Ecran bleu au démarrage - problème

ItsMekam59 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je vous résume mon problème.
J'ai récupéré l'ordinateur de mon frère hier, il fonctionnait PARFAITEMENT.
Aujourd'hui, j'ai installé l'anti-virus ESET NOD32 sur l'ordinateur, en fin d'installation cela me dit que il y a un virus sur mon ordinateur, et que NOD32 va redémarrer mon ordinateur pour le supprimer.
J'ai accepté de redémarrer.
C'est la que tout a flanché ...
Quand on arrive au "démarrage en cours" de windows 7 et que le logo arrive, c'est là que tout à déconné. Après la disparition de ce logo, donc normalement, je devais voir la session pour mettre le mot de passe ; Je vois un écran bleu, qui est resté 1 ou 2 secondes, pas plus et mon ordinateur s'est redémarré !
Cela n'arrête pas de me faire ça, même après le Startup Repair qui est proposé avec "Demarrer windows Normalement" cela ne fonctionne pas.
Quand je démarre mon ordinateur, le F8 me propose de choisir un SATA-Avec un code
Et F5 ne fait rien, je ne peux pas aller sur l'écran pour choisir mode sans échec.
Pourriez-vous m'aider pour mon problème?

Ecran bleu, que j'ai eu le temps de prendre en photo : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=845896WP201403050031.jpg

Cordialement,
A voir également:

36 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour,

redémarre le pc en mode sans echec en invite de commande, ou en mode sans echec avec la prise en charge du réseau !

lance une restauration système !


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Utilisateur anonyme
 
C'est préférable qu'il le formate sa sert pas à grand chose de tournez au tour de la question !
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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Si je le formate, après est-ce sûre que cela va remarcher?
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
Moi je te conseil de le formaté c'est ce qui y'a de meilleur plus tu va cherché la solution plus tu la trouvera pas donc voila après tu fait ce que tu veut mais croit moi que si tu le formate sa devrait marché tu doit juste changé dans le bios l'ordre de démarrage c'est à dire faire en sorte que l'ordinateur démarre avec le cd voila !
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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Comment changer l'ordre de démarrage?
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
à mon avis, ton antivirus a chopé un faux positif, un fichier légitime du système, il a été viré, d'où les problèmes après le redémarrage !


tente une réparation du système et on verra !



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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Comment faire, je n'ai pas accès au bureau et autre ...?
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
Electricien pourquoi tu lui dit pas de le formaté comme j'ai sugéré tu le fait tourné en rond ?
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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
anonyme, je viens d'essayer. mon ordinateur ne lit plus les CD..
Cordialement,
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piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 078
 
bonjour,

cherche plus à suivre anonyme , car il vient de se désinscrire .
il racontait pas mal d'ânerie sur différents sujet , et on lui à fait comprendre qu'il disait n'importe quoi .
du coup , il est parti .

donc suit plutôt les indications de Electricien 69 .
part sur des bonnes base , car la , anonyme ta un peu embarqué dans des choses pas très clair et cohérente .

@+
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Utilisateur anonyme
 
si tu regardes, quand tu appuies sur f8, un peu plus haut de sélection du démarrage en mode normal, tu trouveras le mode de démarrage en sans echec !


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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Quand j'appuis sur F8, je dois selectioner un "Boot device" après, je ne vois dans la liste que "Demarrer windows normalement" et au dessus "Lancer l'outil reparation système (recommandé)
Cordialement,
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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre réponse rapide.
Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas ... Après l'écran bleu, maintenant s'affiche un "Loading ASUS Express Gate" et c'est après que l'ordinateur se relance.
Voici une screen de l'écran bleu : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=114510WP201403050031.jpg
Je pense que c'est le même écran ...
Auriez-vous une autre idée?
Cordialement,
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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Va-t-il remarcher après cela ?
Cordialement,
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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je n'arrive pas à atteindre le mode sans echec ... Les F5 ne me redirigent vers rien et F8 vers Demarrer windows normalement et lancer le gestionnaire d'outils ou quelque chose comme ça
(Je suis sous un ordinateur de bureau)
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
de quelle marque est ton pc ?

portable ?

fixe ?


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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
C'est un ASUS, une tour précisément.
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
redémarre le pc, tapote sur la touche f5, tu peux sélectionne le mode sans echec avec la prise en charge du réseau !

une fois arriver en mode sans echec, restaure le pc à la date avant l'installation de l'antivirus !

normalement, ton pc devrait redémarre normalement !



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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai fais comme demandé.
Après avoir sélectionné "Mode sans echec avec prise en charge du réseau", des drivers .sys sont chargés ... J'aperçois la souris et d'un coup, l'écran bleu ré-apparer !
Une autre idée ...?
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
est ce que tu peux démarre le pc en mode sans echec en invite de commande ?

essaie et on verra si tu y arrives, je t'indique la suite après !



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ItsMeKam59
 
Bonjour,
Je l'ai fais. J'ai dû informer le mot de passe de ma session et suis actuellement devant : cmd.exe
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
super,

aide toi de cette page pour lancer la restauration système :

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185#1TC=windows-7
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ItsMeKam59
 
Bonjour,
D'accord, j'ai fais une restauration de 30min avant le problème.
Je vais voir ^^
Cordialement,
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ItsMeKam59
 
Bonjour,
Cela refait écran bleu ...
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
ok,

arrête le pc ,

ouvre le capot de ton pc, retire une des barrettes de ram,

essaie de redémarrer pour voir !



O.o°*Membre, Staff sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Respire à fond, Rédiges ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø
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ItsMeKam59
 
Bonjour,
Cela ne fonctionne toujours pas... Écran bleu...
Dois-je remettre ma barrette de RAM?
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
tu as combien de barrettes ?


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ItsMeKam59
 
Bonjour,
J'ai deux barrettes dont une que j'ai retiré comme vous me l'avez demandé.
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
ok, si en enlevant la première, le pc plante toujours, permute avec l'autre pour voir !


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ItsMeKam59
 
Bonjour,
Cela ne fonctionne toujours pas.. :/
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
ok,

arrête le pc,

débranche le du secteur,

reste appuyer 20 secondes sur le bouton d'allumage du pc, sans le relâcher !

rebranche le sur le secteur et essaie de le redémarrer normalement pout voit !




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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je remets la barrette ou je ne laisse qu'une seule barrette de RAM ?
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
oui, celle que tu as enlevée en premier !


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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai essayé, cela ne fonctionne toujours pas ....
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
bon, aide toi de ce cd live pour récupérer tes données !

https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

une fois que tu as tout récupéré,

aide toi de ceci pour arriver sur la partition Recovery :

https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine

une fois que tu es dessus, lance une restauration sans perte de données si proposée !



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ItsMekam59 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Excusez moi du retard ... Le seul problème, est que mon lecteur ne lis plus les CD/DVD ... Donc je ne peux faire ces étapes ...
Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
regarde sur la même page, tu peux créer une clé usb bootable !


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