Ordi qui s'éteint tout seul ?

Résolu/Fermé
Mary - 1 mars 2014 à 17:50
 Komarov - 1 mars 2014 à 19:32
Bonjour ! J'ai un ordinateur portable Packard Bell EasyNote TK depuis un peu plus d'un an et j'ai un souci depuis quelques jours.. Il s'éteint tout seul ! Mais d'un coup comme ça, comme si il avait surchauffé !

Sauf que il est à température normal, tiède et il fait ça seulement quand je commence une conversation vidéo sur Skype ou quand je regarde l'épisode d'une série en streaming par exemple.

Et une fois qu'il s'éteint, je le rallume et après le "Bienvenue" à peine quand j'arrive sur le bureau, il se reteint ! Il fait ça 2-3 fois avant de bien s'allumer.

Je ne sais pas d'où peut venir le problème ni comment le régler, pouvez vous m'aider ?
Merci ! :)

9 réponses

Bonjour,
J'ai une petite idée, mais pour être plus sûr, est-ce su'il lui arrive de s'allumer tout seul?
0
Non, ça lui est déjà arrivé de s'éteindre et de se rallumer tout seul mais seulement pour des mises à jours.
0
Avez-vous essayé de faire une analyse anti-virus?
Avez-vous remarqué une baisse de mémoire sur votre ordinateur depuis ledébut de ce problême?
0
Anti-virus pas encore, par contre j'ai fais une analyse avec Malwarbytes et Ccleaner, et je ne pense pas que la mémoire ai bougée.
0
Bien. Essayez l'anti-virus (bien que ce ne soit pas toujours utile).
0
D'accord, mais avez vous une idée de ce que ça peut être ?
0
Pour l'instant l'analyse rapide faite avec mon l'anti-virus ne détecte rien du tout, je vais quand même faire un analyse complète au cas où .
0
Il se peut que se soit bêtement un défaut de configuration,
ou que votre ordinateur soit une machine zombie, Mais rassurez-vous de suite, il y a peu de chance que ce soit une machine zombie, car, en général, les machine zombies s'allument toutes seules aussi. C'est sûrement un problême de configuration!
pour savoir ce qu'est une machine zombie:
http://fr.wikipedia.org/wiki/Machine_zombie
Mais je vous rappelle que ce n'est sûrement pas une machine zombie!
Essayez de checher dans les configuration!
0
Oui je veux bien chercher mais je suis vraiment pas douée pour configurer mon ordi, je ne sais pas où chercher.
0
C'est dans le panneau de configuration! Attendez, je vais poster sous forme de réponse quelque chose de plus complexe!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Voilà,
Donc allez dans le panneau de configuration, mais avant d'aller voir quoi que ce soit, double-cliquez sur "outils d'administration", et démarrer l'"observateur d'événement", car quand j'y pense, cela peut aussi être un problème de disque-dûr.
0
Je suis dans le panneau de configuration et je n'ai pas outils d'administration
0
Vous avez bien Windows 7?
0
Oui, quand je suis dans le panneau de configuration j'ai Système et sécurité, affichage, option d'ergonomie etc... Avec des sous catégories mais je n'ai pas "outils d'administration"
0
Bon, allez dans la barre de recherche, et tapez "observateur d'évènement"
0
Correction, tapez juste "observateur", et il vous apparaîtra (normalement), dans les résultats "outils d'administration", et en bleu, en dessous, "afficher les journaux d'événements", cliquez dessus!
0
Le fait qu'il vienne de s'éteindre va simplifier, en bas, vous avez "résumé du journal", et vous avez des nom d'application, y a t-il des croix rouges, ou des panneaux "attention" à côté de certaines, sinon, un peut plus haut, vous avez "Résumé d'événements d'administration", cliquez sur "erreurs, et regardez si il n'y a pas des symboles toujours avec des croix rouges et des panneaux attention.
0
Précision, dans "erreur", cliquez sur les premiers noms qui s'afficheront, vous verrez alors toutes les erreurs récentes.
0
J'ai trouvé mais il n'y a ni croix rouge ni panneau attention
0
Ah j'ai cliqué et là y a des petits ronds rouge avec un point d'exclamation. C'est ça ?
0
Alors RAS de ce côté-là, attendez SVP j'ai un appel!
0
D'accord, j'aimerais quand même préciser qu'il y a un truc qui est dans les erreurs tous les jours depuis le 24 février, c'est normal ?
0
Bien, restez dans l'observateur d'évènements, et normalement, en haut à gauche juste en dessous do "observateur d'évènement", il y a "journeaux windows", cliquez desus, puis allez voir dans "application", si vous trouvez une erreur récente, double cliquez dessus.
0
Oui alors il y a pleins d'erreurs récentes, je double-clique dessus et une fenêtre s'ouvre, et ?
0
Il y a beaucoup d'erreurs, dites-vous? Pas normal, déjà, moi, je n'en ai que 2, une d'aujourd'hui (je sais pas ce qui s'est, passé, j'étais pas a mon ordi), et une il y 11 mois, le 5 février 2013.
0
5 JUillet, en fait mon erreur, et une troisième les 26 mai 2013
0
Je dois peut être avoir au moins 200 erreur dont la source est RIM MDNS
0
quelle est le nom de l'erreur dont vous parlez?
0
La source, pour être exact
0
Bon alors j'ai plusieurs erreurs qui sont apparu depuis mon problème, la plus récente s'appelle WMI (la source) et depuis le 16 février il y une erreur qui n'a pas arrêté de s'afficher et le nom de la source c'est : RIM MDNS mais elle n'est pas revenu après le 28.
0
Dans ce cas, oubliez RIM MDNS, est-ce sue WMI, s'est produite tout à l'heure, juste avant que votre ordinateur ne s'éteigne?
0
Oui, exactement à 18h36 l'heure où mon ordi s'est éteint.
0
Très bien, vous avez probablement là la source du problème, car WMI signifie "Windows Management Instrumentation", autrement dit: c'est un système de gestion interne de Windows qui se charge la surveillance et qui prend en charge le contrôle de ressource système en passant par un ensemble d'interfaces.
0
Et comment régler ça ?
0
A vrai dire, je ne sais pas vraiment, je ne suis pas spécialiste dans ce domaine, peut-être tentez de poser la question dans ce même forum, en expliquant précisément votre problème avec WMI. Il y aura sûrement quelqu'un qui saura...
0
Oui je vais faire ça, merci beaucoup en tout cas !
J'ai déjà la source du problème :)

Bonne soirée !
0
Bonne soirée!
0