Baisse de vitesse de téléchargement
Bonjour,
Depuis 1 semaine j'ai un problème assez dérangeant avec ma connexion, en effet elle est passée de 250Ko/s (ce qui n'est déjà pas énorme mais dans les petits villages on peut pas faire mieux ^^') a 50Ko/s, et cela sur tout mes PC,
Je voudrai donc savoir d'ou pourrait venir le problème sachant que ma télé n'est pas reliée a une box et que j'ai un modem routeur netgear
Merci d'avance
Depuis 1 semaine j'ai un problème assez dérangeant avec ma connexion, en effet elle est passée de 250Ko/s (ce qui n'est déjà pas énorme mais dans les petits villages on peut pas faire mieux ^^') a 50Ko/s, et cela sur tout mes PC,
Je voudrai donc savoir d'ou pourrait venir le problème sachant que ma télé n'est pas reliée a une box et que j'ai un modem routeur netgear
Merci d'avance
14 réponses
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Salut
Non 250 Ko/s ce n'est pas super.
Nous allons tester ta connexion internet
Avant le test :
Il faut, de préférence, déconnecter / éteindre tous les appareils connectés (Wi-fi et Ethernet) afin ne de pas fausser les résultats. -> Idem pour les télévisions, les éteindre, c'est important
Connecte un ordinateur en Ethernet, n'ouvre rien à l'exception d'une page web (google chrome de préférence)
Rends-toi sur ce site : https://www.speedtest.net/
Clique sur "démarrer le test" puis patiente.
A la fin, clique sur "partager le résultat"
Colle le lien dans ta prochaine réponse
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https://www.speedtest.net/result/3389798540
Voila pour le résultat, Tout mes appareils ayant été éteint :) -
Ce n'est pas super, même très mauvais.
Voyons si ça colle avec les caractéristiques de ta ligne
Rend toi sur : https://www.degrouptest.com/
Indique ton numéro de téléphone fixe
Puis ton adresse (code postal, les cases apparaitrons au fur et à mesure)
Clique sur "je souhaite tester l'éligibilité de mon domicile" quand le choix est demandé
Après : Informations techniques
Donne moi les informations concernant les détails de ta lignes
longueur de ligne : [Ta Longueur] mètres
affaiblissement théorique : [Ton affaiblissement] dB
état de la ligne : [Ton état]
débit maximum estimé ADSL : [Ton débit] Mbps
débit maximum estimé VDSL : [Ton débit ou "incompatible"]
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Voici les informations
longueur de ligne :5394 mètres
affaiblissement théorique : 56.94dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 2.95 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible -
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Posez votre question -
Ta ligne est bien trop longue, plus de 5 km !
Néanmoins tu devrais avoir un peu plus , de l'ordre de 300 Ko/s
Débranche puis rebranche ta box.
Désactive le hotspot SFR
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J'ai réinitialisée mon routeur et ne possédant pas de box SFR il n'y a pas de Hotspot
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Peut-être des erreurs sur la ligne.
Il n'y a pas de condensateur dans la prise téléphonique ?
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Il faudrait décacher (pas de manipulation des câbles) la prise ADSL et vérifier si il y a un boitier noir.
Comme ceci
Ce boitier permettait de vérifier le fonctionnement de la prise mais maintenant il perturbe plus qu'autre chose.
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Patientez quelques jours puis redémarrer le boitier si pas d'améliorations.
Si aucun changement contacter SFR qui vérifieront l'état de la ligne, l'activation ou non du DLM etc ...
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Bonjour TehDifool,
Pour tout renseignement sur les sujets ADSL et fibre, n'hésitez pas à consulter ce lien : http://assistance.sfr.fr/accueil/
Dites si cela vous a aidé.
