?Pilote audio haute définition IDT Résolu/Fermé

Question

Bonjour , depuis hier impossible d'avoir du son. J'ai remarqué ce pilotes n'était plus dans mon ordi ,donc j'ai essayé de le telecharger via le site hp et impossible , je vous joint les messages qui s'affichent : " le matériel détecté n'est pas pris en charge par ce package IDT.
L'installation va être interrompue " ou " votre systeme ne repond pas aux conditions requises pour cette mise a jour.La mise a jour a été annulée (9996)"...

Je suis sous Windows 8.1 et je ne sais plus quoi faire la merci de votre réponse...

epango · Answer

Quel est le modèle de ton pc?

Cristalline46 · Answer

C'est un HP Pavilion g7-2249sf ! :)

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans le gestionnaire des périphériques Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Le windows 8 est bien en 64 bits ?

Cristalline46 · Answer

Ce pilote dont j'ai besoin ne s'affiche même pas dans le gestionnaire des périphériques... Et quand je passe ma souris sur l'icone du son ya marqué " aucun périphérique de sortie audio n'est installé "

kaneagle · Answer

Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

Cristalline46 · Answer

Dans contrôleurs audio j'ai que  "son Intel(R) pour écran"

kaneagle · Answer

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit le 9 ou le 8 mars.

Cristalline46 · Answer

Ce probleme peut-il être lié au 2nd probleme que j'ai évoqué dans la discussion Windows8/ 8.1 intitulé " KERNEL DATA INPAGE ERROR" dont j'ai toujours pas réglé le problème ?

Oui j'ai de nombreux soucis sur mon ordi en ce moment  et merci pour vos réponse surtout :)

kaneagle · Answer

As-tu tenté une restauration du système antérieure au problème ?

Cristalline46 · Answer

Non j'ai pas fais de restauration mais je vais essayer cela merci je vous tiens au courant

Cristalline46 · Answer

Mais j'ai l'impression que mon ordi ne trouve pas de carte son donc se serait surement pour ca que cela ne s'installe pas. Comment faire pour qui trouve ma carte son ?
Mais ce qui est bizarre c'est que quand je vais dans " actualiser votre PC sans affecter les fichiers " bah il me propose pas de dates mais il me dit que je vais devoirs réinstaller des applications , or lors de ma premiere restauration il me proposais un calendrier pour choisir ma date ... et la rien

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Programmes
Système windows
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

Cristalline46 · Answer

Il me met : 
C:\WINDOWS\systeme32> 

Je dois rentrer quoi apres ?

kaneagle · Answer

sfc /scannow et enter

Cristalline46 · Answer

Arrivé a 100% j'ai eu un "KERNEL DATA INPAGE ERROR" donc je dois recommencer entierement

kaneagle · Answer

Peut-être un problème de Ram, infection, etc... ? 
Je vais demander à un contributeur de vérifier s'il y a infection.

Bonne chance.

everest28 · Answer

Bonsoir Cristalline46
Je peux vous dépanner.
Vous avez du perdre vos drivers de reconnaissance du son.
Je peux vous envoyer la procédure pas à pas de recouvrance, mais il vous faudra être très rigoureuse dans votre démarche et suivre ligne par ligne les instructions.
Êtes-vous prête pour exécuter cette démarche ?
Cdrt

lilidurhone · Answer

Hello

Pour l'écran bleu tu peux utiliser Whocrashed

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/

kaneagle · Answer

J'avais oublié de te demander si le windows est bien à jour ?

Si non, va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
Regarde également dans les facultatifs et aussi dans matériels.

Cristalline46 · Answer

Surtout merci pour vos réponses, je suis actuellement sur un autre ordi et vu que je ne connais pas grand chose en informatique je vais laisser faire tous ce que vous m'avez dit ce weekend par mon copain . 
Je vous tiens au courant et j'aurais surement d'autres questions a vous posez , merci beaucoup !

Cristalline46 · Answer

Bonsoir ce probleme était du a un gros probleme sur mon ordi donc jai fait une restauration et tout remarche ! Merci de m'avoir consacrer du temps et bonne soiree ;)

?Pilote audio haute définition IDT

21 réponses

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