Pc infesté de pup optionnal que faire

Résolu
chrys12 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,
malwarebytes a détecté des pup optionnal sur mon pc.
j'ai téléchargé adwcleaner comme conseillé, dans de précédents messages.

voici le lien du rapport: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140302_f15q15k8v10y14

que dois-je faire ensuite?
merci de votre aide

config windows7 </ital>

10 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Réinitialise tes navigateurs :
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
    =============================================
    OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Clique sur le bouton Analyse.

    **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    0
  2. chrys12 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    re bonjour,

    voici le rapport du lien otl
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Relance OTL.
    o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
    Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

    :OTL
    O4 - Startup: C:\Users\manon\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\desktop (2).ini ()

    * poste le rapport ici

    0

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  6. chrys12 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    y a pas grand chose, que ça:

    C:\Users\manon\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\desktop (2).ini moved successfully.

    OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 03022014_190340
    0
  8. chrys12 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ok
    merci
    quel était le problème?
    je vais faire la même chose sur l'ordi de ma fille, si jamais je reviens vers toi.
    0
  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Rien de particulier, des petits restes de PUPs.
    0
  10. chrys12 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    dois-je relancer malwarebytes?
    encore merci
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      fais des scans réguliers avec oui.
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  11. chrys12 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je reviens vers toi...
    l'ordi de ma fille a également des pups
    je te laisse le lien d'adwcleaner
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140303_i7h14q15o10r12
    a+
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      AdwCleaner n'est pas à jour, supprime le et retélécharge le.
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Sur le PC de ta fille :

      Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
      ==================================================
      Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
      Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse.
      !!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
      Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
      puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer.

      si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.



      puis :

      Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
      Onglet Extension.
      Donne la liste.

      Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
      Donne la liste.
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