Ma ligne téléphonique n'est pas à mon nom
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sevetheo
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sevetheo Messages postés 94 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
sevetheo Messages postés 94 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,je viens aujourd'hui sur ce forum car j'ai besoin d'aide ! Actuellement je dispose d'une offre internet avec SFR et je voudrais résilier pour prendre Free donc j'ai appelé et le dame au téléphone ma dit qu'elle ne pouvait pas prendre d'abonnement pour moi car la ligne téléphonique dont je dispose n'est pas à mon nom mais à celui de l'ancien locataire qui lui aussi était chez SFR donc j'ai appelé orange pour le demander de changer le nom de la ligne et il mon dit que ce n'était pas possible et que c'était a SFR de s'en occuper donc je ne comprend pas trop! Pourriez vous m'aider ? Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement
Cordialement
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7 réponses
Lu
mais tu as ouvert ta ligne t'as signé un contrat (a ton nom) ?
y'a pas d'entente avec l'ancien loc par hasard
t'as gardé la ligne et t'as juste donné ton RIB a la place de ...
ou une histoire de séparation un truc du genre ?
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
mais tu as ouvert ta ligne t'as signé un contrat (a ton nom) ?
y'a pas d'entente avec l'ancien loc par hasard
t'as gardé la ligne et t'as juste donné ton RIB a la place de ...
ou une histoire de séparation un truc du genre ?
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
Salut,
tu reçois bien des factures SFR où tu as cette ligne d'indiquée ?
tu dois donc avoir un numéro de client, tu peux donc demander à SFR de faire le ménage dans leur base de données.
tu reçois bien des factures SFR où tu as cette ligne d'indiquée ?
tu dois donc avoir un numéro de client, tu peux donc demander à SFR de faire le ménage dans leur base de données.
Non enfaite quand j'ai enmenager je suis aller sur le site de sfr et je suis allé dans changement d'adresse et 1 jour plus tard j'avais internet dans mon nouveaux logement mais quand je reçois mes factures il y a mon nom la référence client est la même que quand j'habitais a mon ancien logement et le numéro de téléphone et le même que quand habitais dans mon ancien logement ça par contre je ne comprend pas !
bonjour la dame de free ma rappeler et rien a changer je ne peux toujours pas m'abonner ca m'énerve ils ont rien foutu si quelqu'un pouvais m'éclairer ce serait sympa merci
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aussi je voulait savoir si je vais sur free.fr et que je m'abonne sur internet esque ca résiliera SFR et free se mettras automatiquement en me livrant la Freebox et esque SFR m'enverront la lettre pour leur renvoyer le matériels merci d'avance pour vos réponses
bon je viens d'aller sur le site de free je me suis abonner en rentrant mon numéro de ligne France Telecom et on verra bien si ca marche
UPS Vien de m'envoyer un message je reçois la Freebox demain merci quand même de votre aide
oui tu a raison je l'ai reçu aujourd'hui et vu que j'étais impatient de la brancher pour voir si ca marchait et désespoirs la Freebox est restée bloquer a l'étape 4 : attente du DSLAM je l'ai redémarrée mais rien a changer je suis triste mais je vais attendre que ma ligne sois raccordé et après je verrais si ca marche :)