Virus "gendarmerie nationale" sur chromebook

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 jplucien -
Bonjour,


Je pense que je viens d'être victime d'un virus qui met un pseudo message de la gendarmerie nationale indiquant l'opérateur et une adresse IP. Je me suis beaucoup renseigné sur les divers solutions afin d'éradiquer ce "virus" (si c'est bien ce qu'il est), mais voila ou se pose le problème : je ne peut absolument pas faire toutes ces manipulations sur mon chromebook hp .. Sachant que je ne m'y connais pas vraiment en informatique c'est encore plus problématique !

merci d'avance.

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Hello

C'est juste ton navigateur?

Si oui il suffit de réinitialiser Chrome
Je sais pas si il y a un équivalent au gestionnaire des tâches sous Chromebook
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Oui il y a un gestionnaire des tache. mais bizarrement lorsque mon ordi s'est déconnecté d'internet, la page qui ne voulait pas se fermer n'a pas réussit à afficher le contenu avec un mot ( "oups.. " ) du coup quand j'ai essayer de fermer la page (sans grande conviction) elle s'est fermée instantanément ! Alors je ne sais ni comment ni pourquoi mais la page du virus n'est plus réapparue ... Si par malheur, la page se ré-ouvre j'essayerais de réinitialiser Chrome

merci quand même pour ton aide :) !
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ça marche :) !
Il suffit de faire un Powerwash et le tour est joué (paramètres du Navigateur, avancé et un petit clic)