Je viens de faire F12 pour restauration

Résolu
vivaespagne -  
DJRelou Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Bonjour,
Je voudrais de l'aide j'ai un PC et je souhaitais mettre mon ordinateur PC comme a sa sortie d'usine; J'ai donc fait F12 et a présent il tourne depuis plus de 2h. et j'ai l'écran noir. Pouvez
me dire ce qu'il faut faire -Impossible de le couper, et nous ne pouvons plus rien y faire;
Merci je me demande ce qu'il faut faire.

Merci pour votre aide.
Sophie.


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7 réponses

DJRelou Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir !
Pourquoi "Impossible de le couper" ?
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vivaespagne
 
Bonsoir,
Impossible de couper l'ordinateur même en appuyant fortement sur le bouton arrêt;
Il tourne depuis plus de 2 heures.
Merci de me dire ce qu'il faut faire.
Votre aide me sera plus que sympa.
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DJRelou Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
La batterie est-elle amovible ?
Si oui, la retirer.
Normalement, dans la plupart des cas, un appui prolongé (pas plus de 10 secondes) sur le bouton d'alimentation éteint l'ordinateur...

J'aide (comme je peux) tout le monde, je ne suis pas contributeur, mais je n'arrive pas à régler mes propres problèmes... C'est fou non ?
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vivaespagne
 
Bonsoir,
Je viens donc de retirer la batterie. Et effectivement il s'est éteint.
Mais a présent comment je fais pour faire ma restauration comme au départ d'usine.
Je vous remercie pour votre aide.
Sophie.
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DJRelou Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
As-tu sauvegardé toutes tes données ? Si oui, si tu as le CD d'origine, démarre ton PC sur ce CD et lance la réinstallation.
Je pense que tu as supprimé (peut-être sans le vouloir) la partition de réstauration (partie de ton disque dur contenant les fichiers/infos de réinitialisation)
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vivaespagne
 
Bonsoir,
Nous avons pensé avoir fait une mise a zéro et en faite nous n'avons rien fait. En mettant de nouveau le PC sur tension nous nous trouvons avec tous les documents. Pouvez-vous me dire comment il faut faire donc une mise a zéro au départ d'usine.
Je posséde 3 CD sur un il y a DIVISION DE L'image pour la création de disques de récupération
et deux autres disques.
Merci pour votre aide, cela serai très sympa.
Sophie.
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DJRelou Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Possédez vous le CD d'installation de Windows ?
Si oui, insérez-le et tapotez au démarrage la touche permettant au PC de démarrer sur CD
Si non, insérez le "CD 1" dans le lecteur et faites la même manipulation au démarrage

Plus d'infos : https://www.linternaute.fr/hightech/guide-high-tech/1413770-comment-demarrer-sur-le-cd-de-son-systeme-d-exploitation/
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vivaespagne
 
Bonsoir,
Il faut que je tapote sur quelle touche .???..... Je j'ins'ére le CD N° 1 , n'ayant pas le CD d'installation.
Merci pour votre aide.
Sophie.
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DJRelou Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Cela dépend de votre PC...
F9; déplacez vous avec les flèches de votre clavier et appuyez sur "Entrée" dès que vous êtes sur le CD
Ou alors F2 ou Delete/Suppr
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vivaespagne
 
Bonsoir,
Je posséde un PC HP PAVILION ENTERTAINMENT PC Window7
F9 a quoi correspond cette touche sur quelle touche il vaut mieux utiliser F2 ou Supp ou F9
Merci encore pour votre aide.
Sophie.
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DJRelou Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Ces touches permettent d'entrer dans le BIOS ("logiciel" situé dans la carte mère du PC permettant une configuration de base du PC) ou dans le Boot Menu (choisir sur quoi le PC doit démarrer, CD, disque dur, clé USB...)

EDIT : Il faut appuyer sur F9 et ensuite descendre avec les flèches sur CD et valider avec Entrée OU appuyer sur Esc (échap) et ensuite sur F9

J'aide (comme je peux) tout le monde, je ne suis pas contributeur, mais je n'arrive pas à régler mes propres problèmes... C'est fou non ?
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vivaespagne
 
Bonsoir,
Oui mais maintenant que faire ????? Et quelles touches je dois prendre ???? Et quelles sont
les étapes a suivre ??....
Merci pour votre aide.
SOPHIE.
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DJRelou Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
- Insère le CD 1 dans le lecteur
- Redémarre le PC
- A l'apparition du logo HP, appuie sur F9
- Avec les flèches directionnelles de ton clavier, choisis le lecteur CD/DVD
- Valides avec Entrée
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vivaespagne
 
Bonsoir,
J'ai enfin trouver comment faire avec le CD et j'ai trouver la récupération de l'état initial, et je vais mettre les disques 2 et " 3 lorsque l'ordinateur me le demandera.
Merci encore pour aide.
Puis-je me permettre de vous dire comment nous avons fini notre aventure.
Et un grand merci
Sophie.
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DJRelou Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Pas de problème !
Un grand derien ;)
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