Mon ordinateur ne s'éteint pas. Fermé

Question

Bonjour. Je viens d'acheter un ordinateur il y'a à peine une semaine et je n'ai aucun soucis avec, mise à part qu'il ne s'éteint pas. Je m'explique: lorsque je clique sur "Arrêter", l'écran deviens bleu avec "Arrêt en cours" et le cercle à points blancs qui défile au centre. Normal me direz-vous sauf qu'après, l'écran s'éteint mais le ventilateur, le disque dur et le voyant lumineux montrant qu'il est sous tension et celui de la wifi restent allumés. Pour l'éteindre, je suis obligé de le forcer avec le bouton (ce n'est pas une bonne habitude mais sinon il reste allumé). Je ne sais pas trop quoi faire, mes pilotes semblent être à jour, Windows aussi donc je m'adresse à vous. 

Mon ordinateur: Acer Aspire  E1-572G  sous Windows 8.1  64 bits
Processeur: Intel Core  i5  4200U,  1.60 GHz avec boost à  2.30 GHz
Carte graphique: AMD Radeon HD  8670M 

Merci pour vos réponses.

Scarpa · Accepted Answer

C'est sûr, si il y' a d'autres anomalies , il vaudra mieux Actualiser le PC sans affecter les
fichiers.

Scarpa · Answer

Bonjour.

Appuyer sur les touches Windows et  R 

Taper regedit.exe (pour ouvrir le registre).

Ensuite déployer cette arborescence :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\

Sur le volet de droite, clic droit  sur PowerdownAfterShutdown -> Modifier, mettre comme données 1

Utilisateur anonyme · Answer

Y'aurait-il quelqu'un pour nous venir en aide ^^ ?

Scarpa · Answer

Bonjour.

Essayer ceci pour voir:

Appuyer sur les touches Windows et R
Taper cmd.exe
Puis dans la fenêtre d'invite de commandes, taper

taskkill /im explorer.exe /f (Touche Entrée pour valider) .
shutdown /s /t 00 (Touche Entrée pour valider) .

Jojo29. · Answer

Bonjour,

Cela vous conviendra peut-être:
https://www.commentcamarche.net/faq/36538-arreter-windows-8-comment-eteindre-l-ordinateur#arreter-windows-8-d-un-simple-clic

Augustin Tamarre · Answer

Bonjour, 
Je rencontre le même problème, sauf que l'écran reste bloqué sur "Arrêt en cours" avec les petits points blancs en dessous.
Je suis chaque fois obligé d'éteindre de force en maintenant le bouton "power".
J'ai effectué la modification de la clef de registre mais ça n'a pas marché.
J'ai entendu qu'on pouvait désactiver la carte graphique intégrée à l'ordinateur mais sur un forum j'ai lu que ce n'était pas du tout recommandé.

J'ai windows 8.1.

Merci d'avance de l'aide que vous m'apporterez.

naitsirhc · Answer

Bonjour,
Il faut désactiver une des deux cartes graphiques dans le gestionnaire de périphériques : le portable démarrera beaucoup plus rapidement et s'éteindra normalement.

VinceDelx · Answer

Bonjour à vous,

Je rencontre le même problème sur DELL avec les mêmes configurations. --> Ecran noir, LED allumées ...

UP

silver · Answer

bonjour je rencontre le même type de problème, j'ai un pc Acer mais le soucis c'est qu'il le fait une fois de temps à autre et je ne sais quand du coup

connectionu2 · Answer

J'ai trouvé la réponse sur ce lien http://forum.nextinpact.com/topic/171465-mon-pc-sur-w10-ne-s%C3%A9teint-pas-compl%C3%A8tement/
marche à suivre

icône des notifications (près de l'horloge)
 
Tous les paramètres
 
Système
 
Alimentation et mise en veille
 
Paremetres d'alimention supplémentaires
 
Choisir l'action du bouton d'alimentation
 
Modifier des parametres actuellement non disponible
 
Decoché la case: Activer le demarrage  rapide
 
Enfin enregistrer les modifications
 
J'espere que ça vous aura aidé
?

timide0563 · Answer

Bonjour à tous, lisez bien!!!
J'ai eu le même problème, j'ai suivi tous les conseils et j'ai fini par bloquer mon PC en mettant mon disque C en "actif" comme le préconisait un blogueur.
En définitif j'ai été obligé de porter ma tour au SAV qui l'a gardée 3 jours pour réinstaller Windows 8.1 et faire tous les essais possibles et imaginables.(45€) Toujours pareil. J'étais rentré depuis une heure, quand le technicien m'a appelé pour me conseiller de changer la pile de la carte-mère. Et ça a marché aussitôt!!!! C'est tout bête quand la pile du CMOS est en dessous de 3 volt la gestion ATX de l'alimentation est déréglée. CQFD! Ma carte mère est une ASUS P8Z77-V. J'espère que cette expérience servira à beaucoup.

Atlanta · Answer

J'ai la solution !
Vous allez dans votre panneau de configuration
Vous écrivez en haut à droite : " option d'alimentation "
Là une icone s'affiche VOUS CLIQUEREZ SUR " modifier le comportement des boutons d'alimentation " 
ensuite vous cliquez sur " Modifier des paramètres actuellement non disponibles " ( écriture bleu a gauche d'un bouclier )
et vous décochez " Activer le démarrage rapide "
Le problème est ainsi résolu normalement

Emma 59000 · Answer

Bonjour? J'ai également le meme probleme sauf qu'ayant un Pc hybride il se peux d'éteindre par le bouton d'alimentation. Quelqu'un aurait il une solution ?

Loic6715 · Answer

Bonjour, 

Chez toute personne chez qui le problème persiste (même après toutes les manipulations proposées), je peux vous proposer ma solution : 

-Système 
-Alimentation et mise en veille 
-Paramètres d'alimentation supplémentaires 
-Choisir l'action du bouton d'alimentation 
-Modifier des paramètres actuellement non disponible 
-Gestion de l'alimentation du processeur 
-Etat minimal du processeur 

Depuis mon installation de windows 10, mon pourcentage minimal était paramétré par défaut sur 5% alors qu'il devrait être à 0%. Il faut donc modifier celui-ci : 0%. 

En espérant avoir pu aider

floco693 · Answer

Bonjour,

J'ai résolu le problème en faisant:

-windows+X
-gestionnaire de périphériques
-périphériques système
-double clic sur "Intel(R) management engine interface"
-gestion de l'alimentation
-décocher (si c'est le cas) "autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique          pour économiser de l'énergie"
-ok

Depuis cette manipulation, plus aucun problème ! J'espère que ça vous sera utile.
Cordialement

makxou · Answer

Salut,
J'avais le même problème sur sur mon ordinateur portable (hp, pavillon 15) y a pas si longtemps, et je l'est résolus.
J'avais désosser mon ordi, et en enlevant la carte mère, et surprise, la pile BIOS c’était barrer de son slot !!
Je l'est remise, et je n'est plus jamais eu de problème.
Je te conseille de vérifier si ta pile CMOS tient dans son slot, ou alors de la changer si elle est morte, pour mon ordi cela a fonctionner.
Je pense que ce genre de problème ne peux pas être un problème de software, ce n'est pas possible de mon point de vue
Salut, Max

Mon ordinateur ne s'éteint pas.

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