Rapport de Malwarebytes

robert -  
 robert -
Bonsoir

Pouvez vous s'il vous plaît

voici mon log de Malwarebytes

http://cjoint.com/?DCrwkrDEBxU

merci de m"aider

6 réponses

  1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 740
     
    Salut,

    On va faire un diagnostic du PC et aviser de la suite en fonction de ça :

    => Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman) :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhpdiag&cur=1&url=%2F

    => Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
    et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

    => Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
    de Parchemin sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant
    qu'administrateur"
    si il ne se lance pas tout seul.

    Dans le Programme :

    => Cliquer sur "Configurer".

    => Parmi les icônes qui sont apparues en bas à gauche,
    cliquer sur celle avec la "Loupe sans symbole (+/-)".

    => A la question "Voulez-vous un rapport full options ?", Cliquer "OUI".

    => L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
    Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
    ne répond pas"
    s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

    => A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
    il se trouve sur le Bureau avec pour nom "ZHPDiag.txt".

    Mettre en ligne le rapport :

    => Se rendre sur https://www.cjoint.com/

    => Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

    => Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
    car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

    => (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
    seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
    de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

    => Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
    contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

    => Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

    En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

    A+
    0
  2. robert
     
    bonjour
    :
    Merci Husman60
    de m'aider
    une pettie précision j'ai du mal a controler la souris

    http://cjoint.com/?DCsjDIHIHvG
    0
    1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 740
       
      Que des toolbar dans ce rapport, rien de méchant.

      Ta souris est optique ? En la changeant de port USB, cela marche mieux ? Quels sont les symptômes exacts ?

      On va passer un logiciel qui détecte et supprime les Adwares (publicités) :

      => Télécharger AdwCleaner (de Xplode) :
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F

      => Une fois le téléchargement terminé, Démarrer le Programme (icône en forme
      d'Insecte dans le dossier "téléchargements") avec Clic-droit >
      "Exécuter en tant qu'administrateur"
      si il ne se lance avec un double-clic.

      Dans le Programme :

      => Cliquer sur "scanner" puis sur "Nettoyer".

      => L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
      Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
      ne répond pas"
      s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

      => A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
      il se trouve à la racine du disque dur avec pour nom "ADWCleaner[Sx].txt"
      (x correspond à un numéro, les fichiers les plus récents ont le numéro le plus grand).

      Mettre en ligne le rapport :

      => Se rendre sur https://www.cjoint.com/

      => Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

      => Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
      car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

      => (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
      seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
      de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

      => Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
      contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

      => Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

      En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
      https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

      Désinstaller AdwCleaner :

      => Ce programme est mis à jour régulièrement, il est donc conseillé de le
      désinstaller après un scan/nettoyage. Relancer le programme et cliquer sur "Désinstaller".

      A+
      0
  3. robert
     
    re

    http://cjoint.com/?DCskhLOdv4Y

    pour le souris
    c'est la souris intégré du portable que j'ai du mal a le controller

    Merci de m'aider
    0
    1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 740
       
      le pavé tactile ? Je ne peux pas t'aider là-dessus, si il y a un soucis c'est au niveau matériel et comme je ne peux avoir le PC sous les yeux je ne pourrais pas proposer de solution.

      Rien sur Adwcleaner, je te fais un petit script pour enlever les toolbar ask, bing et google. Elles sont inutiles et ralentissent internet. A la limite tu peux en garder une (pas ask, celle ci est indésirable) que tu réinstalleras :)

      ATTENTION : CE QUI SUIT EST UNE MANIP PERSONNALISÉE, SI QUELQU'UN D'AUTRE QUE L'AUTEUR DE CE POST L'UTILISE IL PREND LE RISQUE D'ENDOMMAGER LE SYSTÈME DE SA MACHINE !

      => Cliquer sur le lien suivant, sélectionner tout le texte et faire un Clic-Droit > "Copier" :
      http://cjoint.com/14ma/DCskztJAc4V_script_robert.txt

      => Démarrer le Programme ZHPFix (icône en forme de Seringue sur le bureau)
      avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur" si il ne se lance pas tout seul.

      => Cliquer sur "Importer". Les lignes précédemment copiées devraient apparaitre.
      Si ce n'est pas le cas, faire un Clic-Droit > "Coller" dans la zone blanche.

      => En bas à gauche, Cliquer sur le Bouton "GO" et Valider.

      => Confirmer le message demandant le "Nettoyage des Données".

      => Un message demande si le logiciel doit "Nettoyer la Corbeille". Le choix est libre.
      Vérifier qu'il n'y a pas de fichiers importants dans la corbeille avant de répondre.

      => Le rapport nommé "ZHPFixReport.txt" se trouve sur le bureau, ou dans
      le dossier de ZHPFix sous le nom ZHPFix[Rx].txt (x correspond à un nombre,
      plus il est grand et plus le fichier sera récent).

      Mettre en ligne le rapport :

      => Se rendre sur https://www.cjoint.com/

      => Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

      => Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
      car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

      => (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
      seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant de
      supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

      => Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
      contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

      => Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

      En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
      https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

      A+
      0
  4. robert
     
    re

    encore merci Husman60
    oui c'est pavé tactile
    voici le log
    http://cjoint.com/14ma/DCskJh7gZS9.htm
    0
    1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 740
       
      Après redémarrage du PC, comment va-t-il, mis à part le soucis du pavé ?
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. robert
     
    Pour moi c'est bon.

    Il y a plus de Toolbar ?
    Merci
    0
    1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 740
       
      SI tu veux tu peux réinstaller celle de google si tu la trouvais utile, sinon oui on a tout supprimé. Content que tu n'aies plus de soucis sur le PC, je te laisse avec un peu de lecture :

      Petit rappel sur la navigation internet et l'installation de logiciels :

      => Quand on télécharge un logiciel, on doit toujours vérifier si on ne peut pas le faire
      directement chez l'éditeur du dit logiciel avant d'aller sur les plateformes, car certaines
      ajoutent des logiciels de pubs ou malveillants aux installateurs (exemple Softonic ou 01.net).

      => Dans tous les cas, éviter de cocher dans tous les sens ou de donner
      ses infos personnelles là où on ne voudrait pas les laisser.

      => Quand on navigue sur internet, utiliser de préférence des modules qui aident a savoir
      si le site où on se trouve est fiable, exemple l'addon pour Firefox Wot (Web of trust)
      qui donne les indices de crédibilité et de qualité des sites visités, et qui est alimenté
      par la communauté, donc très fiable.
      https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

      => Vérifier régulièrement les mises à jour de Adobe Reader, Flash et Java.

      => Enfin, quelques liens utiles :

      - Les toolbars c'est pas obligatoire
      - Les logiciels potentiellement indésirables

      Concernant la sécurité de ton PC, tu n'auras qu'à faire une fois par mois un scan rapide avec
      Malwarebytes Anti-Malware, ça suffira largement, mais en complément d'un antivirus à jour !

      Si tu as un jour un doute, n'hésite pas à revenir sur ce forum avec un rapport ZHPDiag,
      en attendant si tu n'as plus de questions tu peux passer le post en [résolu] :)

      A+
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