Je n'arrive pas à me connecter à internet

Question

Bonjour,
J'ai un gros problème : mon ordinateur ne veut pas se connecter à internet. En effet il me dit aucune connexion n'est disponible. Donc je clique sur résoudre les problèmes pour savoir ce qui ne va pas. Mais il m'explique qu'il faut brancher un câble ethernet sur l'ordinateur pour avoir internet mais je n'ai jamais eu de câble ethernet et je n'ai jamais demandé à ce que j'ai la wifi par un câble.... J'ai beau cherché dans les paramètres et tout mais rien trouvé... Ma seul chance est le forum. J'espère que quelqu'un va me répondre et va comprendre mon soucis
Merci
Emma

XDamienX007 · Answer

Bonsoir,
Menu démarrer -> Clic droit sur Ordinateur -> Gérer -> (sur la gauche) Gestionnaire des périphériques -> Développer carte réseaux

Il y a quoi ? :)

ACH-TECH · Answer

Une petite question pour mieux préciser le problème
 est ce que c'est la premiere fois que t'utilise le wifi ou bien t'a déjà travailler avec sur ton pc ?

kaumune · Answer

@drumsgirl

Slt

Marque et modèle de ce portable ?

N'as tu pas des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ?

Quel Windows ? 

Que donne un ipconfig /all ?

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt

puis cliquer sur Ok

tu enregistres ce qui s'est ouvert dans le bloc notes, tu transfères le fichier obtenu sur une clé usb et tu copies/colles le contenu de ce fichier dans ta prochaine réponse

Je n'arrive pas à me connecter à internet

3 réponses

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