?Pilote audio haute définition IDT
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Cristalline46
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Cristalline46 Messages postés 8 Statut Membre -
Cristalline46 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour , depuis hier impossible d'avoir du son. J'ai remarqué ce pilotes n'était plus dans mon ordi ,donc j'ai essayé de le telecharger via le site hp et impossible , je vous joint les messages qui s'affichent : " le matériel détecté n'est pas pris en charge par ce package IDT.
L'installation va être interrompue " ou " votre systeme ne repond pas aux conditions requises pour cette mise a jour.La mise a jour a été annulée (9996)"...
Je suis sous Windows 8.1 et je ne sais plus quoi faire la merci de votre réponse...
L'installation va être interrompue " ou " votre systeme ne repond pas aux conditions requises pour cette mise a jour.La mise a jour a été annulée (9996)"...
Je suis sous Windows 8.1 et je ne sais plus quoi faire la merci de votre réponse...
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epango Messages postés 37195 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 4 270
Quel est le modèle de ton pc?
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Bonjour,
Va dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
Le windows 8 est bien en 64 bits ?
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Ce pilote dont j'ai besoin ne s'affiche même pas dans le gestionnaire des périphériques... Et quand je passe ma souris sur l'icone du son ya marqué " aucun périphérique de sortie audio n'est installé "
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?
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Dans contrôleurs audio j'ai que "son Intel(R) pour écran"
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Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit le 9 ou le 8 mars.
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Ce probleme peut-il être lié au 2nd probleme que j'ai évoqué dans la discussion Windows8/ 8.1 intitulé " KERNEL DATA INPAGE ERROR" dont j'ai toujours pas réglé le problème ?
Oui j'ai de nombreux soucis sur mon ordi en ce moment et merci pour vos réponse surtout :) -
As-tu tenté une restauration du système antérieure au problème ?
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Non j'ai pas fais de restauration mais je vais essayer cela merci je vous tiens au courant
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Mais j'ai l'impression que mon ordi ne trouve pas de carte son donc se serait surement pour ca que cela ne s'installe pas. Comment faire pour qui trouve ma carte son ?
Mais ce qui est bizarre c'est que quand je vais dans " actualiser votre PC sans affecter les fichiers " bah il me propose pas de dates mais il me dit que je vais devoirs réinstaller des applications , or lors de ma premiere restauration il me proposais un calendrier pour choisir ma date ... et la rien -
Va dans démarrer
Programmes
Système windows
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
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Il me met :
C:\WINDOWS\systeme32>
Je dois rentrer quoi apres ? -
sfc /scannow et enter
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Arrivé a 100% j'ai eu un "KERNEL DATA INPAGE ERROR" donc je dois recommencer entierement
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Peut-être un problème de Ram, infection, etc... ?
Je vais demander à un contributeur de vérifier s'il y a infection.
Bonne chance. -
Bonsoir Cristalline46
Je peux vous dépanner.
Vous avez du perdre vos drivers de reconnaissance du son.
Je peux vous envoyer la procédure pas à pas de recouvrance, mais il vous faudra être très rigoureuse dans votre démarche et suivre ligne par ligne les instructions.
Êtes-vous prête pour exécuter cette démarche ?
Cdrt -
Hello
Pour l'écran bleu tu peux utiliser Whocrashed
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
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J'avais oublié de te demander si le windows est bien à jour ?
Si non, va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
Regarde également dans les facultatifs et aussi dans matériels.
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Surtout merci pour vos réponses, je suis actuellement sur un autre ordi et vu que je ne connais pas grand chose en informatique je vais laisser faire tous ce que vous m'avez dit ce weekend par mon copain .
Je vous tiens au courant et j'aurais surement d'autres questions a vous posez , merci beaucoup !
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