Ecran bleu au démarrage - problèmeFermé

Question

Bonjour, 

Je vous résume mon problème.
J'ai récupéré l'ordinateur de mon frère hier, il fonctionnait PARFAITEMENT.
Aujourd'hui, j'ai installé l'anti-virus ESET NOD32 sur l'ordinateur, en fin d'installation cela me dit que il y a un virus sur mon ordinateur, et que NOD32 va redémarrer mon ordinateur pour le supprimer.
J'ai accepté de redémarrer.
C'est la que tout a flanché ...
Quand on arrive au "démarrage en cours" de windows 7 et que le logo arrive, c'est là que tout à déconné. Après la disparition de ce logo, donc normalement, je devais voir la session pour mettre le mot de passe ; Je vois un écran bleu, qui est resté 1 ou 2 secondes, pas plus et mon ordinateur s'est redémarré !
Cela n'arrête pas de me faire ça, même après le Startup Repair qui est proposé avec "Demarrer windows Normalement" cela ne fonctionne pas.
Quand je démarre mon ordinateur, le F8 me propose de choisir un SATA-Avec un code
Et F5 ne fait rien, je ne peux pas aller sur l'écran pour choisir mode sans échec.
Pourriez-vous m'aider pour mon problème?

Ecran bleu, que j'ai eu le temps de prendre en photo : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=845896WP201403050031.jpg

Cordialement,

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour,

redémarre le pc en mode sans echec en invite de commande, ou en mode sans echec avec la prise en charge du réseau !

lance une restauration système !

ItsMekam59 · Answer

Bonjour,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre réponse rapide.
Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas ... Après l'écran bleu, maintenant s'affiche un "Loading ASUS Express Gate" et c'est après que l'ordinateur se relance.
Voici une screen de l'écran bleu : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=114510WP201403050031.jpg
Je pense que c'est le même écran ...
Auriez-vous une autre idée?
Cordialement,

ItsMekam59 · Answer

Bonjour,
Va-t-il remarcher après cela ?
Cordialement,

ItsMekam59 · Answer

Bonjour,
Je n'arrive pas à atteindre le mode sans echec ... Les F5 ne me redirigent vers rien et F8 vers Demarrer windows normalement et lancer le gestionnaire d'outils ou quelque chose comme ça 
(Je suis sous un ordinateur de bureau)
Cordialement,

Utilisateur anonyme · Answer

si tu regardes, quand tu appuies sur f8, un peu plus haut de sélection du démarrage en mode normal, tu trouveras le mode de démarrage en sans echec !

Utilisateur anonyme · Answer

à mon avis, ton antivirus a chopé un faux positif, un fichier légitime du système, il a été viré, d'où les problèmes après le redémarrage !


tente une réparation du système et on verra !

Utilisateur anonyme · Answer

de quelle marque est ton pc ?

portable ?

fixe ?

Utilisateur anonyme · Answer

redémarre le pc, tapote sur la touche f5, tu peux sélectionne le mode sans echec avec la prise en charge du réseau !

 une fois arriver en mode sans echec, restaure le pc à la date avant l'installation de l'antivirus !

normalement, ton pc devrait redémarre normalement !

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que tu peux démarre le pc en mode sans echec en invite de commande ?

essaie et on verra si tu y arrives, je t'indique la suite après !

Utilisateur anonyme · Answer

super,

aide toi de cette page pour lancer la restauration système :

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185#1TC=windows-7

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

arrête le pc ,

ouvre le capot de ton pc,  retire une des barrettes de ram,

essaie de redémarrer pour voir !


 
O.o°*Membre, Staff sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Respire à fond, Rédiges ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø

Utilisateur anonyme · Answer

tu as combien de barrettes ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok, si en enlevant la première, le pc plante toujours, permute avec l'autre pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

arrête le pc,

débranche le du secteur,

reste appuyer 20 secondes sur le bouton d'allumage du pc, sans le relâcher !

rebranche le sur le secteur et essaie de le redémarrer normalement pout voit !

ItsMekam59 · Answer

Bonjour,
Je remets la barrette ou je ne laisse qu'une seule barrette de RAM ?
Cordialement,

Utilisateur anonyme · Answer

oui, celle que tu as enlevée  en premier !

ItsMekam59 · Answer

Bonjour,
J'ai essayé, cela ne fonctionne toujours pas ....
Cordialement,

Utilisateur anonyme · Answer

bon, aide toi de ce cd live pour récupérer tes données !

https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

une fois que tu as tout récupéré, 

aide toi de ceci pour arriver sur la partition Recovery :

https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine

une fois que tu es dessus, lance une restauration sans perte de données si proposée !

ItsMekam59 · Answer

Bonjour,
Excusez moi du retard ... Le seul problème, est que mon lecteur ne lis plus les CD/DVD ... Donc je ne peux faire ces étapes ...
Cordialement,

Utilisateur anonyme · Answer

regarde sur la même page, tu peux créer une clé usb bootable !

Ecran bleu au démarrage - problème

36 réponses

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