KIES

Résolu
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Chers internautes j'ai besoin d'aide.
Jeudi dernier j'ai eu un problème avec mon PC et quelques VIRUS dont MOBOGERIE que je ne suis toujours pas arrivé à le désinstaller et le jeter a la corbeille.
Alors j'ai eu la <gras>MALHEUREUSE IDEE de DESINSTALLER tout le KIES.</gras>Depuis je n'arrive pas a le RE Installer j'ai essayé tous les sites même CCM et aucun bon résultat.
Lorsque je vais sur le Poste de travail et que je clique sur l'Icone (appareil photo GT-19500 #2)
J'ai un écran blanc rien d'autre qu'un écran blanc.
Avant la désinstallation de KIES lorsque je cliquais sur l'icone Galaxy s4 j'avais sur mon écran
ANDROID DCIM et autres.Maintenant plus rien.
Je vous demande donc d'avoir la gentillesse de m'aider a RE INSTALLER KIES avec les mêmes conditions qu'avant.
D'avance je vous remercie très sincèrement et vous souhaite un excellent dimanche,
Merci

1 réponse

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    pour en savoir plus, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    aide en image >> clique ici

    @+

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