Internet se coupe

Résolu
chouchouillette -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors que je suis sur internet en train d'écrire, internet s'en va sans crier gare!!!!!!!! J'ai des logiciels qui se chargent sans rien avoir demandé, j'ai acheté un logiciel de nettoyage Speed Max PC et cela n'a rien changé, je ne m'y connais pas grand chose et ne sais plus que faire, merci de m'aider.
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10 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour, télécharge et exécute cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

tu fais un scan et tu supprimes tout ce qu'il trouve.

tu mets le rapport dans ta réponse , après suppression.

cordialement
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chouchouillette
 
Merci TanteElise, mais je ne sais pas ce que veut dire faire un scan et avec quoi ? Merci de m'aider, je suis une grand-mère et pas douée du tout.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu télécharges l'utilitaire dans le lien que je t'ai donné, tu cliques sur le .exe téléchargé , lorsque le programme est ouvert, tu fais : scanner et tu attends, et ensuite, tu fais : nettoyer.

un rapport va s'ouvrir et tu fais un copier/coller de ce rapport ici dans ta réponse.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
et, tu as réussi à le faire ?
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chouchouillette
 
Oui Tanteélise,
j'ai téléchargé l'utilitaire indiqué, j'ai cliqué sur le .exe téléchargé et rien ne se passe, pourtant je voudrais bien que cela fonctionne. C'est gentil de me répondre, merci beaucoup.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu dois cliquer deux fois.
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Sous quel système d'exploitation?
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chouchouillette
 
Sous Window XP, merci de me répondre.
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Essaie en mode sans échec
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chouchouillette
 
Je ne sais pas ce que ça veut dire, et comment on s'y prend.
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
F8 u démarrage
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chouchouille
 
Lilidurhone,

Je n'y arrive pas ou du moins cela ne change rien, en plus dans certains forums où je suis inscrite je ne vois pas les photos c'est tout de même bizarre, quelle plaie ces ordis et pourtant si pratiques!
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

C'est moi qui ai un souci ;)

Tanteelise

Tu peux continuer
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour tout le monde !

tapote sur la touche F8 au démarrage, et prend mode sans échec avec prise en charge réseau.

exécutes adwclaener à partir de là.

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chouchouille
 
Tanteélise et lilidurhone merci pour votre aide, j'ai fait venir un infomatitien car je ne pouvais même plus arrêter l'ordi sur le clavier , il fallait arrêter au bouton marche-arrêt. Il a passé 1h30 après l'ordi c'était un trojan qui faisait se télécharger plein de logiciels non demandés. Lili j'espère que tu n'as plus de problème et merci beaucoup à toutes les deux pour votre gentillesse.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tant mieux pour toi, merci du retour et bonne continuation :)
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Chouchouille

Oui plus de souci je le récupère demain
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
coucou :)

qu'est ce qu'il avait ?
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Surchauffe et bien encrasse mais clavier HS (partiellement)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
zut alors :(
bonne chance :)
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