Comment suprimer des virus

max36 -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour, depuis quelque temps j'ai pleins de page internet qui s'ouvre sans aucune raison..
parfois en même pas quelque minute plus de 20 page ouverte.
Puis mon ordinateur es devenu très lent..
Pouvez vous m aider a désinfecter mon pc..
je vous en remercie d'avance

18 réponses

  1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok tt et bon plus de virus ;)

    ok super ce parti pour la finale ;)

    il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

    =>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

    =>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire

    => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

    Sous XP:

    => Faire un double clic sur le fichier.

    => Sous les autres versions de Windows:

    => Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

    =>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

    =>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

    =>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

    => Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
    Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

    puis: ==>
    ____________________________________________________________

    ensuite fais ceci =>

    1)Désinstallation des outils de désinfection
    Télécharges Delfix ici Delfix

    Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

    => Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
    => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
    => Réinitialisation des paramètres système
    => purger la restauration du système


    Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

    Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
    Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/


    2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
    Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
    N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

    voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
    https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
    http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
    Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

    ==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

    3)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
    Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
    N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

    Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

    4)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
    Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
    Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
    Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

    Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
    ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

    Lien du téléchargement pour wot sur firefox
    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

    Lien pour télécharger => AdBlockPlus pour Internet Explorer

    ou ici => https://adblockplus.org/

    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

    5)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
    Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
    A lire
    http://www.stoppublicites.fr/
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

    6)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

    Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
    Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
    https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

    7) Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...

    Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

    En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.

    Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?

    Télécharge : http://unchecky.com/files/upload/unchecky_setup.exe un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

    image 1) ici => https://korben.info/app/uploads/2013/12/2013-12-03-11_36_46-Unchecky.png/img
    image 2) ici => https://korben.info/app/uploads/2013/12/introdution-unchecks-preview.png/img

    inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
    https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

    Sois prudent et bon surf! et bon nuit :)

    1
  2. rewii Messages postés 76 Statut Membre 28
     
    Coucou , deja , telecharge Adwcleaner ( d'Xplode) , clique sur Scan puis sur nettoyer, ton ordinateur va se redémarrer et un fichier texte va s'ouvrir , poste le dans ta réponse s'il te plaît
    0
  3. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Bonsoir,

    Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

    1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
    Clique sur le bouton "Scanner"

    Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
    Clique sur le bouton Nettoyer

    Accepte le message de fermeture des applications

    Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
    Accepte le message de redémarrage

    Patiente durant la suppression
    Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

    Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
    Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt

    ___________________________________________________________>>>

    On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

    ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

    si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

    ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

    ==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire

    ==> Ferme toutes les applications en cours.

    ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

    ==>Tutoriel :=> ICI JRT

    ==> Aide JRT ici <==

    Ensuite Fais ceci ==>

    3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
    Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
    La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

    ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

    =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

    => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
    Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
    L'analyse peut durer un certain temps

    Lorsque l'analyse est terminée,

    => clique sur OK puis sur Afficher les résultats

    ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***


    Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
    Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


    /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

    pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

    =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

    S'il suffisait de travailler dur pour devenir riche, les ânes auraient des sabots en or ! Comme dit le proverbe, "la patience surpasse le héros".
    0
    1. max36
       
      J'ai le rapport mais je ne peux pas le coller car le langage sms et impossible sur le site.
      que faire ?
      merci de ton aide
      0
  4. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Yop,

    Le rapport est trop volumineux pour tenir en entier sur le forum, il faut l'héberger.

    Comment héberger un rapport sur ci-joint :

    * Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
    * Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
    * Clique sur Ouvrir.
    * Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
    * Un lien de cette forme :

    https://www.cjoint.com/?CFnaaobHAob

    est ajouté dans la nouvelle page.
    * Copie-colle ce lien dans ta réponse.

    Tuto pour t'aider
    ou ici https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    S'il suffisait de travailler dur pour devenir riche, les ânes auraient des sabots en or ! Comme dit le proverbe, "la patience surpasse le héros".
    0
    1. max36
       
      Voila le rapport de JRT

      http://cjoint.com/data/0CtxnjV6V7P.htm
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok pour JRT

    et le rapport de AdwCleaner ?
    0
    1. max36
       
      repport advcleaner

      http://cjoint.com/data3/3Ctxsb17ES7.htm
      0
  7. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    sur advcleaner Clique sur le bouton Nettoyer et poste le rapport stp

    S'il suffisait de travailler dur pour devenir riche, les ânes auraient des sabots en or ! Comme dit le proverbe, "la patience surpasse le héros".
    0
    1. max36
       
      Voila
      http://cjoint.com/data3/3CtxwHXMDHK.htm
      0
  8. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    c'est ne pas le rapport de suppression !

    refais le scan avec advcleaner et Clique sur le bouton Nettoyer et poste le rapport stp
    0
    1. max36
       
      c'est que je les dèja fait et j'ai dèja lancer malwareb depuis 32 minutes. je ne peux pas récupérer le rapport dans les fichier ?
      0
    2. max36
       
      puis quand je le refait il ni a plus rien dans la liste de suppression
      0
  9. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
    Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt

    dans le rapport ça doit être marque suppression

    le premier rapport que tu a poste ce marque =>
    # AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 19/03/2014 à 22:33:45
    # Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Vizufox - MAX
    # Exécuté depuis : C:\Users\Vizufox\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option : Scanner
    0
    1. max36
       
      j'ai trouvais je pensse :)

      http://cjoint.com/data3/3CtxKUCBx1a.htm
      0
    2. max36
       
      Ou sa

      http://cjoint.com/data3/3CtxPpkC1vE.htm
      0
  10. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    fini le scan avec MBAM

    ensuite => refais le scan avec advcleaner et Clique tu-suite sur le bouton Nettoyer et poste le rapport stp

    y a encore de reste=>
    Dossier Présent C:\Users\Vizufox\AppData\Roaming\wp_update
    Dossier Présent C:\WINDOWS\SysWOW64\AI_RecycleBin

    0
    1. max36
       
      d'accord je suis a 47 minutes d'analyse et j'ai actuellement 62 éléments détecté.
      des virus ?
      0
  11. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok fais bien attention avec MBAM => /!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\

    regarde image =>ICI
    0
    1. max36
       
      Voila le rapport de MBAM
      http://cjoint.com/data3/3Ctx2O2u2bG.htm
      0
    2. max36
       
      J'ai refait le scanne et le netoyage de clean voila le rapport

      http://cjoint.com/data3/3Ctx6UouhEa.htm
      0
  12. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok refais le scan avec advcleaner et poste le rapport de suppression
    0
    1. max36
       
      Voila
      http://cjoint.com/data3/3Ctx6UouhEa.htm
      0
  13. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok pour advcleaner ;)

    je vois dan le rapport de MBAM que t'as oublie decoché. .... 1 ligne

    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-7.7\Plus-HD-7.7-updater.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Aucune action effectuée

    fais ceci =>

    Va dans quarantaine => sélectionne tout et supprime.

    Renvoie moi la rapport.

    En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
    0
    1. max36
       
      http://cjoint.com/data3/3Ctx2O2u2bG.htm
      0
  14. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Scan ZHPDiag :

    Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes
    </pre>
    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

    => Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"

    => Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
    (si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")

    => Une fois la fenêtre ouverte,

    => Clique sur CONFIGURER
    => Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
    => Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
    => Patiente durant l'analyse
    (Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

    => Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
    => Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
    => Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
    => Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    => Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
    => Copie le lien obtenu dans ta réponse

    Pour t'aider
    0
    1. max36
       
      je suis entrain de lancer l'analyse :).
      j'ai des virus d'après ce que tu as vue ?
      0
    2. max36
       
      Voila pour ton dernier logiciel

      http://cjoint.com/data3/3CuaqSdOxSE.htm
      0
    3. max36
       
      je fait quoi maintenant ?
      0
  15. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
    Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

    NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
    tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu' a EmptyTemp

    Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3CuaXzFFp6l.htm
    Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
    Refais un clic droit et Copier

    Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    1- Clique sur Importer
    2- Puis Clic sur "GO"

    Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
    Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
    0
    1. max36
       
      Voila le rapport
      http://cjoint.com/data3/3Cua6HHdWRF.htm
      0
  16. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok

    fais ceci =>

    Note:désactiver provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de L'outil la protection en temps réel de ton Antivirus


    => Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau

    Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur.

    => Lance Shortcut_Module exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    Le logiciel s'exécute automatiquement Patiente le temps du scan: le PC va redémarrer.
    Une fois le PC redémarré, un rapport est généré ici : C:\Shortcut_Module_ Date_Heure.
    Héberge le rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.
    0
    1. max36
       
      Voila le rapport

      http://cjoint.com/data3/3CubsV1wI7V.htm
      0
  17. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok super

    pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag:
    0
    1. max36
       
      voila le rapport du ZHPDIAG
      http://cjoint.com/data3/3CubH1qnmOE.htm

      je te remercie pour toute c'est heures passé a m'expliquer comment nettoyer mon pc c'est super sympas.
      pour toi je n'es plus aucun virus ?
      0
  18. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    puis fais ceci =>

    1) Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche

    tu vas réinitialiser internet-explorer =>
    https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

    tu vas réinitialiser Firefox si tu la sur le pc comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

    Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas ! : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    2 ) fais le scan avec cette outils => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=
    0
    1. max36
       
      Voila :) je te remercie. tout mes virus on été supprimé ?
      0
  19. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    fais ceci y a de reste =>

    Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
    Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

    NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
    tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu' a EmptyTemp

    Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3Cub0nAZSIe.htm
    Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
    Refais un clic droit et Copier

    Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    1- Clique sur Importer
    2- Puis Clic sur "GO"

    Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
    Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
    0
    1. max36
       
      Voila le rapport

      http://cjoint.com/data3/3Cub47oC4U8.htm
      0