Message d'erreur wmplayer

Salut la communauté, je fais appel à votre aide car mon pc vire de la caraffe!
En effet tout a commencé avec norton internet security 2006 : lorsque j'ai voulu faire une analyse du système celle-ci s'interrompe à chaque fois vers 22970 ce qui correspond à l'analyse de mes fichiers "ma musique" et le message d'erreur "norton a rencontré un probleme".

Ensuite le second problème que j'ai ; le message d'erreur "le fichier wmplayer.exe a rencontré un problème..." et hop! le prog s'étein comme avec norton.

Ce que j'ai fait : j'ai désinstaller norton , je l'ai remplacé par avast, qui m'a trouvé 2 trojan + un cheval de troie mais rien à faire les problemes persistes.
De plus a la fin de chaque analyse avec avast le prog bug mais sans message d'erreur.

C'est pourquoi je vous en suppli, j'ai besoin de votre aide, j'en peu plus!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

12 réponses

  1. Salut.
    Explique nous comment tu as procédé pour désinstaller Norton ?
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    1. si tu veux d'autres info n'hésite pas, je te remercie encore une pour te soucier de mon probleme.
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  2. ajout et suppression de programme :

    -désinstaller live update
    -ensuite désinstaller norton.

    Voilà quoi!!!!
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    1. A mon avis, il te reste du Norton partout dans la base de registre, et même du symantec dans tes dossiers programmes.

      Norton se désinstalle très mal comme tu as procédé. C'est pour ça qu'ils ont prévu des outils spécifiques.
      supprimer desinstaller norton antivirus norton internet security

      Il se peut donc que tu aies des conflits avec AVAST.

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      1. Ok mais le probleme était là avant que je désinstalle norton!
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    2. Oui, mais pour le moment, je te parle du soucis Norton/Avast.

      Concernant le soucis WMP, quelle version de WMP tu as ?
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      1. ok,j'ai WMP 11
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    3. Commence par le virer afin de tenter la stabilité...
      windows media player 11 desinstaller

      Puis refais tes analyses antivirus.
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      1. bon, j'ai fais ce que tu m'a dis , donc j'ai wmp10 maintenant.
        J'ai ensuite fais une analyse complète avec avast :
        il me fais l'analyse jusqu'au bout et plante, comme chaque fois, au moment d'afficher le rapport!
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        1. Contributeur sécurité
          Salut

          Si tu lances une musique, ca plante?

          A+
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          1. non c'est au bout de la deuxieme musik que ca plante
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        2. Contributeur sécurité
          Des musiques téléchargées par P2P?
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          1. ouai , des musiik téléchargées sur emule, ...
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            1. Contributeur sécurité
              Avec un autre lecteur, y a pas de problemes?

              A+
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              1. Salut regis,
                plus de news, normal?
                je pense que tu dois etre occupé, tiens moi au courant please!
                ciao, a+
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            2. non il ya pa de probleme.
              Je sais pa, ça doit être un méchant virus, c'est impossible de faire une analyse complète, je ne voit vraiment pas!
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              1. Contributeur sécurité
                Salut

                Oui debordé lol
                Tu as combien de chansons dans mes musiques?
                Ca plante sur une en particulier?

                A+
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                1. salut reg,
                  bon tu sais koi? Chaque que j'explore mon fichier ma musique ou que je reste plus de 5 secondes dessus( histoire de voir la taille du fichier), et bien le message d'erreur apparait : explorer.exe a rencontré un probleme...etc
                  Pour info le probleme précédent est effectif avec n'importe quelle musik
                  et j'ai environ 60 Go de zik.

                  A+
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