Nation zoom

Résolu
bonjour, le virus nation zoom s'est installé sur mon pc portable msi,windows 7, et j'ai tenté de l'éradiquer par adwcleaner.depuis au demarrage, system recovery options s'affiche et je ne peux plus rien faire.
merci pour votre aide.

21 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

    et nettoyer Shorter Cleaner :
    =====================
    Tu peux le faire automatiquement avec ce programme : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=
    Donne le rapport Shorter Cleaner

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    1. merci pour ta reponse mais je ne peux pas aller sur mon bureau car je suis coincé au demarrage par "system recovery options"
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      1. Modérateur
        alors lance une restauration du système.
        0
    2. et je fais comment (dsl jsuis pas top ds les ordi)
      0
      1. Modérateur
        tu as quoi comme options ?
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    3. select a language qui est en gris avc English noté et select a keyboard input method en bleu.Startup repair is checking your system for problems se met en route. Startup repair cannot repair this computer automatically s'affiche: send information ou don't send et view problem details sont affichés
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      1. problem signature:
        problem event name: startuprepairoffline
        problem signature01: 0.0.0.0
        problem signature02: 6.1.7600.16385
        problem signature03: unknown
        problem signature04: -1
        problem signature05: autofailover
        problem signature06: -1
        problem signature07: osversionmismatch
        Os Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
        local ID: 1033
        read our privacy statement online:
        http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0*0409
        si ca peut t'aider............
        0
        1. Modérateur
          Tu dois avoir d'autres options, je pense.
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          1. rien d'autres jai TOUT noté(dsl, de garde juska 23h, hopital)
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            1. bonjour,
              non c n'est pas cette page la, tt est en anglais et c juste un rectangle de taille moyenne: System Recovery Options....
              au demarrage qd il affiche MSI on peut voir noter en bas a gauche :
              Press Del Key tu run Setup
              Press F11 Key tu run boot menu
              Press Tab Key to show Post screen
              Press F3 Key to run Recovery
              et apres que windows charge les fichiers, la page bleu avc le rectangle s'affiche.
              si tt ça peut t'aider......
              0
              1. Modérateur
                hummm ok et si tu fais F11 ?
                et que tu prends ton disque.

                Je pense que si tu fais F3, ça doit lancer la restauration d'usiie (donc possible formatage)
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            2. avc f11 : cd/dvd: P1
              HDD:PO-WDC WD3200BEVT- 22ZCTO
              Network: NVIDIA Boot Agent 253.0
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              1. Modérateur
                prends HDD.
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            3. apres f11 et hdd il revient sur "system recovery options"
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              1. en dessous de cd:dvd,hdd et network....il y a Enter to select boot device ou ESC to boot using defaults, jai pris Enter HDDet il revient sur "system recovery options"
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                1. Modérateur
                  si tu n'es pas capable de démarrer sur le disque, alors il y a soit un prob matériel, soit ton Windows a sauté.

                  donc là c'est plus vraiment un probleme de virus.
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              2. donc je peux qd meme essayer f3?
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                1. Modérateur
                  ça devrait lancer une restauration d'usine, donc tu peux perdre des documents.
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              3. bonsoir, je suis arrivé sur la page advanced boot options avec:
                safe mode
                safe mode with networking
                safe mode with command prompt
                enable boot logging
                enable low resolution video
                last known good configuration
                directory services restore mode
                debugging mode
                disable automatic restart on system failure
                disable driver signature enforcement
                0
                1. je pensais ke vs auriez continuez la discussion....
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                  1. Modérateur
                    essaye : last known good configuration

                    sinon safe mode with command prompt
                    tape rstrui.exe sur la fenêtre noire et lance une restauration du système.
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                    1. que ca soit sur last known good configuration, il arrive sur msi Recovery Manager,puis this action will get your system back to default settings.All files and setting on C drive will be lost. jappuie sur ok?
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                      1. avec safe mode with command prompt je ne peux rien inscrire car les fichiers se chargent automatiquement
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                        1. je vous remercie tout l'aide que vous m'avez apporter, tout fonctionne parfaitement mais bon jai perdu un peu de donnés sans gravité...
                          Encore un grand merci pour votre patience et a bientot peut-etre
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