Pinnacle studio ultimate

bonjour,j'ai pinnale studio 16 ultimat, je fonctionne avec seven et je n'arrive pas a faire fonctionner le plug-ins red giant particular, le rendu se fait mais au moment de la lecture, le lecteur se bloc, pas de lecture du clip. le logitiel se bloc egalement, j'ai du mal a en sortir.que faire?...
merci d'avance.