probleme de connexion appli win8 à internet

Question

Bonjour,

J'ai un pc sous win8 et depuis quelques jours mes applications (courrier, facebook, windows store, twitter, etc...) n'arrivent plus à se connecter à internet. Par contre, chrome fonctionne bien. Je suis connecté à ma neufbox par prises cpl. Si Quelqun peut m'aider ?

Merci

bazfile · Answer

Bonjour,
Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.

bibolo · Answer

Merci pour le coup de main !!!

Voici le lien pour le rapport :

https://www.cjoint.com/?0CAkLMswglx

bibolo · Answer

J'ai supprimé les adwares mais ça ne fonctionne toujours pas :(

J'ai également essayé de désinstaller Avast mais sans résultat.

bazfile · Answer

Essaie de réinitialiser les options internet : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737

bibolo · Answer

Pas mieux, j'ai également essayé de désinstaller Chrome mais sans résultat. 

Apparemment, je ne suis pas le seul à avoir ce problème, je me demande si ce n'est pas lié à une mise à jour Windows.

bazfile · Answer

Tout espoir n'est pas perdu essaie ceci : https://openclassrooms.com/forum/sujet/windows-store-ne-s-ouvre-pas

Probleme de connexion appli win8 à internet

6 réponses

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