internet via le wifi mais pas par le cable ethernet Fermé

Question

bonjour a toutes et a tous 

j'ai parcouru pas mal les forums et jusqu'à présent je n'ai vu aucun cas exactement similaire au mien donc je me permet de poser ma demande d'aide et de conseil 

mon pc a toujours été connécté au wifi peu importe ou j'ai été jusque là mais il se trouve que j'ai absolument besoinb de passer par le cable ethernet wifi eteint 

j'ai une box sfr mon pc en windows 7  se connecte très bien en wifi mais quand je lui mets le cable ethernet le wifi fonctionne toujours (normal) mais mon centre de reseau m'indique que le reseau via le cable ethrnet n'est pas identifié et je n'ai pas de connexion 


QUE DOIS JE FAIRE SVP 

merci d'avance a toute la communauté

Redbart · Answer

bonjour 
deux causes 
-le pilote ethernet n'est pas installé
-le cordon ethernet est connecté sur un mauvais port (coté box)

Utilisateur anonyme · Answer

tape dans l'invite de commande (tout les programme\accessoire) :
ipconfig/all

puis copie les ici

zinzzin · Answer

voici le copier/coller de mon invit de commandes

je vais regarder aussi du coté du driver 







Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Compaq>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Compaq-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Mixte
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 3 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Ada
ter #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0A-60-76-40-EF-E6
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 802.11b/g/n WiFi Ada
ter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-60-76-40-EF-E6
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::30a4:8cb4:719c:9595%21(préfér
)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.38(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 7 mars 2014 13:15:54
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : samedi 8 mars 2014 14:07:07
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 453795958
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-7C-4F-E4-00-26-9E-30-1
-E3
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8102E/RTL8103E Family PC
-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.20)
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a00:be80:350:b300:a501:4932:de03:5
5e(préféré)
   Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a00:be80:350:b300:9d0e:7ed8:c6ca:c
d7(préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a501:4932:de03:5f5e%10(préfér
)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.30(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 109.0.66.20
                                       109.0.66.10
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.home :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{62B8562F-13BA-4311-B9EB-EEA9BF8B97CD} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 19 :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fd:494:286d:a04f:d156
préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::494:286d:a04f:d156%28(préféré

   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.{15A6835B-2CE9-4B4E-A54A-913503111E89} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #5
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Compaq>

Equipe-SFR · Answer

Bonjour zinzzin,

Afin d'essayer de résoudre à votre problème de connexion, je vous invite consulter la page suivante, vous y trouverez comment connecter un ordinateur par Ethernet. Vous avez sans doute omis quelque chose. 
C'est ici : http://assistance.sfr.fr/internet_CI-box/connexion/installer-ethernet/fc-1181-40586

Dites si cela vous a aidé.

bendrop · Answer

bonsoir,

va dans les propriétés de ta connexion réeau local, tu doubles clique sur internet protocole version 4, ensuite tu sélectionnes obtenir une adresse ip automatiquement et obtenir les adresses du serveur dns automatiquement.
tu valides et tu quittes. ensuite tu refais un ipconfig /all pour vérifier ta config et tu essaies de surfer.

Cdlt.

zinzzin · Answer

bonjour a toutes et a tous et merci de vos réponses 

@saraudavid : j'ai fait le copier/coller , y voit tu un truc qui cloche ?

@espace sfr : ma box est déjà configuré et mon pc est reconnu en wifi mais pas en ethernet (je vais quand même faire la manip avec le cd pour ajouter mon pc mais je craint que ce ne soit sans résultat) ce n'est pas un soucis de box vu qu'un pc est branché en direct et qu'il fonctionne très bien et que le wifi aussi 

mon centre de reseau eet de partage m'indique que le reseau n'est pas identifié 

@bendrop : j'ai fait la manip bien avant de poster ce message et c'etait deja tout en auto ! je suis retourné après ton message et c'etait en manuel ...j'ai pas du le remettre comme il faut hier bref je l'ai remis en auto et IDEM reseau non identifié (pas d'accès internet ) hors que pour le wifi il reconnais le nom de la box la jonction est effectuée et la connexion active (WIFI)

si vous avez d'autres suggestions je suis preneur je trouve le cd et essaie la methode sfr ...

Cdlt

zinzzin · Answer

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Compaq>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Compaq-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Mixte
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 3 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adap
ter #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0A-60-76-40-EF-E6
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 802.11b/g/n WiFi Adap
ter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-60-76-40-EF-E6
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::30a4:8cb4:719c:9595%21(préféré
)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.38(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 8 mars 2014 06:52:35
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : dimanche 9 mars 2014 07:20:40
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 453795958
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-7C-4F-E4-00-26-9E-30-14
-E3
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a501:4932:de03:5f5e%10(préféré
)
   Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.95.94(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234890910
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-7C-4F-E4-00-26-9E-30-14
-E3
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.home :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{62B8562F-13BA-4311-B9EB-EEA9BF8B97CD} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 19 :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:90d7:2c46:16b6:a04f:d156
(préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2c46:16b6:a04f:d156%28(préféré
)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.{B2C62C61-6218-4643-B3CC-A222B31A9ED6} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #5
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{15A6835B-2CE9-4B4E-A54A-913503111E89} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #6
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Compaq>




le screen de ce matin après modif des paramatres ipv4 en auto

bendrop · Answer

pourrais tu télécharger roguekiller, faire un scan sans corriger pour le moment
les erreurs et poster le rapport. Cela me fait penser à un rootkit qui coupe ta connexion réseau.

zinzzin · Answer

re ... alors j'ai telechargé roguekiller et lancé le scan et voici le rapport : RogueKiller V8.8.10 [Feb 28 2014] par Adlice Software mail : https://www.adlice.com/contact/ Remontees : https://forum.adlice.com/ Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/ Blog : https://www.adlice.com/ Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur : Compaq [Droits d'admin] Mode : Recherche -- Date : 03/08/2014 18:03:50 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 1 ¤¤¤ [SUSP PATH] PluginService.exe -- C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe [7] -> TUÉ [TermProc] ¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤ ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts 127.0.0.1 localhost 127.0.0.1 localhost ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: (\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) SAMSUNG HM320II ATA Device +++++ --- User --- [MBR] b10c08871c55b65735c38253a0ce39b3 [BSP] 11b5ae6eaffcafb98b76f68368674f39 : Windows Vista/7/8 MBR Code Partition table: 0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 199 Mo 1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 292189 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 598812672 | Size: 12855 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[0]_S_03082014_180350.txt >> RKreport[0]_D_03082014_175705.txt;RKreport[0]_S_03082014_174702.txt;RKreport[0]_S_03082014_174916.txt RKreport[0]_S_03082014_175915.txt

bendrop · Answer

je viens de regarder à nouveau ta capture du dernier ipconfig et quelque chose m'interpelle, c'est l'adresse mac de ta carte réseau. elle est en 00-00-00-00-00-00
ce qui est complètement anormale.
voici le début des mac adresse realtek:

Vendor: Realtek Mac address: 00:4F:49
--------------------------------------------------------------------------------
Vendor: RealtekS Mac address: 00:E0:4C
--------------------------------------------------------------------------------
Vendor: RealtekU Mac address: 52:54:00
--------------------------------------------------------------------------------
Vendor: RealtekA Mac address: 52:54:AB

donc j'en déduis que ta carte est peut-être défectueuse.

Cordialement.

zinzzin · Answer

ok merci bendrop 

peut tu me dire si j'ai un moyen de vérifier si ma carte est affectueuse ou non car c'est un pc portable et j'ai un peu peur de l'ouvrir pour changer cette carte sur un tour je t'aurai dit pas de soucis mais là ...

merci d'avance

bendrop · Answer

désolé pour le retard, j'ai été hospitalié.
comme c'est un portable, la carte réseau est intégrée à la carte mère.
je ne saurais te dire le prix mais il faut faire la comparaison avec un portable neuf.

Cdlt.

Internet via le wifi mais pas par le cable ethernet

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