Problema de conexión con mi Samsung Galaxy Tab 3
Resuelto
momomaes
Mensajes publicados
27
Estado
Miembro
-
manopia -
manopia -
Hola,
Acabo de adquirir una tableta Samsung Galaxy Tab 3 y he estado intentando conectarme al wifi desde ayer por la mañana sin éxito. Después de haber introducido correctamente la clave de 26 caracteres de mi Livebox de Orange, aparecen los siguientes mensajes:
ya sea: "ha ocurrido un error de autenticación",
o: "asegurado (WPS disponible)"
Y el pequeño icono del wifi no logra deshacerse de este maldito candado!!!
Además, esta mañana tuve un problema con mi antigua Livebox, se me averió y el mismo problema ocurre con la nueva. El ordenador portátil que funcionaba con la "vieja" tampoco quiere, al igual que la tableta, conectarse con la nueva.
Quiero precisar que estoy con Vista, por si eso fuera relevante para comprender este problema.
Si alguien pudiera encontrar la solución a mi problema, estaría encantada, y si, además, pudiera explicarme como a alguien que no entiende todas las sutilezas de la informática, sería lo ideal. Les agradezco por considerar mi caso.
Quería precisar que antes de hacer mi pregunta, hice una búsqueda para ver si no se había planteado ya, no encontré nada exactamente idéntico.
Acabo de adquirir una tableta Samsung Galaxy Tab 3 y he estado intentando conectarme al wifi desde ayer por la mañana sin éxito. Después de haber introducido correctamente la clave de 26 caracteres de mi Livebox de Orange, aparecen los siguientes mensajes:
ya sea: "ha ocurrido un error de autenticación",
o: "asegurado (WPS disponible)"
Y el pequeño icono del wifi no logra deshacerse de este maldito candado!!!
Además, esta mañana tuve un problema con mi antigua Livebox, se me averió y el mismo problema ocurre con la nueva. El ordenador portátil que funcionaba con la "vieja" tampoco quiere, al igual que la tableta, conectarse con la nueva.
Quiero precisar que estoy con Vista, por si eso fuera relevante para comprender este problema.
Si alguien pudiera encontrar la solución a mi problema, estaría encantada, y si, además, pudiera explicarme como a alguien que no entiende todas las sutilezas de la informática, sería lo ideal. Les agradezco por considerar mi caso.
Quería precisar que antes de hacer mi pregunta, hice una búsqueda para ver si no se había planteado ya, no encontré nada exactamente idéntico.
5 respuestas
-
Hola,
Acabo de hacer un nuevo intento y... ¡funciona!
De hecho, leí en no sé qué sitio un consejo que decía que era necesario ingresar el código de la caja usando letras en minúsculas y lo intenté usando MAYÚSCULAS.
¡Esa es toda la diferencia! Así que hay que ingresar los caracteres sin espacios pero respetando bien las mayúsculas y está bien.
Gracias a las personas que me respondieron.
No sé dónde hacer clic para informar que el problema está resuelto.
