Mon ordinateur ne s'éteint pas.

Windows 10

Utilisateur anonyme -
Clm35 - 15 oct. 2022 à 16:39

Bonjour. Je viens d'acheter un ordinateur il y'a à peine une semaine et je n'ai aucun soucis avec, mise à part qu'il ne s'éteint pas. Je m'explique: lorsque je clique sur "Arrêter", l'écran deviens bleu avec "Arrêt en cours" et le cercle à points blancs qui défile au centre. Normal me direz-vous sauf qu'après, l'écran s'éteint mais le ventilateur, le disque dur et le voyant lumineux montrant qu'il est sous tension et celui de la wifi restent allumés. Pour l'éteindre, je suis obligé de le forcer avec le bouton (ce n'est pas une bonne habitude mais sinon il reste allumé). Je ne sais pas trop quoi faire, mes pilotes semblent être à jour, Windows aussi donc je m'adresse à vous.

Mon ordinateur: Acer Aspire E1-572G sous Windows 8.1 64 bits
Processeur: Intel Core i5 4200U, 1.60 GHz avec boost à 2.30 GHz
Carte graphique: AMD Radeon HD 8670M

Merci pour vos réponses.

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16 réponses

Réponse 1 / 16

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 579

C'est sûr, si il y' a d'autres anomalies , il vaudra mieux Actualiser le PC sans affecter les
fichiers.

Réponse 2 / 16

VinceDelx

Bonjour à vous,

Je rencontre le même problème sur DELL avec les mêmes configurations. --> Ecran noir, LED allumées ...

UP

Réponse 3 / 16

Loic6715 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Bonjour,

Chez toute personne chez qui le problème persiste (même après toutes les manipulations proposées), je peux vous proposer ma solution :

-Système
-Alimentation et mise en veille
-Paramètres d'alimentation supplémentaires
-Choisir l'action du bouton d'alimentation
-Modifier des paramètres actuellement non disponible
-Gestion de l'alimentation du processeur
-Etat minimal du processeur

Depuis mon installation de windows 10, mon pourcentage minimal était paramétré par défaut sur 5% alors qu'il devrait être à 0%. Il faut donc modifier celui-ci : 0%.

En espérant avoir pu aider

mounch

salut ça a fonctionné niquel ta solution merci c'est effectivement le proc à 5% au lieu de 0% bizarre quand même...

Réponse 4 / 16

floco693 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4

Bonjour,

J'ai résolu le problème en faisant:

-windows+X
-gestionnaire de périphériques
-périphériques système
-double clic sur "Intel(R) management engine interface"
-gestion de l'alimentation
-décocher (si c'est le cas) "autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie"
-ok

Depuis cette manipulation, plus aucun problème ! J'espère que ça vous sera utile.
Cordialement

Zelda

Merci c'est technique marche vraiment !!

jean q

ca fait des mois que je cherche la solution c est la seule qui fonctionne bravo merci

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 16

makxou Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Salut,
J'avais le même problème sur sur mon ordinateur portable (hp, pavillon 15) y a pas si longtemps, et je l'est résolus.
J'avais désosser mon ordi, et en enlevant la carte mère, et surprise, la pile BIOS c’était barrer de son slot !!
Je l'est remise, et je n'est plus jamais eu de problème.

Je te conseille de vérifier si ta pile CMOS tient dans son slot, ou alors de la changer si elle est morte, pour mon ordi cela a fonctionner.

Je pense que ce genre de problème ne peux pas être un problème de software, ce n'est pas possible de mon point de vue

Salut, Max

Réponse 6 / 16

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 579

Bonjour.

Appuyer sur les touches Windows et R

Taper regedit.exe (pour ouvrir le registre).

Ensuite déployer cette arborescence :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\

Sur le volet de droite, clic droit sur PowerdownAfterShutdown -> Modifier, mettre comme données 1

Utilisateur anonyme

Je viens d'essayer 2 fois et ça ne fonctionne pas. Mais merci quand même.

juu10

Même problème.. Et ca n'a pas marché non plus

jomanien

C'est normal, il lui faut 5 minutes pour s'éteindre complétement... Notre patience est mise à rude épreuve avec cet ordinteur..

Clm35

Merci, pour moi cela a fonctionné

Réponse 7 / 16

Utilisateur anonyme

Y'aurait-il quelqu'un pour nous venir en aide ^^ ?

Réponse 8 / 16

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 249

Bonjour,

Cela vous conviendra peut-être:
https://www.commentcamarche.net/faq/36538-arreter-windows-8-comment-eteindre-l-ordinateur#arreter-windows-8-d-un-simple-clic

juu10

Parfait merci!!
Bon ca ne résout pas le problème en profondeur mais ca fait l'affaire au moins:

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 249

Vous pouvez évidemment épingler ce raccourci à la barre des tâches.

Utilisateur anonyme

J'ai essayer cette technique aussi mais malheureusement cela ne fonctionne pas ... mon ordinateur refuse catégoriquement de s'éteindre ^^

sara

merci beaucoup, probleme resolu

Réponse 9 / 16

Augustin Tamarre

Bonjour,
Je rencontre le même problème, sauf que l'écran reste bloqué sur "Arrêt en cours" avec les petits points blancs en dessous.
Je suis chaque fois obligé d'éteindre de force en maintenant le bouton "power".
J'ai effectué la modification de la clef de registre mais ça n'a pas marché.
J'ai entendu qu'on pouvait désactiver la carte graphique intégrée à l'ordinateur mais sur un forum j'ai lu que ce n'était pas du tout recommandé.

J'ai windows 8.1.

Merci d'avance de l'aide que vous m'apporterez.

Réponse 10 / 16

naitsirhc

Bonjour,
Il faut désactiver une des deux cartes graphiques dans le gestionnaire de périphériques : le portable démarrera beaucoup plus rapidement et s'éteindra normalement.

abbas83

tu a raison ça marche

Réponse 11 / 16

silver

bonjour je rencontre le même type de problème, j'ai un pc Acer mais le soucis c'est qu'il le fait une fois de temps à autre et je ne sais quand du coup

Réponse 12 / 16

connectionu2

J'ai trouvé la réponse sur ce lien http://forum.nextinpact.com/topic/171465-mon-pc-sur-w10-ne-s%C3%A9teint-pas-compl%C3%A8tement/
marche à suivre

icône des notifications (près de l'horloge)

Tous les paramètres

Système

Alimentation et mise en veille

Paremetres d'alimention supplémentaires

Choisir l'action du bouton d'alimentation

Modifier des parametres actuellement non disponible

Decoché la case: Activer le demarrage rapide

Enfin enregistrer les modifications

J'espere que ça vous aura aidé
?

Antonio silva

Il faut appuyer sur la button de demarrage 10 second et le problem seras resolu !

Réponse 13 / 16

timide0563 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour à tous, lisez bien!!!
J'ai eu le même problème, j'ai suivi tous les conseils et j'ai fini par bloquer mon PC en mettant mon disque C en "actif" comme le préconisait un blogueur.
En définitif j'ai été obligé de porter ma tour au SAV qui l'a gardée 3 jours pour réinstaller Windows 8.1 et faire tous les essais possibles et imaginables.(45€) Toujours pareil. J'étais rentré depuis une heure, quand le technicien m'a appelé pour me conseiller de changer la pile de la carte-mère. Et ça a marché aussitôt!!!! C'est tout bête quand la pile du CMOS est en dessous de 3 volt la gestion ATX de l'alimentation est déréglée. CQFD! Ma carte mère est une ASUS P8Z77-V. J'espère que cette expérience servira à beaucoup.

BRAVO.
Il n'y a que ça à dire.

Crapitule Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ne prenez pas pour acquis tout ce que votre réparateur vous dit ^^

Réponse 14 / 16

Atlanta

J'ai la solution !
Vous allez dans votre panneau de configuration
Vous écrivez en haut à droite : " option d'alimentation "
Là une icone s'affiche VOUS CLIQUEREZ SUR " modifier le comportement des boutons d'alimentation "
ensuite vous cliquez sur " Modifier des paramètres actuellement non disponibles " ( écriture bleu a gauche d'un bouclier )
et vous décochez " Activer le démarrage rapide "
Le problème est ainsi résolu normalement

xxxAkainuxxx Messages postés 218 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19

Merci, simple et efficace

Réponse 15 / 16

Emma 59000

Bonjour? J'ai également le meme probleme sauf qu'ayant un Pc hybride il se peux d'éteindre par le bouton d'alimentation. Quelqu'un aurait il une solution ?

Réponse 16 / 16

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 579

Bonjour.

Essayer ceci pour voir:

Appuyer sur les touches Windows et R
Taper cmd.exe
Puis dans la fenêtre d'invite de commandes, taper

taskkill /im explorer.exe /f (Touche Entrée pour valider) .
shutdown /s /t 00 (Touche Entrée pour valider) .

-1

juu10

Ca marche merci!
Par contre sans ca toujours pas d'arret normal..
Ca m'a aussi permis de me rendre compte que quand je passe par les fonctions arret normales de l'ordinateur, je n'ai pas l'écran qui marque: arret en ours avec les points en cercle qui tournent

Utilisateur anonyme

Ça ne fonctionne pas pour moi, l'ordinateur affiche bien "Arrêt en cours", l'écran s'éteint mais le reste non, le problème reste le même.

Atlanta

J'ai la solution !
Vous allez dans votre panneau de configuration
Vous écrivez en haut à droite : " option d'alimentation "
Là une icone s'affiche VOUS CLIQUEREZ SUR " modifier le comportement des boutons d'alimentation "

ensuite vous cliquez sur " Modifier des paramètres actuellement non disponibles " ( écriture bleu a gauche d'un bouclier )
et vous décochez " Activer le démarrage rapide "
Le problème est ainsi résolu normalement

Océane

Il suffit de :
-fermer l'écran
-enlever la batterie
-remettre la batterie
-rallumer le pc
Et il s'étendra normalement

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