Conseil pour changement de FAI
bonjour à tous
je veux pas faire de la pub mais j'aimerais avoir vos avis concernant FREE (je suis en cours de changement de FAI)
1) qu'en penser vous ? (dans l'ensemble)
2) pour le tél et l'ADSL et la TV ?
3)quels sont les problémes les plus fréquents ?
(connexion, Freebox, temps affichage de la page, etc...)
4) les problémes administratifs ? (compte bancaire, prélévement abusifs, etc..)
je vous remercie tous pour vos futures réponses.
cordialement
--
Syria : SYsteme Robotisé Invisible d'Aspect...
je veux pas faire de la pub mais j'aimerais avoir vos avis concernant FREE (je suis en cours de changement de FAI)
1) qu'en penser vous ? (dans l'ensemble)
2) pour le tél et l'ADSL et la TV ?
3)quels sont les problémes les plus fréquents ?
(connexion, Freebox, temps affichage de la page, etc...)
4) les problémes administratifs ? (compte bancaire, prélévement abusifs, etc..)
je vous remercie tous pour vos futures réponses.
cordialement
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Syria : SYsteme Robotisé Invisible d'Aspect...
Configuration: Windows 2000 Internet Explorer 6.0
5 réponses
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Perso, je ne jure que par Orange
tu peux voir des articles sur les FAI sur Que Choisir
Free: https://www.quechoisir.org/rub-enquete-t631/?id=Ressources:Articles:FAA1B08320747E54C12571370037532B&catcss=TEL000&categorie=NoeudPClassement:80ECC2565681E625C1256F0100348CB8
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@SyriaIdem,
même quand le problème venait de moi (Carte resau HS)
ils etaient super present et même à m'offrir un mois d'abonnement!
Chez Free ça n'existe pas ...
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@SyriaBonjour alors moi je connais free et orange et entre les deux je vote orange!! Perso je trouve la vitesse de transfert plus importante chez orange, et en plus detail important lorsque tu as un pb ac ta livebox tu vas dans une agence orange!!! c est kan mm plus simple que de telephoner des heures et de devoir envoyer son paquet et attendre que l on te réécrive!!!!
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Actuellement free est dans le colimateur de plusieurs associations de consommateurs car beaucoup de problèmes chez eux...
Ils ont le plus fort taux de mécontent en ce moment.
Chez Orange (j'en suis) je n'ai aucuns soucis... Une fois (seulement) j'ai téléphoné pour changer de débit, j'ai fais le 1014 (appel gratuit) et le lendemain passage au 1024 sans aucuns problèmes...
by -
Client Wanadoo depuis 2000, je n'ai jamais eu le mondre soucis avec eux.
Quand je dépanne à domicile, c'est le même refrain : je dirais que tout le monde paie cher, certes, mais au moins ça marche ! Et si ça marche pas bien, il y a toujours une agence France Télécom avec pignon sur rue.
Quand ils doivent de l'argent, ils savent le redonner sous forme de mois gratuits.
Concernant free ou Alice, ils ont été victimes de leur succès : tarifs alléchants, hotline de merde, le service est en rapport avec leur prestation.
Autre détail provenant d'un technicien télécom : "dans les centraux téléphoniques, là où passent les lignes internet : d'un côté, il y a Orange. Et de l'autre, tous les autres pêle mêle. Faut pas chercher."
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bonjour à tous
merci à tous pour vos avis
concernant orange(wanadoo) j'attends toujours le remboursement de plus d'une année sans connexion, aucunes réponses aux courriers meme en AR.
ils sont en tort et ne le reconnaissent pas. (la résiliation a été acceptée l'année derniere, l'accord a été reçu par email alors que nous n'avions pas d'accés etc....... il a fallut qu'on se déplace en agence (pour le savoir) eux ne peuvent jamais rien faire pour notre cas...au tél, c'est sans fin !!!! ) donc orange PLUS JAMAIS.
je vous remercie tous et attends d'autre avis concernant FREE.-
Pour un remboursement de Orange, ça va être dur, je l'ai écrit plus haut.
Ils veulent bien rembourser mais sous forme de mois gratuits. Vu que tu as résilié, ils vont pas se gêner pour t'envoyer bouler.
Mais ça vaut le coup d'insister lourdement.
Mais ils vont te dire : pkoi vous n'avez rien dit pdt votre période de non connexion ?
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@3xc'est une histoire sans fin 3X
on a réclamés maintes fois pendant et aprés la résiliation. (courriers perdus, voir jamais eu, recommander non revenus etc..).
merci 3x je crois que j'y serai encore en bataille jusqu'à ma retraite !!!
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Contributeursalut
Le seul probleme rencontré, la difficulté pour une personne n'aillant pas l'habitude, d'installer un réseau sans fil
