Victime d'un piratage

myamoto Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai reçu un message sur mon PC m'indiquant que celui-ci était bloqué du fait d'agissements à caractère pornographique.
Le seul moyen de débloquer la machine était de régler 100 €, à l'aide de Paysafegard.
Je me suis donc procuré un bon, non parce que je me sentais coupable, mais pour débloquer le PC.
Or, avant de payer, j'ai appelé Paysafegard qui m'a indiqué que j'étais victime d'une grosse arnaque et que je serai remboursé.
Mais le message est toujours là et je ne peux pas débloquer mon PC.
J'ai bien pensé faire un restauration, mais pour cela, je dois accéder au menu démarrer, ce qui est impossible.
Si un internaute pouvait m'indiquer comment m'en sortir, je l'en remercie vivement.
Avec mes plus sincères salutations.
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5 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Quel système d'exploitation?
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myamoto Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir Lilidurhone,
Tout d'abord, merci de votre réponse.
Si je vous dit: Windows XP 32bits, est ce que ça suffit,
Merci de me dépanner.
Cordialement.
Myamoto
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Je suppose que tu n'as pas accès au mode de démarrage avancé?

Si oui tu peux tenter une restauration en invite de commande?
Si tu as accès au mode sans échec avec prise en charge réseau tu peux utiliser Roguekiller
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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myamoto Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour Lilidurhone,
Quels que soient les résultats des manipulations que tu me conseilles, soit bien persuadée que je te remercie vivement de tes conseils.
Cela dit, j'avoue ma grande nullité en informatique.
Voila ce qui se passe:
quand je parvient à mon écran d'accueil, le message bloquant apparaît.
Donc j'ai tenté d'appuyer sur la touche F2 lors du démarrage et quand apparaît le BIOS, j'essaie désespérément d'appuyer su F8 mais rien ne se passe.
Tient moi au courant, si je ne t'ennuie pas avec ce problême.
En tout cas un immense merci.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Faut tapoter F8 après la page du BIOS
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