Problème ajout pièces jointes Gmail [Résolu/Fermé]

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Bonjour

Je me permets de vous demander votre aide concernant un problème d'ajout de pièces jointes dans Gmail sur les navigateurs suivants : Chrome, Firefox, IE.
La fenêtre pour rechercher ma pièce jointe s'ouvre, je recherche la pièce jointe et pendant ma recherche le programme plante et s'arrête. Cela se produit systématiquement sur tous les navigateurs.

J'avais résolu le problème sur IE en restaurant tous les paramètres par défaut, ça a marché un temps mais ça ne refonctionne plus.

Concernant Chrome et Firefox, je n'ai jamais réussi à résoudre ce problème.

L'ordinateur est configuré sans points de restauration, et je n'ai malheureusement pas fait attention aux programmes installés dessus avant que le problème arrive. Je précise que le PC a été infecté de pleins de sa****ries.

J'ai passé un coup de MBAM, de ADW Cleaner, mais rien n'y fait.

J'ai contacté un professionnel qui me dit que la seule solution est de reformater, mais j'ai trop de choses importantes dessus pour pouvoir le faire. J'attends votre avis pour savoir s'il n'y a pas une alternative au reformatage, sinon tant pis, je le ferais.

Vous remerciant par avance,

2 réponses

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Bonjour,

Il faut poster ton probleme dans la rubrique "Virus et Sécurité" pour etre pris en main par un spécialiste de la désinfection...

- Il va te faire faire une série d'opérations, c'est un peu long, mais ça en vaut la peine... Pour purger ton PC et retrouver ce qui te tient à coeur..

- Quand tout cela sera fait, il ne faut pas recommencer à te laisser infecter. Donc il faudra te prémunir de certains controles et aussi de cliquer sur n'importe quoi ou des sites qui ne visent que ta carte banquaire..

Méfie toi aussi des pièces jointes aux emails

Mais d'abord... DESINFECTION
1
Merci

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Très bien, je suis désolé.
Je vais reposter dans la bonne rubrique.

Merci beaucoup.