Virus

Fermé
Mel5906 - 14 mars 2014 à 12:18
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 mars 2014 à 12:19
Bonjour, j'ai été obligée de retourner mon ordinateur chez toschiba et depuis je n'ai plus de mot de passe, la réparation ne va pas durer et en plus ils m'ont enlevé l'anti-virus defender pour m'imposer M.FAE qui laisse passer toutes les pubs. Aussi j'essaye de charger Avast en vain car des pages de nettoyage de toutes marques s'imposent sur la page de façon à ce que je ne puisse mettre un anti-virus de mon choix. Aussi depuis que j'essaye je suis infectée de toute part et j'ai même l'impression de perdre le contrôle. Notamment par Awesomehp qui je viens de le lire est un virus. Je suis désespérée car je sais que les soi-disant nettoyeurs n'en sont pas. Quelqu'un peut-il m'aider. Merci



1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644
14 mars 2014 à 12:19
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :
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Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :


Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
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Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse.
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer.

si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.

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