Je n'arrive pas à me connecter à internet
drumsgirl
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drumsgirl -
drumsgirl -
Bonjour,
J'ai un gros problème : mon ordinateur ne veut pas se connecter à internet. En effet il me dit aucune connexion n'est disponible. Donc je clique sur résoudre les problèmes pour savoir ce qui ne va pas. Mais il m'explique qu'il faut brancher un câble ethernet sur l'ordinateur pour avoir internet mais je n'ai jamais eu de câble ethernet et je n'ai jamais demandé à ce que j'ai la wifi par un câble.... J'ai beau cherché dans les paramètres et tout mais rien trouvé... Ma seul chance est le forum. J'espère que quelqu'un va me répondre et va comprendre mon soucis
Merci
Emma
J'ai un gros problème : mon ordinateur ne veut pas se connecter à internet. En effet il me dit aucune connexion n'est disponible. Donc je clique sur résoudre les problèmes pour savoir ce qui ne va pas. Mais il m'explique qu'il faut brancher un câble ethernet sur l'ordinateur pour avoir internet mais je n'ai jamais eu de câble ethernet et je n'ai jamais demandé à ce que j'ai la wifi par un câble.... J'ai beau cherché dans les paramètres et tout mais rien trouvé... Ma seul chance est le forum. J'espère que quelqu'un va me répondre et va comprendre mon soucis
Merci
Emma
3 réponses
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Bonsoir,
Menu démarrer -> Clic droit sur Ordinateur -> Gérer -> (sur la gauche) Gestionnaire des périphériques -> Développer carte réseaux
Il y a quoi ? :)
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Appuyez sur les touches Windows + R
(La touche Windows est celle qui se situe entre CTRL et ALT en bas à gauche du clavier)
Les deux en même temps, n'appuyez pas sur le + :p
Tapez cmd
Tapez ping 127.0.0.1 (tapez entrée)
Tapez ping 192.168.1.1 (tapez entrée)
Tapez ping www.google.fr (tapez entrée)
Faîtes une capture d'écran ou renvoyez moi toutes les lignes qui se sont écrites toutes seule ^^ -
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Une petite question pour mieux préciser le problème
est ce que c'est la premiere fois que t'utilise le wifi ou bien t'a déjà travailler avec sur ton pc ? -
@drumsgirl
Slt
Marque et modèle de ce portable ?
N'as tu pas des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ?
Quel Windows ?
Que donne un ipconfig /all ?
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt
puis cliquer sur Ok
tu enregistres ce qui s'est ouvert dans le bloc notes, tu transfères le fichier obtenu sur une clé usb et tu copies/colles le contenu de ce fichier dans ta prochaine réponse
