Outlook express impossible d'envoyer ni de recevoir des messages

geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre -  
geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre -
bonjour
voici un copier coller

Échec de la connexion au serveur. Compte : 'pop.numeo.fr', Serveur : 'smtp.numeo.com', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.numeo.fr', Serveur : 'pop.numeo.com', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Oui, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

comment faire ?? je suis perdue.........
merci d'avance

22 réponses

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  1. AurorePc02 Messages postés 11 Statut Membre 2
     
    Bonjour ,

    Dans un premier temps il faut tester la boite mail sur le site en direct .
    Si cela fonctionne ca élimine le problème de mot de passe .

    Ensuite vérifie avec se document : http://uebimiau.numeo.fr/messagerie.pdf
    Que tous tes paramètres sont bon .
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  2. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    bonjour
    avec le lien "numeo" j'ai pu rectifier pour les paramètres mais je reçoie ce message d'erreur

    Échec de la connexion au serveur. Compte : 'pop.numeo.fr', Serveur : 'smtp2.numeo.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

    Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.numeo.fr', Serveur : 'pop.numeo.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Oui, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

    tester ma boite mail sur le site...je ne comprend pas ..
    merci d'avance
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  3. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    bonjour
    pour gagner du temps j'aimerais supprimer outloock express ainsi que mon adresse mail , puisque j'ai une nouvelle boite de réception ( gmail) depuis peu ,avec une nouvelle adresse mail , comment faire ?
    merci d'avance
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  4. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    il y a personne ?,?
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  6. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour
    Ta messagerie Outlook E n'est pas bien configurée.
    Courrier entrant pop et sortant smtp ne sont pas bien configurés.
    courrier entrant EXemple pop.orange.fr.
    donc pop.xxxxxxxx.fr
    courrier sortant.
    smtp.xxxxxxxx.fr
    Nom utilisateur de messagerie (login)
    Mot de passe.
    Si tu as une autre messagerie est qu'elle marche supprime tout simplement Outlook Express.
    Mais tu ne pourras plus l'avoir sans réinstaller le système ensuite.
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  7. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    bonjour Tribun , c'est sympa de répondre j'ai rectifié ça ne fonctionne toujours pas... par contre j'ai une messagerie gmail avec une nouvelle adresse mail qui fonctionne bien
    comment supprimer outlook express ? et mon ancienne adresse mail qui va avec ?
    merci d'avance
    bonne soirée
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  8. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Tu est encore sous XP il me semble ?
    Va dans la Suppression des programmes et vois s'il est présent.
    Ou tu va dans Tout les programmes et tu désinstalle.
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  9. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    oui je suis sous windows xp , dans suppression des programmes j'ai décoché la case "outlook express mais quand je me connecte dans l'ecran bleu de windows xp , sous mon pseudo il s'affiche 600 messages non lus avec mon ancienne'adresse mail ?? désolée je suis nul en informatique , merci pour ta patience
    bon weekend
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  10. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Mais c'est supprimer Outlook Express que tu doit faire .
    Va dans Démarrer et Tous les programmes et supprime Outlook Express.
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  11. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    je ne trouve pas outlook express ni dans " tous les programmes" ni dans " ajouter ou supprimer" ?? je suis nul en pc ,merci pour votre patience
    bon weekend
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  12. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    S'il n'est nulle part comme as- tu accès a cette messagerie ?
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  13. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    c'est que je n'y connais rien....peux tu me guider pour le trouver ? merci a++
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  14. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Dans Démarrer et dans la Recherche tape Oulook Express. vois ce que tu as.
    ou aller dans Poste de travail et clic sur ton DDur et sur Program File tu doit le trouver dedans et supprimer.

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  15. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    je ne voie pas dans recherche ?? dans poste de travail je ne sais pas qu'el est mon disque dur ni program fil ??
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  16. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Est ce que tu as tapé Outlook express dans la Recherche du menu démarrer.
    Dans poste de travail tu doit cliquer gauche sur le DDur C:/ et choisir Program Files

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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  17. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    j'ai enfin trouvé dans programme files ! quand je fais supprimer,un message s'affiche :impossible de supprimer outlook ex. cette ressource est utilisé par une autre personne ou un autre programme...?
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    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Au démarrage de ton pc appuie directement ou tapote la touche F8 et fait un mode sans échec et ensuite va dans Program file et essaie de désinstaller.
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  18. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    rien ne se passe quand je tapote sur f8.......ou se trouve "mode sans echec " ??
    merci pour votre patience
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  19. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Il faut redémarrer le pc et directement tapoter la touche F8 tu as l'écran avec les modes (et le mode sans échec)
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  20. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    j'ai redemarre le pc , tapoté la touche f8 il s'affiche des écrits en anglais je ne voie pas le mode sans echec ?,a++++++++
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  21. geneviève1358 Messages postés 18 Statut Membre
     
    apres avoir redemarrer je tapote la touche f8 , il s'affiche un écran bleu écrit en anglais de plus la sourie ne fonctionne pas sur cet écran ??
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