IP non valide

Bonjour,

Je posséde un sony vaio sous windows 8 et depuis quelque heures impossible de me connecter sur internet que ce soit par wi fi ou par le cable ethernet.
J'ai appelée le service client mais mis à part restaurer ma bbox ils ne savent pas.
Est il possible de m'aider?

1 réponse

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  1. Bonjour connecter vous avec un câble ethernet appuyer sur la touche Windows+R de votre clavier un fenêtre s'ouvre taper CMD puis dans la fenêtre noir qui s'ouvre taper ipconfig /release puis juste après ipconfig /renew après lancer votre navigateur pour voir si ça fonctionne internet.
    1. Et aussi inutile d'appeler Bouy vous êtes pas en relation avec des technicien informatique mais avec des personnes qui save juste suivre une procédure a la con .....
    2. Merci d'avoir répondue pour l'instant j'ai restaurer Windows et internet est revenue, si des fois sa change je re viendrais vers vous.