Restauration système

Bonjour,

après avoir installer encarta 2009 sur Windows 7, mon ordi a eu des problèmes de démarrage des applications:

-les icônes du " bureau" et de "touts les programmes" on changé de format, et ils peuvent plus démarrer
- j'ai désinstallé l'encarta, mais toujours rien ne marche
- j'ai restauré avec mode sans échec, mais il me signal que le système ne peut pas être restaurer.

voila le message du restauration système:
"la restauration du système n'a pas pu extraire la copie du répertoire à partir du point de restauration.
source: %systemRoot%\registration
destination: ComPlusStaging

donc je demande quoi faire pour mon système devient normale?
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