Les sims 3 a cessé de fonctionner

Bonjour, alors voilà mon problème, j'ai acheté plusieurs jeux les sims 3, ambition, aventure saison... Jusque là mon jeu a toujours fonctionné (cela fait un peu plus d'un an que je l'ai) mais depuis quelque jour quand j'essaie de démarrer le jeux saisons, rien y fait et ce message apparait "Les sims 3 a cessé de fonctionner, windows recherche une solution à votre problème", j'ai essayé de faire la mise à jour du jeu, rien à faire non plus...
Comment pourrais-je faire pour que mon jeu fonctionne à nouveau ? je ne comprends pas le disque est comme neuf, il n'y a pas de rayure et d'habitude ça marchait. Mon pc est un packard bell. Pourriez-vous m'aider ? merci.