URGENT SVP ! Comment virer trojan-dropper.win32.agent.jkcd ?

valentino1507mr Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonsoir,

kapersky m'a informé que j'avais trojan-dropper.win32.agent.jkcd sur mon PC. Apres quelques recherches, je suis maintenant en panique !!!!!! Que faire SVP !? Je vous remercie énormément d'avance. Je ne m'y connais pas énormément donc une aide me serait fort bienvenue !
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12 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour,

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

http://general-changelog-team.fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

ou
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum



tuto zhpdiag :

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

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valentino1507mr Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai en antivirus déja Norton (payant), Kapersky (gratuit), et Avast (gratuit) sa ne suffit pas ?
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valentino1507mr Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et j'y comprend rien à votre message !
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Utilisateur anonyme
 
je ne t'ai pas demandé de télécharger un antivirus !

d'ailleurs, il faut conserver un seul antivirus sur le pc :

tu risques d'un conflit logiciel et un plantage !



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valentino1507mr Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ils étaient déja installés ! Ils ne suffisent pas ?
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valentino1507mr Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolé mais la je suis en panique totale
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valentino1507mr Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si je ne fais rien combien il reste de temps à mon PC ?
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valentino1507mr Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
SVP !!!
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
En gros ce que te demande elec c'est de désinstaller deux des 3 antivirus et de faire un zhpdiag
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valentino1507mr Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est qui un zhpdiag ?
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valentino1507mr Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ca peut attendre demain ?
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