Compte jeu.fr bloqué

bonjour,
mon compte sur jeu.fr est bloqué, je mets mon mail et mon code il marque connection échoué.
j'ai demandé un nouveau mot de passe et mon message ne passe pas.
je joue sur plusieurs ordi et ils font tous la même chose et avec un autre compte ça marche
pouvez vous m'aider
surtout que je joue à big farm que je suis"le chef" et que ça bloque les autres
merci