Internet se coupe
Résolu
Bonjour,
Alors que je suis sur internet en train d'écrire, internet s'en va sans crier gare!!!!!!!! J'ai des logiciels qui se chargent sans rien avoir demandé, j'ai acheté un logiciel de nettoyage Speed Max PC et cela n'a rien changé, je ne m'y connais pas grand chose et ne sais plus que faire, merci de m'aider.
Alors que je suis sur internet en train d'écrire, internet s'en va sans crier gare!!!!!!!! J'ai des logiciels qui se chargent sans rien avoir demandé, j'ai acheté un logiciel de nettoyage Speed Max PC et cela n'a rien changé, je ne m'y connais pas grand chose et ne sais plus que faire, merci de m'aider.
10 réponses
-
ContributeurBonjour, télécharge et exécute cet utilitaire :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
tu fais un scan et tu supprimes tout ce qu'il trouve.
tu mets le rapport dans ta réponse , après suppression.
cordialement
-
Merci TanteElise, mais je ne sais pas ce que veut dire faire un scan et avec quoi ? Merci de m'aider, je suis une grand-mère et pas douée du tout.
-
Contributeurtu télécharges l'utilitaire dans le lien que je t'ai donné, tu cliques sur le .exe téléchargé , lorsque le programme est ouvert, tu fais : scanner et tu attends, et ensuite, tu fais : nettoyer.
un rapport va s'ouvrir et tu fais un copier/coller de ce rapport ici dans ta réponse.
-
Contributeur sécuritéHello
Sous quel système d'exploitation?
-
Contributeur sécuritéEssaie en mode sans échec
-
Contributeur sécuritéF8 u démarrage
-
Lilidurhone,
Je n'y arrive pas ou du moins cela ne change rien, en plus dans certains forums où je suis inscrite je ne vois pas les photos c'est tout de même bizarre, quelle plaie ces ordis et pourtant si pratiques! -
Contributeur sécuritéHello
C'est moi qui ai un souci ;)
Tanteelise
Tu peux continuer
-
Contributeurbonjour tout le monde !
tapote sur la touche F8 au démarrage, et prend mode sans échec avec prise en charge réseau.
exécutes adwclaener à partir de là.
-
Tanteélise et lilidurhone merci pour votre aide, j'ai fait venir un infomatitien car je ne pouvais même plus arrêter l'ordi sur le clavier , il fallait arrêter au bouton marche-arrêt. Il a passé 1h30 après l'ordi c'était un trojan qui faisait se télécharger plein de logiciels non demandés. Lili j'espère que tu n'as plus de problème et merci beaucoup à toutes les deux pour votre gentillesse.
-
-
-
Contributeur sécuritéChouchouille
Oui plus de souci je le récupère demain
