Mon Ordinateur portable ne démarre plus (curseur & fond noir)

Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'aimerai avoir des indications concernant mon PC qui ne démarre plus correctement depuis hier en fin d'après-midi.
L'ordinateur s'allume en appuyant sur le bouton fait à cet effet ensuite il y a le logo samsung qui s'affiche comme à la normale et après il n'y a plus que le curseur de ma souris qui montre que quelque chose charge (un cercle tourne à côté du curseur) et quelques fois il peut apparaître sans que je puisse cliqué dessus des zones normalement cliquables comme le choix de la langue en bas à droite de l'écran du choix de la session.
Donc voilà je voulais avoir votre aide car aucunes de mes touches ne répondent (pas de CTRL+ALT+SUPPR).
Si vous voulez des infos supplémentaires vous pouvez bien sûr me les demander.

Au fait mon ordi c'est celui-ci : http://www.fnac.com/Samsung-NP350V5C-S06FR-15-6/a5526162/w-4
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4 réponses

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Bonjour.

Si vous n'avez pas crée un support de récupération, alors direction vers un dépanneur .
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Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a aucun autre moyen que de le faire réparer ?
J'ai essayé de faire comme ce membre le conseillait à une autre personne mais cela n'a rien changé pour moi : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23725403-mon-pc-portable-ne-s-allume-plus#3
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Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'autres réponses concernant mon PC, je suis désemparé :/
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Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
up :/
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Themax35 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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