Achat non débité et colis non reçu [Résolu]

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Bonjour,
J'ai passé une commande il y a déjà 10 jours sur ce site : http://www.motoprice.com/ pour une somme de 110€ (pas un petit montant), comme indiqué dans le titre la somme n'a pas été débitée et je n'ais pas reçu le colis tant attendu. Le problème est que le service après vente est injoignable (répondeur) et ne répond pas non plus par email; je n'ais aucune nouvelle de la commande et aucun moyen de l'annuler; le site semble donc HS ( le magasin a peut être fermé ? ) je souhaiterais donc annuler l'achat de peur qu'ils ne le débitent plus tard pour aller le commander sur un autre site,
je voudrais donc savoir si il y a un moyen d'éviter que le site débite la somme plus tard une fois que l'achat sera effectué ailleurs.
Merci d'avance pour votre aide, cordialement.

4 réponses


ah ok resolu donc ;-)
vroum vrouuum @+

Lu

en 10 jours s'ils devaient te débiter tu serais débité déjà
t'as reçu une confirmation validation de ta commande


et si t'as rien commandé au final
t'as rien a annulé et normal de ne pas être débité non plus

Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
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Au final le problème est résolu, le SAV vient de me répondre par email ! Ah la la ... Il suffisait d'être patient !
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Bonjour

Le site Internet fonctionne mais assez lentement.. Ils sont partis skier?

Bizarre pas de trace de Motoprice ou de Motoprice Factory Distribution au RCS..

D'ailleurs si les CGV et Mentions Légales indiquent bien une adresse elles ne donnent pas le # de RCS.. On ne peut donc vérifier si cette 'société' est encore en vie..

Pour ton paiement vois avec ta Banque afin de l'interdire..

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