Internet via le wifi mais pas par le cable ethernet

zinzzin Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bendrop - 15 mars 2014 à 22:51

bonjour a toutes et a tous

j'ai parcouru pas mal les forums et jusqu'à présent je n'ai vu aucun cas exactement similaire au mien donc je me permet de poser ma demande d'aide et de conseil

mon pc a toujours été connécté au wifi peu importe ou j'ai été jusque là mais il se trouve que j'ai absolument besoinb de passer par le cable ethernet wifi eteint

j'ai une box sfr mon pc en windows 7 se connecte très bien en wifi mais quand je lui mets le cable ethernet le wifi fonctionne toujours (normal) mais mon centre de reseau m'indique que le reseau via le cable ethrnet n'est pas identifié et je n'ai pas de connexion

QUE DOIS JE FAIRE SVP

merci d'avance a toute la communauté

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12 réponses

Réponse 1 / 12

Redbart Messages postés 21598 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 290

bonjour
deux causes
-le pilote ethernet n'est pas installé
-le cordon ethernet est connecté sur un mauvais port (coté box)

Réponse 2 / 12

Utilisateur anonyme

tape dans l'invite de commande (tout les programme\accessoire) :
ipconfig/all

puis copie les ici

Réponse 3 / 12

zinzzin Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

voici le copier/coller de mon invit de commandes

je vais regarder aussi du coté du driver

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Compaq>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Compaq-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Ada
ter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0A-60-76-40-EF-E6
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 802.11b/g/n WiFi Ada
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-60-76-40-EF-E6
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::30a4:8cb4:719c:9595%21(préfér
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.38(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 7 mars 2014 13:15:54
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : samedi 8 mars 2014 14:07:07
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 453795958
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-7C-4F-E4-00-26-9E-30-1
-E3
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8102E/RTL8103E Family PC
-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.20)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a00:be80:350:b300:a501:4932:de03:5
5e(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a00:be80:350:b300:9d0e:7ed8:c6ca:c
d7(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a501:4932:de03:5f5e%10(préfér
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.30(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 109.0.66.20
109.0.66.10
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{62B8562F-13BA-4311-B9EB-EEA9BF8B97CD} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 19 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fd:494:286d:a04f:d156
préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::494:286d:a04f:d156%28(préféré

Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.{15A6835B-2CE9-4B4E-A54A-913503111E89} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #5
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Compaq>

Réponse 4 / 12

Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 414

Bonjour zinzzin,

Afin d'essayer de résoudre à votre problème de connexion, je vous invite consulter la page suivante, vous y trouverez comment connecter un ordinateur par Ethernet. Vous avez sans doute omis quelque chose.
C'est ici : http://assistance.sfr.fr/internet_CI-box/connexion/installer-ethernet/fc-1181-40586

Dites si cela vous a aidé.

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Réponse 5 / 12

bendrop

bonsoir,

va dans les propriétés de ta connexion réeau local, tu doubles clique sur internet protocole version 4, ensuite tu sélectionnes obtenir une adresse ip automatiquement et obtenir les adresses du serveur dns automatiquement.
tu valides et tu quittes. ensuite tu refais un ipconfig /all pour vérifier ta config et tu essaies de surfer.

Cdlt.

Réponse 6 / 12

zinzzin Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour a toutes et a tous et merci de vos réponses

@saraudavid : j'ai fait le copier/coller , y voit tu un truc qui cloche ?

@espace sfr : ma box est déjà configuré et mon pc est reconnu en wifi mais pas en ethernet (je vais quand même faire la manip avec le cd pour ajouter mon pc mais je craint que ce ne soit sans résultat) ce n'est pas un soucis de box vu qu'un pc est branché en direct et qu'il fonctionne très bien et que le wifi aussi

mon centre de reseau eet de partage m'indique que le reseau n'est pas identifié

@bendrop : j'ai fait la manip bien avant de poster ce message et c'etait deja tout en auto ! je suis retourné après ton message et c'etait en manuel ...j'ai pas du le remettre comme il faut hier bref je l'ai remis en auto et IDEM reseau non identifié (pas d'accès internet ) hors que pour le wifi il reconnais le nom de la box la jonction est effectuée et la connexion active (WIFI)

si vous avez d'autres suggestions je suis preneur je trouve le cd et essaie la methode sfr ...

Cdlt

Réponse 7 / 12

zinzzin Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Compaq>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Compaq-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adap
ter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0A-60-76-40-EF-E6
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 802.11b/g/n WiFi Adap
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-60-76-40-EF-E6
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::30a4:8cb4:719c:9595%21(préféré
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.38(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 8 mars 2014 06:52:35
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : dimanche 9 mars 2014 07:20:40
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 453795958
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-7C-4F-E4-00-26-9E-30-14
-E3
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a501:4932:de03:5f5e%10(préféré
)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.95.94(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234890910
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-7C-4F-E4-00-26-9E-30-14
-E3
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{62B8562F-13BA-4311-B9EB-EEA9BF8B97CD} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 19 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:90d7:2c46:16b6:a04f:d156
(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2c46:16b6:a04f:d156%28(préféré
)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.{B2C62C61-6218-4643-B3CC-A222B31A9ED6} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #5
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{15A6835B-2CE9-4B4E-A54A-913503111E89} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #6
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Compaq>

le screen de ce matin après modif des paramatres ipv4 en auto

Réponse 8 / 12

bendrop

pourrais tu télécharger roguekiller, faire un scan sans corriger pour le moment
les erreurs et poster le rapport. Cela me fait penser à un rootkit qui coupe ta connexion réseau.

Réponse 9 / 12

zinzzin Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

re ...

alors j'ai telechargé roguekiller et lancé le scan et voici le rapport :

RogueKiller V8.8.10 [Feb 28 2014] par Adlice Software
mail : https://www.adlice.com/contact/
Remontees : https://forum.adlice.com/
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : https://www.adlice.com/

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Compaq [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 03/08/2014 18:03:50
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 1 ¤¤¤
[SUSP PATH] PluginService.exe -- C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe [7] -> TUÉ [TermProc]

¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost
127.0.0.1 localhost

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) SAMSUNG HM320II ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] b10c08871c55b65735c38253a0ce39b3
[BSP] 11b5ae6eaffcafb98b76f68368674f39 : Windows Vista/7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 199 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 292189 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 598812672 | Size: 12855 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[0]_S_03082014_180350.txt >>
RKreport[0]_D_03082014_175705.txt;RKreport[0]_S_03082014_174702.txt;RKreport[0]_S_03082014_174916.txt
RKreport[0]_S_03082014_175915.txt

Réponse 10 / 12

bendrop

je viens de regarder à nouveau ta capture du dernier ipconfig et quelque chose m'interpelle, c'est l'adresse mac de ta carte réseau. elle est en 00-00-00-00-00-00
ce qui est complètement anormale.
voici le début des mac adresse realtek:

Vendor: Realtek Mac address: 00:4F:49
--------------------------------------------------------------------------------
Vendor: RealtekS Mac address: 00:E0:4C
--------------------------------------------------------------------------------
Vendor: RealtekU Mac address: 52:54:00
--------------------------------------------------------------------------------
Vendor: RealtekA Mac address: 52:54:AB

donc j'en déduis que ta carte est peut-être défectueuse.

Cordialement.

Réponse 11 / 12

zinzzin Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok merci bendrop

peut tu me dire si j'ai un moyen de vérifier si ma carte est affectueuse ou non car c'est un pc portable et j'ai un peu peur de l'ouvrir pour changer cette carte sur un tour je t'aurai dit pas de soucis mais là ...

merci d'avance

Réponse 12 / 12

bendrop

désolé pour le retard, j'ai été hospitalié.
comme c'est un portable, la carte réseau est intégrée à la carte mère.
je ne saurais te dire le prix mais il faut faire la comparaison avec un portable neuf.

Cdlt.

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