Problème ZHpDiag le logiciel répond pas.
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xxxAkainuxxx
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Et bien voilà je pense que mon ordinateur portable est infecté, alors j'ai demandé comment venir à bout du mal qui le ronge, on m'a expliqué qu'il fallait installer ZHpDiag pour pouvoir faire une analyse.
Le problème c'est que ce logiciel ne fonctionne pas sur mon ordinateur, j'ai pu l'installer plusieurs fois, le désactiver etc., mais le problème reste le même, le chargement se bloque à 1% et ça me met que la page ne répond plus.
Je sais plus comment faire, j'ai essayé de le faire en mode sans échec avec prise en charge du réseau, mais le problème persiste, je compte sur vous pour m'apporter une solution.
Merci d'avance pour vos réponses.
Et bien voilà je pense que mon ordinateur portable est infecté, alors j'ai demandé comment venir à bout du mal qui le ronge, on m'a expliqué qu'il fallait installer ZHpDiag pour pouvoir faire une analyse.
Le problème c'est que ce logiciel ne fonctionne pas sur mon ordinateur, j'ai pu l'installer plusieurs fois, le désactiver etc., mais le problème reste le même, le chargement se bloque à 1% et ça me met que la page ne répond plus.
Je sais plus comment faire, j'ai essayé de le faire en mode sans échec avec prise en charge du réseau, mais le problème persiste, je compte sur vous pour m'apporter une solution.
Merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:
- Problème ZHpDiag le logiciel répond pas.
- Money logiciel - Télécharger - Comptabilité & Facturation
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- Ce logiciel gratuit répare automatiquement votre PC quand Windows a des problèmes - Guide
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4 réponses
Bonjour,
On va essayer un outil semblable :
--> Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.
Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.
--> Ferme toutes les applications en cours.
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Coche la case Addition.txt.
--> Clique sur Scan.
--> Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.
--> Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse.
On va essayer un outil semblable :
--> Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.
Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.
--> Ferme toutes les applications en cours.
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Coche la case Addition.txt.
--> Clique sur Scan.
--> Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.
--> Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse.
--> Menu Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme. Désinstalle, si possible, les programmes suivants : 24x7 Help, Advanced System Protector, Desk 365, doawnleoaditokeep, EnhanceTronic, IePluginService, iLivid, Iminent, IObit Apps Toolbar, MyPC Backup, Optimizer Pro, RebateInformer, RegClean Pro, Search-Results Toolbar, Slick Savings, SupTab, WPM et YAC.
--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".
--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".
--> Redémarre le PC comme demandé puis poste le rapport. Il est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[S0].
--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".
--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".
--> Redémarre le PC comme demandé puis poste le rapport. Il est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[S0].
Continue avec jacques.gache :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29819693-mon-ordinateur-portable-est-infecte
Je ferme ce sujet.
Bonne soirée.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29819693-mon-ordinateur-portable-est-infecte
Je ferme ce sujet.
Bonne soirée.
Je tiens tout d'abord à te remercier pour le nouveau logiciel que tu partages avec moi, ensuite j'ai réussi à avoir les liens, j'ai suivi les instructions pour les Herberger je t'envoie le lien.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20140308_h15l15u11z12r5