Ordi qui s'éteint tout seul ?
Résolu
Mary
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Komarov -
Komarov -
Bonjour ! J'ai un ordinateur portable Packard Bell EasyNote TK depuis un peu plus d'un an et j'ai un souci depuis quelques jours.. Il s'éteint tout seul ! Mais d'un coup comme ça, comme si il avait surchauffé !
Sauf que il est à température normal, tiède et il fait ça seulement quand je commence une conversation vidéo sur Skype ou quand je regarde l'épisode d'une série en streaming par exemple.
Et une fois qu'il s'éteint, je le rallume et après le "Bienvenue" à peine quand j'arrive sur le bureau, il se reteint ! Il fait ça 2-3 fois avant de bien s'allumer.
Je ne sais pas d'où peut venir le problème ni comment le régler, pouvez vous m'aider ?
Merci ! :)
Sauf que il est à température normal, tiède et il fait ça seulement quand je commence une conversation vidéo sur Skype ou quand je regarde l'épisode d'une série en streaming par exemple.
Et une fois qu'il s'éteint, je le rallume et après le "Bienvenue" à peine quand j'arrive sur le bureau, il se reteint ! Il fait ça 2-3 fois avant de bien s'allumer.
Je ne sais pas d'où peut venir le problème ni comment le régler, pouvez vous m'aider ?
Merci ! :)
9 réponses
Résumé de la discussion
Problème récurrent sur un ordinateur portable Packard Bell EasyNote TK : il s'éteint tout seul lors de conversations vidéo sur Skype ou pendant le streaming, alors que la température reste normale et sans surchauffe apparente. Des éléments de réponse recommandent d’ouvrir le panneau de configuration puis l’outil Observateur d’événements pour repérer des erreurs récentes dans les journaux, notamment dans les logs 'Applications', afin d’identifier une piste utile. D'autres interventions suggèrent que les erreurs relevées dans les journaux 'Applications' peuvent indiquer un souci logiciel plutôt que matériel, orientant les vérifications vers des mises à jour ou des correctifs.
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Bonjour,
J'ai une petite idée, mais pour être plus sûr, est-ce su'il lui arrive de s'allumer tout seul? -
Non, ça lui est déjà arrivé de s'éteindre et de se rallumer tout seul mais seulement pour des mises à jours.
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Avez-vous essayé de faire une analyse anti-virus?
Avez-vous remarqué une baisse de mémoire sur votre ordinateur depuis ledébut de ce problême?-
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Bien. Essayez l'anti-virus (bien que ce ne soit pas toujours utile).
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Il se peut que se soit bêtement un défaut de configuration,
ou que votre ordinateur soit une machine zombie, Mais rassurez-vous de suite, il y a peu de chance que ce soit une machine zombie, car, en général, les machine zombies s'allument toutes seules aussi. C'est sûrement un problême de configuration!
pour savoir ce qu'est une machine zombie:
http://fr.wikipedia.org/wiki/Machine_zombie
Mais je vous rappelle que ce n'est sûrement pas une machine zombie!
Essayez de checher dans les configuration! -
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Voilà,
Donc allez dans le panneau de configuration, mais avant d'aller voir quoi que ce soit, double-cliquez sur "outils d'administration", et démarrer l'"observateur d'événement", car quand j'y pense, cela peut aussi être un problème de disque-dûr. -
Le fait qu'il vienne de s'éteindre va simplifier, en bas, vous avez "résumé du journal", et vous avez des nom d'application, y a t-il des croix rouges, ou des panneaux "attention" à côté de certaines, sinon, un peut plus haut, vous avez "Résumé d'événements d'administration", cliquez sur "erreurs, et regardez si il n'y a pas des symboles toujours avec des croix rouges et des panneaux attention.
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Bien, restez dans l'observateur d'évènements, et normalement, en haut à gauche juste en dessous do "observateur d'évènement", il y a "journeaux windows", cliquez desus, puis allez voir dans "application", si vous trouvez une erreur récente, double cliquez dessus.
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Très bien, vous avez probablement là la source du problème, car WMI signifie "Windows Management Instrumentation", autrement dit: c'est un système de gestion interne de Windows qui se charge la surveillance et qui prend en charge le contrôle de ressource système en passant par un ensemble d'interfaces.
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A vrai dire, je ne sais pas vraiment, je ne suis pas spécialiste dans ce domaine, peut-être tentez de poser la question dans ce même forum, en expliquant précisément votre problème avec WMI. Il y aura sûrement quelqu'un qui saura...
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