outlook express impossible d'envoyer ni de recevoir des messages

Question

bonjour
voici un copier coller

Échec de la connexion au serveur. Compte : 'pop.numeo.fr', Serveur : 'smtp.numeo.com', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E


Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.numeo.fr', Serveur : 'pop.numeo.com', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Oui, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

comment faire ?? je suis perdue.........
merci d'avance

AurorePc02 · Answer

Bonjour , 

Dans un premier temps il faut tester la boite mail sur le site en direct .
Si cela fonctionne ca élimine le problème de mot de passe .


Ensuite vérifie avec se document : http://uebimiau.numeo.fr/messagerie.pdf
Que tous tes paramètres sont bon .

geneviève1358 · Answer

bonjour
avec le lien "numeo" j'ai pu rectifier pour les paramètres mais je reçoie ce message d'erreur

Échec de la connexion au serveur. Compte : 'pop.numeo.fr', Serveur : 'smtp2.numeo.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E


Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.numeo.fr', Serveur : 'pop.numeo.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Oui, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F


tester ma boite mail sur le site...je ne comprend pas  ..
merci d'avance

geneviève1358 · Answer

bonjour
pour gagner du temps j'aimerais supprimer outloock express ainsi que mon adresse mail , puisque j'ai une nouvelle boite de réception ( gmail)  depuis peu ,avec une nouvelle adresse mail , comment faire ?
merci d'avance

geneviève1358 · Answer

il y a personne ?,?

tribun · Answer

Bonjour 
Ta messagerie Outlook E n'est pas bien configurée. 
Courrier entrant pop et sortant smtp ne sont pas bien configurés.
courrier entrant EXemple  pop.orange.fr.
donc pop.xxxxxxxx.fr
courrier sortant.
smtp.xxxxxxxx.fr
Nom utilisateur de messagerie (login)
Mot de passe.
Si tu as une autre messagerie est qu'elle marche supprime tout simplement Outlook Express. 
Mais tu ne pourras plus l'avoir sans réinstaller le système ensuite.

geneviève1358 · Answer

bonjour Tribun ,  c'est sympa de répondre j'ai rectifié ça ne fonctionne toujours pas...  par contre j'ai une messagerie gmail avec une nouvelle adresse mail qui fonctionne bien 
comment supprimer outlook express ? et mon ancienne adresse mail qui va avec ?
merci d'avance
bonne soirée

tribun · Answer

Tu est encore sous XP il me semble ?
Va dans la Suppression des programmes et vois s'il est présent.
Ou tu va dans Tout les programmes et tu désinstalle.

geneviève1358 · Answer

oui je suis sous windows xp , dans suppression des programmes j'ai décoché la case "outlook express mais quand je me connecte dans l'ecran bleu de windows xp , sous mon pseudo  il s'affiche 600 messages non lus avec mon ancienne'adresse mail ?? désolée je suis nul en informatique , merci pour ta patience 
bon weekend

tribun · Answer

Mais c'est supprimer Outlook Express que tu doit faire .
Va dans Démarrer et Tous les programmes et supprime Outlook Express.

geneviève1358 · Answer

je ne trouve pas outlook express ni dans " tous les programmes" ni dans " ajouter ou supprimer" ?? je suis nul en pc ,merci pour votre patience
bon weekend

tribun · Answer

S'il n'est nulle part comme as- tu accès a cette messagerie ?

geneviève1358 · Answer

c'est que je n'y connais rien....peux tu me guider pour le trouver ? merci a++

tribun · Answer

Dans Démarrer et dans la Recherche tape Oulook Express. vois ce que tu as.
ou aller dans Poste de travail et clic sur ton DDur et sur Program File tu doit le trouver dedans et supprimer.

geneviève1358 · Answer

je ne voie pas dans recherche ?? dans poste de travail je ne sais pas qu'el est mon disque dur ni program fil ??

tribun · Answer

Est ce que tu as tapé Outlook express dans la Recherche du menu démarrer.
Dans poste de travail tu doit cliquer gauche sur le DDur  C:/ et choisir Program Files
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

geneviève1358 · Answer

j'ai enfin trouvé dans programme files ! quand je fais supprimer,un message s'affiche :impossible de supprimer outlook ex. cette ressource est utilisé par une autre personne ou un autre programme...?

geneviève1358 · Answer

rien ne se passe quand je tapote sur f8.......ou se trouve "mode sans echec " ??
merci pour votre patience

tribun · Answer

Il faut redémarrer le pc et directement tapoter la touche F8 tu as l'écran avec les modes (et le mode sans échec)

geneviève1358 · Answer

j'ai redemarre le pc , tapoté la touche f8 il s'affiche des écrits en anglais je ne voie pas le mode sans echec ?,a++++++++

geneviève1358 · Answer

apres avoir redemarrer je tapote la touche f8 , il s'affiche un écran bleu écrit en anglais de plus la sourie ne fonctionne pas sur cet écran ??

tribun · Answer

En anglais c'est Safe mode (Mode sans échec) et il faut employer les touches Haut/Bas du clavier.

geneviève1358 · Answer

bonjour
j'ai trouvé mode sans echec , j'ai put supprimer outlook express mais quand je suis revenue a la normal ourtlook est toujours là...............................
bon dimanche

Outlook express impossible d'envoyer ni de recevoir des messages

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