Probleme de connexion à Play Store

lilko -  
Manopi Messages postés 1497 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème assez embétant avc mon téléphone smartphone. Je n'arrive plus du tout à créer un compte google sur Play store donc je n'arrive pas non plus à aller sur Play store car on me demande de me connecter à un compte.... A chaque fois que j'ajoute un compte on me met :
Impossible d'établir une connexion de données fiable avec le serveur.

Pouvez vous me proposer des solutions. Merci

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1 réponse

Manopi Messages postés 1497 Statut Membre 367
 
Bonjour,
Quel est ton smartphone ?
Et es-tu sûr d'avoir activé la wi-fi avant de créer un compte Google ?
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lilko
 
salut! j'ai un N9000 et puis oui j'i activé mon wifi... Help me please. :/
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Manopi Messages postés 1497 Statut Membre 367
 
Salut, justement quand tu actives la wifi, il y aurait l'icone wifi connecté d'activer en haut ?
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lilko
 
oui oui i y a liconne du wifi qui saffiche en haut. j'ai demander conseil auprès du service de dépanage mais vraiment aucune réponse. :/ si tu pouvais m'aider. merci
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DraftPunk
 
Je sais pas comment ça fonctionne avec un N9000 mais si c'est le même problème qu'avec l'Xperia, tu peux test une restauration des paramètres d'usine. MAIS tu perdras toutes les données que t'as pas sauvegardé avant sur un carte mémoire (SD, MicroSD, ce que tu veux,...). Petit conseil, vérifie qu'il a bien tout enregistré avant de tenter une restauration.

Ensuite normalement il te proposera de configuré ta connexion à ton compte.
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Manopi Messages postés 1497 Statut Membre 367
 
Voila pour moi c'est aussi une solution la proposition de Draftpunk.
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