du son mais pas d'image Fermé

Question

Bonjour,
quand je me connecte avec ma tante, nous avons le son mais pas d'image. Ma tante à un mac et moi un PC Windows 8.1 avec la caméra intégré. Quand elle se connecte avec sa fille qui a un mac sa vidéo marche. Moi, je ne me connecte avec personne d'autre mais j'ai testé ma caméra et elle marche. Donc, d'ou peux venir le problème. Avec ma fille je me connecte en vidéo avec Facebook et ça marche très bien mais pour ma tante ça ne marche pas de son côté. Avant je pouvais résoudre ses problèmes avec un PC mais depuis qu'elle à un mac je ne peux plus l'aider.  
Merci de votre aide.
Cordialement.
Nijoma

jean42400 · Answer

bonjour si j ai bien compris les 2 macs marchent bien avec la video Probleme c est window 8 avec mac. Facebook n a rien avoir avec skype qui demande beaucoup de puissante.
je pense que le probleme vient de vous passez  en mode bureau

Mode bureau,  cliquer sur la tuile marquée Bureau, ensuite aller  sur le menu skype Outils/Options/Vidéo

Du son mais pas d'image

1 réponse

Discussions similaires