KIES

Résolu/Fermé
Richest - 9 mars 2014 à 08:53
billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 9 mars 2014 à 09:04
Bonjour,
Chers internautes j'ai besoin d'aide.
Jeudi dernier j'ai eu un problème avec mon PC et quelques VIRUS dont MOBOGERIE que je ne suis toujours pas arrivé à le désinstaller et le jeter a la corbeille.
Alors j'ai eu la <gras>MALHEUREUSE IDEE de DESINSTALLER tout le KIES.</gras>Depuis je n'arrive pas a le RE Installer j'ai essayé tous les sites même CCM et aucun bon résultat.
Lorsque je vais sur le Poste de travail et que je clique sur l'Icone (appareil photo GT-19500 #2)
J'ai un écran blanc rien d'autre qu'un écran blanc.
Avant la désinstallation de KIES lorsque je cliquais sur l'icone Galaxy s4 j'avais sur mon écran
ANDROID DCIM et autres.Maintenant plus rien.
Je vous demande donc d'avoir la gentillesse de m'aider a RE INSTALLER KIES avec les mêmes conditions qu'avant.
D'avance je vous remercie très sincèrement et vous souhaite un excellent dimanche,
Merci
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1 réponse

billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
9 mars 2014 à 09:04
salut

pour en savoir plus, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

aide en image >> clique ici

@+

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