PC récent et lent, problème de chargement des fenêtresRésolu/Fermé

Question

Bonjour tout le monde,

comme l'indique le titre du message, mon PC acheté il y a 3 mois est lent. Les dossiers de téléchargements ne s'affichent ou une fois sur 10 de manières très très lente, quand je clique sur google chrome aucune fenêtre internet n'apparaît, ou parfois 10 minutes plus tard .. quand j'essaye de télécharger des liens "magnet" ou autres le PC répond aussi 10 minutes après ...

il s'agit d'un sony vaio intel core i5 et j'ai 484 Go de libre sur le disque local

si quelqu'un aurait une idée, ce serait sympa ... merci par avance !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

est ce le même pc qui a été nettoyé en janvier ?

molluusque · Answer

j'ai effectué un examen complet avec Malwarebytes :

Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.03.02.05

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16798
isabelle :: VAIO [administrateur]

Protection: Activé

02/03/2014 15:49:18
mbam-log-2014-03-02 (15-49-18).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 406441
Temps écoulé: 1 heure(s), 35 minute(s), 37 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Users\isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\002	\00\00000000 (PUP.Optional.OneClickDownloader.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\isabelle\Downloads\SoftonicDownloader_pour_maxtv.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\isabelle\Downloads\SoftonicDownloader_pour_videospin (1).exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\isabelle\Downloads\SoftonicDownloader_pour_videospin.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\isabelle\Downloads\wlsetup-web.exe (PUP.Optional.01Net.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Utilisateur anonyme · Answer

super ce rapport, mais ça ne répond pas à ma question :


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29804862-pc-recent-et-lent-probleme-de-chargement-des-fenetres#1

molluusque · Answer

je n'avais pas vu votre question !!!

alors oui c'est celui qui a été nettoyé en janvier.

Le scan a repéré des fichiers infectés ou je sais pas trop quoi que j'ai supprimé, et maintenant tout semble re marcher de nouveau !!

Utilisateur anonyme · Answer

le scan de MBAM montre que tu ne lis pas assez ce qui se passe sur le net !


/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01n@t et S@ftonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !

Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/



? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) : 

https://toolslib.net 

Lance le, 

clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

molluusque · Answer

d'accord, pourtant j'essaie de faire attention et de personnaliser  les installations ..

voici le rapport :

# AdwCleaner v3.020 - Rapport créé le 02/03/2014 à 18:28:32
# Mis à jour le 27/02/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : isabelle - VAIO
# Exécuté depuis : C:\Users\isabelle\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16798


-\ Google Chrome v33.0.1750.117

[ Fichier : C:\Users\isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

relance ADWc, clique sur désinstaller,


*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

http://general-changelog-team.fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 


=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur configurer, puis sur la loupe + . 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

ou
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

molluusque · Answer

ok, voici :

https://up2sha.re/file?f=qWKQWMMGbgCQ

Utilisateur anonyme · Answer

je vais t'expliquer rapidement la cause de la lenteur de ton pc  :

je ne vois pas d'infections sur ton pc, mais du p2p :

BitComet se lance au démarrage du pc et entre nous, tu télécharges pas mal, donc la lecteur vient de là !


à ceci ajoute que tu télécharge d'autres logiciels ici et là et on te file au passage des infections !

molluusque · Answer

d'accord ... merci pour ta réponse,  oui c'est vrai que je télécharge pas mal, mais maintenant que j'ai supprimé ce que malwarebytes a trouvé, il n'y a plus de problème de lenteur.

Utilisateur anonyme · Answer

après, il faut voir si ton pc chauffe, ceci est surement du à l'encrassement du dissipateur du chipset / processeur, donc il va falloir démonter le pc et le nettoyer !

molluusque · Answer

ouh j'espère pas ! mais pour l'instant ça va, je n'ai plus de problème

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

as tu autres soucis ?

molluusque · Answer

non ! Merci beaucoup pour ton aide !

Utilisateur anonyme · Answer

n'oublie pas de désinstaller les outils !

sur ce, bon surf  ;-)

molluusque · Answer

quels outils ?

Utilisateur anonyme · Answer

Zhpdiag et ADWC  :-)

molluusque · Answer

et pourquoi faut-il les supprimer en fait ?

Utilisateur anonyme · Answer

2 raisons :

les mises à jour pour ces outils ne se font pas automatiquement, ils seront obsolètes demain matin !

les antivirus les détectent la plus part du temps !

molluusque · Answer

d'accord, bon je vais les supprimer alors, merci !bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

désinstaller, c'est nettement mieux  :-)

molluusque · Answer

Bonjour,

Finalement mon pb est loin d'être résolu. J'ai fait un autre scan hier (je pouvais encore hier) et j ai apparemment pas de virus. Mais j'ai un gros souci avec windows 8, ma photo en fond d'ecran n'apparaît plus, (l'ecran est noir) je peux plus me connecter à internet bien que des connexions soient disponibles et les fenêtres du style "mes documents" ne s'ouvrent plus... gros gros souci. En gros rien ne marche

molluusque · Answer

Est c'est que ce genre de pb vient quand même d'un virus ou d'une défaillance du système hors virus? Je viens de lancer un autre scan avec le disque dur externe cette fois, est-ce que ca pourrait venir de là? Je ne suis pas sûre de pouvoir poster le rapport par contre.. j'utilise mon mobile là.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

tu as déjà la réponse à tes problèmes !

lis ce message  :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29804862-pc-recent-et-lent-probleme-de-chargement-des-fenetres#10

du moment ou tu télécharges n'importe quoi, tu ne peux avoir un système sain !

molluusque · Answer

bonsoir !!

d'accord, mais je faisais exactement la même chose avant et je n'ai jamais eu ce genre de problème.

On m'a dit de réinitialiser la machine, ce que j'ai fait, avec l'option " je garde mes fichiers et documents" ( ou un truc comme ça) mais TOUT à changer, je veux dire tout est comme au départ sans mes documents sauvegardés, je me doutais du mode départ vu que c'est une réinitialisation mais où sont mes documents ? perdu à jamais ?  :(

molluusque · Answer

ah ok je crois que je n'ai rien actualisé mais bien réinitialisé donc j'ai tout perdu ...

molluusque · Answer

n'est-ce pas ?

(oui je suis une bizuth)

Utilisateur anonyme · Answer

je ne sais pas ce que "on" t'a proposé, mais en règle générale, que tu réinitialises tout sans perte de données, tes documents reste sur le disque dur, mais sous un autre nom, à chercher ... !

par contre, tu ne trouveras plus les raccourcis de tes logiciels installés sur le pc !

à créer manuellement !


pour tes téléchargements : les infections deviennent de plus en plus virulentes, donc plus tu as des daubes sur le pc, plus tu risques de mettre KO ton pc (ce qui a du se passer) !

PC récent et lent, problème de chargement des fenêtres

28 réponses

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