Comment faire pour que mon play store remarche ?

Bonjour, j'ai un problème avec mon téléphone : quand je vais dans le play store et que je veux télécharger quelque chose ( que sa sois payant ou gratuit) mon téléphone va pendant 5/10 seconde commencer a télécharger l'application puis va s'arrêter et me dire que une erreur c'est produite et entre parenthèse me mette que ces l'erreur 492 , comment je pourrait faire pour que je puisse a nouveau télécharger des jeux ? :) ( sachant que mon téléphone est un alcatel one touch pop c5 )