Problème insolvable? Google Chrome ne s'ouvre plus - tout essayéRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Avis à tous les virtuoses: j'ai un problème avec Google Chrome. Il ne veut plus s'ouvrir, et pourtant le petit sablier s'agite comme si quelque chose allait se passer, puis plus rien !
Il n'y a pas longtemps j'ai attrapé un virus (bitsaver). Pour l'enlever de mon ordi, j'ai utilisé adw cleaner. Lorsque mon ordi a redémarré après le nettoyage, impossible de faire marcher Google Chrome.

A partir de là j'ai tout essayé : Malwarebytes, CCleaner, un autre coup d'Adwcleaner... Tout ça accompagné de multiples installations/désinstallations... Sans résultat !
Quand je fais un clic droit sur Chrome et que dans "taches", je choisis "ouvrir une nouvelle page", un message s'affiche : "C:\Users\Monnom\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe   Erreur non spécifiée"

De plus, j'ai essayé de télécharger Chromium et Mozilla. Chromium s'installe mais me fait le même coup que Chrome ensuite, et Mozilla n'arrive tout simplement pas à aller au bout de l'installation... Le seul qui marche est Internet Explorer.

Quelqu'un a-t-il déjà vu ce genre de configuration? Je commence un peu à m'arracher les cheveux dessus... Toute nouvelle piste m'aiderait beaucoup!

Merci énormément à ceux qui prendront le temps de m'aider !

cabrier · Answer

Bonjour,


Essaie ça :

Télécharge sur le bureau Roguekiller (by tigzy)
Choisis la version correspondant à ta machine (x64 si 64 bits)
*    Quitte tous les programmes en cours
*    Lance RogueKiller.exe.
*    Attends que le Prescan ait fini ...
Une fenêtre apparait sur l'accord de licence "Accepte"
*    Clique sur Scan.

Clique sur Rapport et copie/colle le contenu du notepad

(le rapport est également sur le bureau)

* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois, ou renomme le en winlogon.exe 

Et si ça ne marche toujours pas , lance le en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
====================
Aide ici : https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/ 
 

A+

Krugator · Answer

Merci beaucoup pour cette réponse si rapide!
Au risque de passer pour l'inculte que je suis, comment Est-ce que je sais le nombre de bits de ma machine?

Merci beaucoup!

Krugator · Answer

J'ai lancé ZHPdiag en attendant

cabrier · Answer

Krugator,


ok pour ton ZHPDiag.

1-Désinstalle Adobe reader et si tu n'as pas un besoin essentiel d'Adobe reader installe un outil plus léger genre :
http://blog.kowalczyk.info/software/sumatrapdf/free-pdf-reader-fr.html


2-Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

*    Ferme toutes tes applications en cours
*    Sélectionne et copie toutes les lignes en gras et italique suivantes :


Script ZHPFix
O23 - Service: GS.Supporter (916e5338) . (...) - C:\Program Files\GSSvc.dll 
O42 - Logiciel: GS.Supporter 1.80 - (.Verified Publisher.) [HKLM] -- {5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}{916e5338}
O43 - CFD: 13/01/2014 - 21:55:54 - [2,487] ----D C:\ProgramData\InstallMate 
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\916e5338]   =>PUP.SaveClicker^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}{916e5338}]   =>PUP.SaveClicker^
[HKCU\Software\Xmlbar]
C:\ProgramData\InstallMate
O9 - Extra button: Video Downloader - {612F6E5C-B314-4bab-93D1-D266AAFBE700} -- C:\Program Files\Xmlbar\FLV Downloader\FLVDownloader(xmlbar).exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [EasyPartitionManager] (...) -- C:\Windows\MSetup\BA46-12225A02\EPM.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [gouzi] (...) -- C:\Users\Hermine\Music\Sample Music\Sleep Away.mp3"  (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GS.Enabler-S-1824435291] (...) -- c:\programdata\house of soft\gs.enabler\GS.Enabler.exe (.not file.)   [0] 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [R'veil] (...) -- C:\Users\Hermine\Music\Sample Music\Maid with the Flaxen Hair.mp3"  (.not file.)   [0]    
O43 - CFD: 02/03/2014 - 17:12:49 - [0] ----D C:\ProgramData\BitSaveur
O43 - CFD: 14/02/2014 - 10:48:00 - [0] ----D C:\ProgramData\TubeItAAdBlockkFr 
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
[HKCU\Software\Xmlbar] 
[MD5.9FC018D37A61C70F3B8D171709A9F16B] - (.Adobe Systems Incorporated - Adobe PDF Broker Process for Internet Explo.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\AcroBroker.exe   [279952] [PID.1296]
ShortcutFix 
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyCLSID


*    Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
*    Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds "Oui"
*    Clique sur le bouton "IMPORTER"
*    Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes

*    Clique sur le bouton «GO» pour le lancer le nettoyage
*    A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
*    Patiente le temps du traitement.
*    ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
*    Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
*    Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
*    Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

A+

cabrier · Answer

Krugator,


Avec plaisir !


Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés. 
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.

1. Désinstallation des outils et purge de la Restauration système

- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau. 
- Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur) 
- Sélectionne "Réactiver l'UAC" 
- Sélectionne "Supprimer les outils de désinfection" 
- Sélectionne également "Purger la restauration système"
- Clique sur "Exécuter"
- Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Attention : Chaque fois que tu relances Delfix le rapport précédent est supprimé, alors ne l'exécute qu'une fois avec les options cochées. 


A+

cabrier · Answer

Krugator,


C'est ok.


Alors quelques conseils :

* Installe un Pare-feu
* Vaccine tes clés USB (USBFix)
* Surfe avec un compte utilisateur et pas Administrateur
* Veille aux mises à jour (Windows, Navigateur, Java, Adobe Flash Player, Adobe Reader) et en général tous programmes,
* Installe sur ton navigateur (WOT, AdBlock +)
* Télécharge uniquement sur les sites des auteurs (éviter 01Net, Softonic...)
* Bannis le P2P, cracks, keygens
* Lis bien le contenu de toutes les fenêtres lorsque tu installe un logiciel.
* Ne clique pas n'importe ou sur une page ! 
 
A+


Je marque ce fil comme résolu !

Problème insolvable? Google Chrome ne s'ouvre plus - tout essayé

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