    Scan Type: Threat Scan
    Result: Completed
    Objects Scanned: 283761
    Time Elapsed: 10 min, 10 sec

    Memory: Enabled
    Startup: Enabled
    Filesystem: Enabled
    Archives: Enabled
    Rootkits: Disabled
    Shuriken: Enabled
    PUP: Enabled
    PUM: Enabled

    Processes: 0
    (No malicious items detected)

    Modules: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Keys: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Values: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Data: 0
    (No malicious items detected)

    Folders: 0
    (No malicious items detected)

    Files: 0
    (No malicious items detected)

    Physical Sectors: 0
    (No malicious items detected)

    (end)
    0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fait analyser ceci sur virus total et poste le lien que auras en réponse

    http://www.sosvirus.net/post4939.html#p4939

    C:\Windows\SysWOW64\jmdp\stij.exe

    merci

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    c'est ce fichier que tu dois faire analyser >> C:\Windows\SysWOW64\jmdp\stij.exe

    tu as aussi 1 adresse ip qui vient des Etats-Unis? DhcpNameServer = 18.0.0.1 18.0.0.2

    http://www.ipcheck.fr/rechercheinversee.php

    @+
    0
  11. melcous Messages postés 14 Statut Membre
     
    Re,

    A d'accord désolée... C'est en cours d'analyse, je t'envoie ça dès que c'est bon.

    Adresse IP aux Etats-Unis?????? oulala non je ne crois pas ou ce n'est pas moi...
    0
  12. melcous Messages postés 14 Statut Membre
     
    Re,

    Voici le lien:
    https://www.virustotal.com/gui/file/405e9efcaa6e1cfde8f0fddefbcfe543c2605dbf355426ab7266f7c05fdf6328

    et ce qui s'affiche:
    SHA256: 405e9efcaa6e1cfde8f0fddefbcfe543c2605dbf355426ab7266f7c05fdf6328
    Nom du fichier : stij.exe
    Ratio de détection : 4 / 51
    Date d'analyse : 2014-03-31 14:29:49 UTC (il y a 0 minute)
    0 3
    Analyse
    File detail
    Informations supplémentaires
    Commentaires
    Votes
    Antivirus Résultat Mise à jour
    Antiy-AVL RiskWare[WebToolbar:not-a-virus]/Win32.Perion 20140331
    Kaspersky not-a-virus:WebToolbar.Win32.Perion.a 20140331
    Qihoo-360 Win32/Virus.WebToolbar.381 20140331
    TrendMicro-HouseCall TROJ_GEN.F47V0225 20140331

    Merci
    0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    fait ceci et poste le rapport

    Télécharge roguekiller sur ton bureau

    prends le x64,regarde l'image clique ici

    Le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html

    Quitte tous tes programmes en cours

    Lance roguekiller (utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur- clic droit)

    Laisse faire le prescan

    Clique sur scan

    Le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C: RKReport[#].txt

    Poste le rapport via 1 copier/coller

    @+

    0
  14. melcous Messages postés 14 Statut Membre
     
    Me revoilà,

    Désolée pour l'attente, voici le rapport. Sinon petite question pourquoi mm'as-tu demandé si j'avais une adresse IP aux Etats-Unis? Qu'est-ce que ça veut dire? risques? Merci.

    RogueKiller V8.8.15 _x64_ [Mar 27 2014] par Adlice Software
    mail : https://www.adlice.com/contact/
    Remontees : https://forum.adlice.com/
    Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
    Blog : https://www.adlice.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : Mélanie [Droits d'admin]
    Mode : Recherche -- Date : 03/31/2014 17:42:14
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 6 ¤¤¤
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> TROUVÉ
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> TROUVÉ
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> TROUVÉ
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : EnableLUA (0) -> TROUVÉ
    [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
    [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 3 ¤¤¤
    [V2][ROGUE ST] Object Browser-chromeinstaller : C:\Program Files (x86)\Object Browser\Object Browser-chromeinstaller.exe - /installcrx /agentregpath='Object Browser' /extensionfilepath='C:\Program Files (x86)\Object Browser\32850.crx' /appid=32850 /srcid='000046' /subid='0' /zdata='0' /bic=2F55B42E6C6F4D78AC6FAA6B162B75DBIE /verifier=a03273416f2f71a11ce0c90716e5a9f8 /installerversion=1_29_153 /installerfullversion=1.29.153.2 /installationtime=1383478593 /statsdomain=hxxp://stats.srvstatsdata.com /errorsdomain=hxxp://errors.srvstatsdata.com /waitforbrowser=300 /extensionid=kfgaibfbmkjgmimhbbaikfnpkkjkpoan /extensionversion=1.25.84 /extensionpublickey=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQChVspBKQDtP1js5lQOwlDjLPTfd51wjSsBNjs8EKOIidN01BDIgmdN3lmNlymhPeAw0YavDUkSQlzDvmacRNKSTqN69v0qz1ECADM9L8ci9qa1ij8WtXpccHqlc8AVdnN08Mnpo4QC6TFDVAF/oMg4QOdvRjr226ThHiCd02w3BQIDAQAB /allusers /allprofiles /externallog='' [x][x][x][x][x][x][x][x] -> TROUVÉ
    [V2][ROGUE ST] Plus-HD-9.1-firefoxinstaller : C:\Program Files (x86)\Plus-HD-9.1\Plus-HD-9.1-firefoxinstaller.exe - /installxpi /agentregpath='Plus-HD-9.1' /extensionfilepath='C:\Program Files (x86)\Plus-HD-9.1\52916.xpi' /appid=52916 /srcid='001232' /subid='0' /zdata='0' /bic=2F55B42E6C6F4D78AC6FAA6B162B75DBIE /verifier=a03273416f2f71a11ce0c90716e5a9f8 /installerversion=1_34_3_2 /installerfullversion=1.34.3.2 /installationtime=1394459829 /statsdomain=hxxp://stats.srvstatsdata.com /errorsdomain=hxxp://errors.srvstatsdata.com /waitforbrowser=300 /extensionid=a54e453c-130a-4769-9333-c5ec2aa914c5@9bd7cc89-9c7c-44e9-a03b-042b92d363f0.com /extensionversion=0.93 /prefsbranch=aa54e453c130a47699333c5ec2aa914c59bd7cc899c7c44e9a03b042b92d363f0com52916 /updateurl=hxxps://w9u6a2p6.ssl.hwcdn.net/plugin/ff/update/52916.rdf /extensionname='Plus-HD-9.1' /extensiondesc='Turn YouTube videos to High Definition by default' /publishername='Plus HD' /defbro=ch /allusers /allprofiles /checkfflist /autoupdateulr='hxxp://update.srvstatsdata.com/ff_agent_updates/{CAMP_ID}/update.json' /runfrom='task' /externallog='' [x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x] -> TROUVÉ
    [V2][SUSP PATH] {6C0ED262-6E5F-421D-9EB8-1B235E84CF3D} : C:\Users\Mélanie\Desktop\cacaoweb.exe [x] -> TROUVÉ

    ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

    127.0.0.1 localhost
    ::1 localhost

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD5000BPVT-75HXZT3 +++++
    --- User ---
    [MBR] 9d490dd7e6adfb6a473e12293cc8b6b4
    [BSP] dea9defa67a18cc486b8c709b2ee22f0 : Windows Vista MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] DELL-UTIL (0xde) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 101 MB
    1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 212992 | Size: 20000 MB
    2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 41172992 | Size: 456835 MB
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[0]_S_03312014_174214.txt >>
    0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, relance roguekiller, laisse faire le pre-scan puis clique sur scan

    quand le scan est terminé, clique sur suppression

    regarde ceci suppression

    poste le rapport via 1 copier/coller

    merci

    @+
    0
  16. melcous Messages postés 14 Statut Membre
     
    Re,
    j'ai 2 rapports, un après suppression et j'ai relancé roguekiller avec un nouveau scan donc un nouveau rapport, mais je ne sais plus quel est le quel... sorry...
    JE te remercie déjà car finies les pubs intempestives, je peux naviguer tranquillement!!!

    RogueKiller V8.8.15 _x64_ [Mar 27 2014] par Adlice Software
    mail : https://www.adlice.com/contact/
    Remontees : https://forum.adlice.com/
    Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
    Blog : https://www.adlice.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : Mélanie [Droits d'admin]
    Mode : Suppression -- Date : 03/31/2014 19:33:21
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 6 ¤¤¤
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> REMPLACÉ (2)
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> REMPLACÉ (2)
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : EnableLUA (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 3 ¤¤¤
    [V2][ROGUE ST] Object Browser-chromeinstaller : C:\Program Files (x86)\Object Browser\Object Browser-chromeinstaller.exe - /installcrx /agentregpath='Object Browser' /extensionfilepath='C:\Program Files (x86)\Object Browser\32850.crx' /appid=32850 /srcid='000046' /subid='0' /zdata='0' /bic=2F55B42E6C6F4D78AC6FAA6B162B75DBIE /verifier=a03273416f2f71a11ce0c90716e5a9f8 /installerversion=1_29_153 /installerfullversion=1.29.153.2 /installationtime=1383478593 /statsdomain=hxxp://stats.srvstatsdata.com /errorsdomain=hxxp://errors.srvstatsdata.com /waitforbrowser=300 /extensionid=kfgaibfbmkjgmimhbbaikfnpkkjkpoan /extensionversion=1.25.84 /extensionpublickey=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQChVspBKQDtP1js5lQOwlDjLPTfd51wjSsBNjs8EKOIidN01BDIgmdN3lmNlymhPeAw0YavDUkSQlzDvmacRNKSTqN69v0qz1ECADM9L8ci9qa1ij8WtXpccHqlc8AVdnN08Mnpo4QC6TFDVAF/oMg4QOdvRjr226ThHiCd02w3BQIDAQAB /allusers /allprofiles /externallog='' [x][x][x][x][x][x][x][x] -> SUPPRIMÉ
    [V2][ROGUE ST] Plus-HD-9.1-firefoxinstaller : C:\Program Files (x86)\Plus-HD-9.1\Plus-HD-9.1-firefoxinstaller.exe - /installxpi /agentregpath='Plus-HD-9.1' /extensionfilepath='C:\Program Files (x86)\Plus-HD-9.1\52916.xpi' /appid=52916 /srcid='001232' /subid='0' /zdata='0' /bic=2F55B42E6C6F4D78AC6FAA6B162B75DBIE /verifier=a03273416f2f71a11ce0c90716e5a9f8 /installerversion=1_34_3_2 /installerfullversion=1.34.3.2 /installationtime=1394459829 /statsdomain=hxxp://stats.srvstatsdata.com /errorsdomain=hxxp://errors.srvstatsdata.com /waitforbrowser=300 /extensionid=a54e453c-130a-4769-9333-c5ec2aa914c5@9bd7cc89-9c7c-44e9-a03b-042b92d363f0.com /extensionversion=0.93 /prefsbranch=aa54e453c130a47699333c5ec2aa914c59bd7cc899c7c44e9a03b042b92d363f0com52916 /updateurl=hxxps://w9u6a2p6.ssl.hwcdn.net/plugin/ff/update/52916.rdf /extensionname='Plus-HD-9.1' /extensiondesc='Turn YouTube videos to High Definition by default' /publishername='Plus HD' /defbro=ch /allusers /allprofiles /checkfflist /autoupdateulr='hxxp://update.srvstatsdata.com/ff_agent_updates/{CAMP_ID}/update.json' /runfrom='task' /externallog='' [x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x] -> SUPPRIMÉ
    [V2][SUSP PATH] {6C0ED262-6E5F-421D-9EB8-1B235E84CF3D} : C:\Users\Mélanie\Desktop\cacaoweb.exe [x] -> SUPPRIMÉ

    ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

    127.0.0.1 localhost
    ::1 localhost

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD5000BPVT-75HXZT3 +++++
    --- User ---
    [MBR] 9d490dd7e6adfb6a473e12293cc8b6b4
    [BSP] dea9defa67a18cc486b8c709b2ee22f0 : Windows Vista MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] DELL-UTIL (0xde) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 101 MB
    1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 212992 | Size: 20000 MB
    2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 41172992 | Size: 456835 MB
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[0]_D_03312014_193321.txt >>
    RKreport[0]_S_03312014_174214.txt

    RogueKiller V8.8.15 _x64_ [Mar 27 2014] par Adlice Software
    mail : https://www.adlice.com/contact/
    Remontees : https://forum.adlice.com/
    Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
    Blog : https://www.adlice.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : Mélanie [Droits d'admin]
    Mode : Recherche -- Date : 03/31/2014 19:36:49
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

    127.0.0.1 localhost
    ::1 localhost

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD5000BPVT-75HXZT3 +++++
    --- User ---
    [MBR] 9d490dd7e6adfb6a473e12293cc8b6b4
    [BSP] dea9defa67a18cc486b8c709b2ee22f0 : Windows Vista MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] DELL-UTIL (0xde) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 101 MB
    1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 212992 | Size: 20000 MB
    2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 41172992 | Size: 456835 MB
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[0]_S_03312014_193649.txt >>
    RKreport[0]_D_03312014_193321.txt;RKreport[0]_S_03312014_174214.txt
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  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    Adobe Flash Player 11
    Adobe Reader X
    Java 7 Update 9

    ensuite, télécharge et installe les dernières versions depuis ces liens >>

    java

    adobe flash player

    adobe reader

    ps: décoche les programmes additionnels pendant l'installation des différents programmes
    ====================================================

    mets avast a jour >> clique sur la boule avast dans la barre des tâches pour ouvrir l'interface

    clique sur paramètres>mise a jour et dans la fenêtre du bas, clique sur mettre a jour le programme

    redémarre le pc
    ====================================================

    fait ceci et poste le rapport

    copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DCFuh5ue4vu

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

    clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

    lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    ====================================================

    refais moi 1 zhpdiag comme sur l'image

    aide en image >> clique ici

    merci

    @+
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