"G. Chrom a céssé de fonctionner" !!!

mehdi2008 Messages postés 368 Statut Membre -  
mehdi2008 Messages postés 368 Statut Membre -
bonjour
je n'arrive plus a utiliser Google Chrom!!

a chaque fois je l'installe ( a partir du site officiel de Google ou autre) dés que l'icône s'affiche sur mon bureau (ou sur la barre de taches) quand d j'y clique il ya une fenêtre qui me dit : "Google a cessé de fonctionné" !!!

l'icône existe,mais impossible d'ouvrir une page!

chez vous ça fonctionne normalement??

7 réponses

  1. zaaaaap76 Messages postés 561 Statut Membre 94
     
    Salut
    Télécharge adw cleaner(xplode)
    Tu l'installes puis tu fais :analyser
    :nettoyer
    Peut etre as tu choper un virus dans ton navigateur.
    Teste ça,et si ça marche pas on essaiera autre chose.
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  2. mehdi2008 Messages postés 368 Statut Membre 10
     
    merci pour ta réponse ;-)

    j'ai ce logiciel! mais il y a pas le bouton "analyser"

    il te démontre les fichiers parasites, et tu les coche pour les supprimer (nettoyer le pc) je pense pas que ce soit un antivirus,d'ailleurs...c plutôt un nettoyeur.

    mon problème c'est Google Chrom ne fonctionne pas, même que je l'installe de nouveau!!!

    quand je clique sur l'icone, on m'écrit:

    "G C a cessé de fonctionner
    -chercher des solutions sur le net
    - fermer le programme"

    quand je clique sur la première proposition, il n y a rien qui se passe

    quand je clique sur la deuxième,la fenêtre se ferme

    mais sous cette fenêtre de dialogue, il y a une précision supplémentaire:

    "Signature du problème :
    Nom d'événement de problème: APPCRASH
    Nom de l'application: chrome.exe
    Version de l'application: 33.0.1750.117
    Horodatage de l'application: 5305442b
    Nom du module par défaut: ntdll.dll
    Version du module par défaut: 6.1.7601.17514
    Horodateur du module par défaut: 4ce7b96e
    Code de l'exception: c0000005
    Décalage de l'exception: 00052df6
    Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036
    Information supplémentaire n° 1: 92d1
    Information supplémentaire n° 2: 92d13a5ee0d02f44f77a2b525a22d112
    Information supplémentaire n° 3: 7218
    Information supplémentaire n° 4: 7218de743ede6231806d64e332b3fad0"


    ça veut dire quoi? :-(
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  3. zaaaaap76 Messages postés 561 Statut Membre 94
     
    non surtout pas quand tu les coches,tu ne les désinstalles pas.
    La nouvelle génération de virus n'a rien a voir avec ton anti virus,ce sont des logiciels espions que tu as laissés rentrer en installant un programme par exemple.
    Donc recommence stp.
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  4. zaaaaap76 Messages postés 561 Statut Membre 94
     
    Et le tout est greffé dans ton navigateur en l'occuence google chrome
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  6. mehdi2008 Messages postés 368 Statut Membre 10
     
    quand je les coche je les désinstalle pas?!!

    comment faire pour les désinstaller, alors?
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  7. zaaaaap76 Messages postés 561 Statut Membre 94
     
    ne les coches pas,simple non
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  8. mehdi2008 Messages postés 368 Statut Membre 10
     
    au contraire!! le logiciel me dit: "décocher les programmes que vous ne souhaitez pas supprimer"

    essaie et tu va voir.

    en tout cas,j'ai nettoyé mon ordi avec ce logiciel (ou encore avec Malwarebytes) et le problème est toujours pareil avec Chrome :-(
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