Mon Ordinateur portable ne démarre plus (curseur & fond noir)

Fermé
Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2014 - Modifié par Themax35 le 15/03/2014 à 10:04
Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2014 - 15 mars 2014 à 16:36
Bonjour,
J'aimerai avoir des indications concernant mon PC qui ne démarre plus correctement depuis hier en fin d'après-midi.
L'ordinateur s'allume en appuyant sur le bouton fait à cet effet ensuite il y a le logo samsung qui s'affiche comme à la normale et après il n'y a plus que le curseur de ma souris qui montre que quelque chose charge (un cercle tourne à côté du curseur) et quelques fois il peut apparaître sans que je puisse cliqué dessus des zones normalement cliquables comme le choix de la langue en bas à droite de l'écran du choix de la session.
Donc voilà je voulais avoir votre aide car aucunes de mes touches ne répondent (pas de CTRL+ALT+SUPPR).
Si vous voulez des infos supplémentaires vous pouvez bien sûr me les demander.

Au fait mon ordi c'est celui-ci : http://www.fnac.com/Samsung-NP350V5C-S06FR-15-6/a5526162/w-4

4 réponses

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 578
15 mars 2014 à 10:22
Bonjour.

Si vous n'avez pas crée un support de récupération, alors direction vers un dépanneur .
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Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2014
15 mars 2014 à 10:27
Il n'y a aucun autre moyen que de le faire réparer ?
J'ai essayé de faire comme ce membre le conseillait à une autre personne mais cela n'a rien changé pour moi : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23725403-mon-pc-portable-ne-s-allume-plus#3
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Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2014
15 mars 2014 à 10:50
D'autres réponses concernant mon PC, je suis désemparé :/
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Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2014
15 mars 2014 à 13:58
up :/
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Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2014
15 mars 2014 à 16:36
up
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