INFESTATION PAR AWESOMEHP!
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sylvie311781
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bonjour,
suite bien sûr à un téléchargement j'ai le virus awesomehp sur le pc que ce soit sous mozilla ou IE ;Le problème est que je ne peux pas aller sur le net télécharger quoique ce soit;
j'ai passé malwarebytes avast spybot mais rien d'efficace . que puis je faire
je viens de desinstaller mozilla mais évidement çà ne règle rien!
il me faut svp des explications simples
merci à vous
suite bien sûr à un téléchargement j'ai le virus awesomehp sur le pc que ce soit sous mozilla ou IE ;Le problème est que je ne peux pas aller sur le net télécharger quoique ce soit;
j'ai passé malwarebytes avast spybot mais rien d'efficace . que puis je faire
je viens de desinstaller mozilla mais évidement çà ne règle rien!
il me faut svp des explications simples
merci à vous
4 réponses
Salut,
Désinstalle Spybot, inefficace.
Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=xx_y4PEr1eU
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
======
Reparamètre/Réinitialise tes navigateurs (éventuellement ajuste ensuite la page de démarrage, moteur de recherche etc) :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.
et enfin nettoye les raccourcis :
=======================
fais un nettoyage Shortcut cleaner : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=
Donne le rapport Shorter Cleaner
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
Désinstalle Spybot, inefficace.
Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=xx_y4PEr1eU
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
======
Reparamètre/Réinitialise tes navigateurs (éventuellement ajuste ensuite la page de démarrage, moteur de recherche etc) :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.
et enfin nettoye les raccourcis :
=======================
fais un nettoyage Shortcut cleaner : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=
Donne le rapport Shorter Cleaner
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
merci pour la rapidité de la réponse mis mon pb c'est que je ne peus pas télécharger! il cherche sans succés la page...
Si tu es sur Windows 8, tente ça : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees
Sinon tente en mode sans échec avec prise en charge du réseau :
redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis invite de commandes en mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuie sur la touche entrée du clavier.
Sinon transfère AdwCleaner par clef USB en téléchargeant depuis un autre PC.
Sinon tente en mode sans échec avec prise en charge du réseau :
redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis invite de commandes en mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuie sur la touche entrée du clavier.
Sinon transfère AdwCleaner par clef USB en téléchargeant depuis un autre PC.
et bien merci, c'est ce que j'ai fait en mode sans échec avec prise en charge du reseau;
j'ai pu telecharger les logiciels ADW CLEANER ET SHORTCUT au passage j 'avais dé installé firefox que j'ai remis après le nettoyage;
reparamètré les pages de demarrage etçà marche ouf! quelle galère ce AWESOME HP pourtant en principe je fais gaffe aux telechargements comme quoi
merci pour votre aide
j'ai pu telecharger les logiciels ADW CLEANER ET SHORTCUT au passage j 'avais dé installé firefox que j'ai remis après le nettoyage;
reparamètré les pages de demarrage etçà marche ouf! quelle galère ce AWESOME HP pourtant en principe je fais gaffe aux telechargements comme quoi
merci pour votre aide
cool :)
Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/