URGENT SVP ! Comment virer trojan-dropper.win32.agent.jkcd ?Fermé

Question

Bonsoir,

kapersky m'a informé que j'avais trojan-dropper.win32.agent.jkcd sur mon PC. Apres quelques recherches, je suis maintenant en panique !!!!!! Que faire SVP !? Je vous remercie énormément d'avance. Je ne m'y connais pas énormément donc une aide me serait fort bienvenue !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

http://general-changelog-team.fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur configurer, puis sur la loupe + . 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

ou
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

valentino1507mr · Answer

j'ai en antivirus déja Norton (payant), Kapersky (gratuit), et Avast (gratuit) sa ne suffit pas ?

valentino1507mr · Answer

et j'y comprend rien à votre message !

Utilisateur anonyme · Answer

je ne t'ai pas demandé de télécharger un antivirus !

d'ailleurs, il faut conserver un seul antivirus sur le pc :

tu risques d'un conflit logiciel et un plantage !

valentino1507mr · Answer

ils étaient déja installés ! Ils ne suffisent pas ?

valentino1507mr · Answer

désolé mais la je suis en panique totale

valentino1507mr · Answer

si je ne fais rien combien il reste de temps à mon PC ?

valentino1507mr · Answer

SVP !!!

lilidurhone · Answer

En gros ce que te demande elec c'est de désinstaller deux des 3 antivirus et de faire un zhpdiag

valentino1507mr · Answer

c'est qui un zhpdiag ?

valentino1507mr · Answer

ca peut attendre demain ?

Utilisateur anonyme · Answer

avant tout, lire impérativement ceci :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29774442-urgent-svp-comment-virer-trojan-dropper-win32-agent-jkcd#4


puis lis et suis ceci :

 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29774442-urgent-svp-comment-virer-trojan-dropper-win32-agent-jkcd#1
 

@ ce soir !

URGENT SVP ! Comment virer trojan-dropper.win32.agent.jkcd ?

12 réponses

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