Probleme de transfert avec Canon A95

Bonjour,
J'ai un probleme pour transferer les photos de mon APN Canon powershot A95.
au début je faisais un simple copier coller et tout allait bien, mais depuis qqs temps lorsque je fait coller, plus rien ne se passe ! en passant par l'assistant tout va bien, en collant dans word ça marche, en passant par un lecteur de carte memoire ça marche. j'ai formaté la carte plusieurs fois et rien n'y fait. Canon me dit que cela ne peut pas venir de l'appareil, pourtant avec carte seule dans un lecteur ça marche et lorsque la carte est dans l'appareil je ne peux plus coller ! en tout cas qd je clique sur coller, plus rien ne se passe...
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
merci d'avance.