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yannick1483
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15 mars 2014 à 09:42
15 mars 2014 à 09:42
Bonjour, même cas pour moi avec PLAYDUNE, contacter la banque qui demandera une attestation sur l'honneur que vous n'avez pas demandé de service à ce site puis la banque refusera le prélèvement et fera une enquête de son côté; le remboursement en cas de prélèvements plus anciens se fera dans les 3 semaines, vérifiez vos anciens relevés de compte, en cas de besoin contactez moi à nouveau pas de problème, pour moi cela s'est bien fini mais avec des petits prélèvement de 30€ j'avais 115€ piqués que je n'avais pas vu par manque de vigilance
bonjour yannick1483 : un grand merci de m'avoir répondu mardi à la 1 ere heure je filles à la banque car lundi C fermer , on ne peut meme plus faire confiance " news technologie "" pff bonne journée
yannick1483
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15 mars 2014 à 12:22
15 mars 2014 à 12:22
par contre vous avez sûrement un numéro de téléphone joignable le samedi avec peut-être des renseignements complémentaires, le prélèvement de ALC se fera sans doute ou alors autre cas de figure vous y mettez opposition mais avec des frais pour vous en général; comme je vous l'ai dis faites des recherches antérieures sur vos relevés que vous noterez sur votre courrier pour la banque et vous n'aurez plus qu'à attendre le remboursement des sommes, bon courage.
Afrikarnak
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15 mars 2014 à 13:45
15 mars 2014 à 13:45
Bonjour..
En cas d'Opération non autorisée il suffit de se référer à l'Art. L133-18 CMF:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2014-03-15/
Pas d'obligation de plainte, attestation etc.. Pas de frais.. Mais bien sûr une plainte peut être déposée!
Bien vérifier que ces prélèvements ne sont pas effectués par une plateforme de paiement suite à une transaction réellement effectuée par le Client..
A+
En cas d'Opération non autorisée il suffit de se référer à l'Art. L133-18 CMF:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2014-03-15/
Pas d'obligation de plainte, attestation etc.. Pas de frais.. Mais bien sûr une plainte peut être déposée!
Bien vérifier que ces prélèvements ne sont pas effectués par une plateforme de paiement suite à une transaction réellement effectuée par le Client..
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