Ordinateur très lent

Résolu/Fermé
Antoinedu39 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 17 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 17 mars 2014 à 15:07
 Antoinedu39 - 25 mars 2014 à 18:52
Bonjour a tous

J'ai un problème depuis tout a l'heure
Je vous explique :
j'ai un ordi potable asus sous w8.1 64bits
Il a toujours plutôt bien marché excepté quelques ralentissements (HDD soupçonné) mais au bout de quelques minutes tout rentrait dans l'ordre.
Tout a commencé il y a quelque jours lorsque le fond d'écran que l'on a juste après avoir ouvert l'ordi est devenu bleu clair et l'image où je rentre le mdp-image noir (alors que je les ai personnalisés).
J'ai donc pensé à un problème venant de windows et ai simplement éteint et rallumé l'ordi.

Sauf qu'aujourd'hui, une fois le mdp entré, j'ai du attendre au moins 10 min (1min d'habitude) pour atteindre le gestionnaire des taches
Une fois dedans, aucun logiciel qui me semble inhabituel, il y a même moins de pocessus que d'habitude (envion 45 contre 55) mais la ce nombre semble être revenu a la normale.
L'ordi est tellement lent que je ne peux même pas ouvrir mon antivirus (panda) pour faire un scan.
C'est a cause de cette lenteur que je soupçonne une défaillance du disque dur mais il n'est pas a 100% d'activité ni a 0% (entre 1 et 10)

Ah et j'ai essayé de lance chrome et j'obtiens le message :
C:\Users\Antoine\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Échec de l'exécution du seveur



voila merci d'avance pour votre aide !

8 réponses

Antoinedu39 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 17 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
17 mars 2014 à 15:13
Et pour lancer malwarebytes (qui se lance en administrateur), il y a l'écran qui devient sombre comme quand il demande si on veut executer l'application en admin ou non sauf que la boite de message ne s'ouvre pas et ca revient au bureau avec le chargement au bout du pointeur de la souris puis quand cela arrête, rien d'autre ne se passe...
0
DjéLartist Messages postés 339 Date d'inscription vendredi 13 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2017 73
17 mars 2014 à 15:19
Bonjour,

En effet, il pourrait s'agir d'un soucis de disque dur, une redondance cyclique.. Si le DD à un cluster défaillant, mais pas complètement, il va bloquer et mettre beaucoup de temps à traverser ce cluster, ou cette ligne de cluster.

Pour le savoir, tu pourrais télécharger HDtunes (version gratuite) ici http://www.hdtune.com et passer un scan qui dure au moins 2h. Si tu vois un seul carré rouge, ça suffit pour rendre inutilisable le disque dur.

Cela pourrait être aussi d'autres causes, mais celle-ci est déterminante..
0
mythix Messages postés 258 Date d'inscription lundi 10 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2014 7
17 mars 2014 à 15:20
Pour chrome deja on dirait un raccourcis qui a planter,
esaye un diagnostic du disque dur au demarage du PC, si il ne trouve rien ses que ses peut être un virus, et dans ce cas la il faut retourner a une restauration antérieurs :)
0
Antoinedu39 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 17 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
17 mars 2014 à 15:40
merci pour la rapidité des réponses

L'ordi est tellement lent que même lorsque je fais un clic doit su OS (C:) le rond de chargement dure plus de 10 min puis rien ne se passe au final

Une fenêtre vient d' apparaître me proposant de redémarrer comme d'origine ou en mode diagnostic (option que j'ai choisis)

Et la j'ai mon fond d'écran de bureau, la barre des taches avec le sigle windows a gauche, l'heure, batterie,réseau et volume a droite et aucune icone que ce soit dans la barre des taches ou sur le bureau

A l'instant, écran noir avec uniquement la souris de visible
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
DjéLartist Messages postés 339 Date d'inscription vendredi 13 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2017 73
17 mars 2014 à 15:47
Je mise à 99% sur un problème disque dur. Et il faut diagnostiquer physiquement la bète pour confirmer, ou pouvoir aller vers une autre panne.

2 solutions:
- débranchement du disque dur, branché ensuite en externe, et test par logiciel de diag,

- utiliser une clé bootable, Linux, Hiren's, pour entrer dans ta machine sans utiliser ton OS, ni ton disque dur, pour aussi pouvoir diagnostiquer le DD, (avec Victoria par exemple)..


0
mythix Messages postés 258 Date d'inscription lundi 10 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2014 7
17 mars 2014 à 15:51
ou alors ( je dis sa comme sa je suis pas un pro juste une opinion ) les barrettes de RAM ne pourrait pas être a l'origine de ce problème? ^^
0
DjéLartist Messages postés 339 Date d'inscription vendredi 13 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2017 73
17 mars 2014 à 16:02
Oui en effet Mythix..

Passage des barrettes sous Memtest, Mais en général la machine émet un bip ou plusieurs au démarrage si l'une d'elle est défaillante, mais pas tout le temps.

Il faut préparer ce programme sur une clé ou un cd et booter dessus. Il se trouve aussi dans les lives cd Hiren's, Linux ou autres..

Ou bien accéder aux barrettes sous le pc, les retirer et redémarrer le pc avec une barette à la fois, s'il y en a 2. Ca donne une indication.
0
mythix Messages postés 258 Date d'inscription lundi 10 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2014 7
17 mars 2014 à 16:07
Ah daccord je vois merci de ta réponse :)
0
Antoinedu39 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 17 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
17 mars 2014 à 16:13
il n'y a pas eu de bip au démarrage,
je vais déjà finir les tests pour le HDD, on verra après pour la RAM =)
0
mythix Messages postés 258 Date d'inscription lundi 10 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2014 7
17 mars 2014 à 16:15
oui vaux mieux faire étape par étape ^^
0
Antoinedu39 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 17 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
17 mars 2014 à 16:05
merci pour vos solutions

Suite au redémarrage dont je viens de parler, il n'y a que 15 processus actif
cela répond a la même vitesse que quand cela fonctionnait bien

j'ai lancé un nettoyage avec ccleaner et rien de spécial mais ensuite j'ai lancé une analyse du registre et j'ai deux choses qui m'ont semblé suspectes :
un emplacement d'application invalide pour : C:\windows\system32\GfxcUI.exe

plein de références d'installation invalide qui envoi vers
C:\Program Files (avec et sans la (x86) \Micosoft silverlights\ ....

J'ai dons corrigé les erreurs en créant une sauvegarde au cas où...
Je viens de lancer un scan malwarebytes et je vais prendre hdtune
0
DjéLartist Messages postés 339 Date d'inscription vendredi 13 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2017 73
17 mars 2014 à 16:22
Pourquoi pas, cela reste quand même rare d'avoir un programme malveillant qui sature à ce point le DD.

Malwarebytes va prendre 1h minimum (scan toujours à faire en mode complet).

En tant que technicien, je passerais d'abord un diag pour le DD (mais c'est par expérience).

Pour voir si Malware sera efficace, tu peux essayer de te rendre dans le "Gestionnaire de tâches" (ctrl-alt-supp).

Tu vérifies :

- dans l'onglet "processus" puis la colonne "Mémoire", clique une fois sur "Mémoire" de façon à avoir une liste decrescendo et vois si tu as des programmes dépassant les 150000 K ou bien plus.

-dans l'onglet "Performance" clique en bas sur "Moniteur de ressource". Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu verras l'onglet "Vue d'ensemble", et une colonne "PID", clique dessus (sur PID) pour avoir un ordre décroissant, si tu vois en haut un PID énorme, soit sans doute supérieur à 7000 pour toi, dont la description ne te parle pas, note ce programme, tente de le supprimer par plusieurs moyens. Si il y a une saturation mémoire à cause de ça, et que tu n'arrives pas à supprimer ce programme. Il pourrait s'agir d'un logiciel malveillant, que Malwarebytes repérera et supprimera..
0
Antoinedu39 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 17 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
17 mars 2014 à 16:37
cela fait 30 min de scan et 2 éléments détecté par mbam
le PID max est de 2400 pour mbam...

Je tenterai le diag du DD a la fin du scan =)
0
Antoinedu39 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 17 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
Modifié par Antoinedu39 le 17/03/2014 à 16:26
Alors j'ai essayé d'installer HDtune mais j'obtiens cette erreur

http://hpics.li/165d28d
0
DjéLartist Messages postés 339 Date d'inscription vendredi 13 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2017 73
17 mars 2014 à 16:35
essaie en "ignorant"
0
DjéLartist Messages postés 339 Date d'inscription vendredi 13 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2017 73
17 mars 2014 à 16:43
Si HDtunes ne fonctionne pas, effectue un CHKDSK, Le chek disk est très important. vois ce lien qui explique bien la procédure:

http://assiste.free.fr/Assiste/CHKDSK_Check_Disk.html#CHKDSK_Check_Disk_methode_2

Si tu t'y perds, n'hésite pas..
0
Antoinedu39 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 17 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
17 mars 2014 à 16:44
il fallait simplement ignorer plein de fois et pas simplement une ... merci
0
DjéLartist Messages postés 339 Date d'inscription vendredi 13 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2017 73
17 mars 2014 à 16:50
Là, si il y a trop de fichiers à ignorer, il est possible que le programme devienne défaillant..

Enfin, va quand même jusqu'au bout. Il y a d'autres logiciels de diag de DD, simples et pratiques..
0
Antoinedu39 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 17 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
17 mars 2014 à 16:52
je viens de lancer l'analyse
le scan mbam m'as détecté que 2 fichiers issus d'un crac de jeu (ouh c'est pas bien!)
On verra ce que cela va donner
0