problème avec mon disque durRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

depuis plusieurs jours je tente vainement de restaurer mon netbook NP-Q45 dans sa configuration usine mais impossible !

J'ai trouvé sur votre site un forum où quelqu'un avait le même problème que moi (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28262992-impossible-de-restaurer-la-partition-cachee-eee-pc#p28270612) et j'ai donc fait suivi la même procédure que lui afin de voir si ce n'était pas mon disque dur qui était mort !

Le problème c'est qu'a l'inverse de cette personne une fois toutou linux lancé et GParted
il m'a détecté 4 choses différentes donc maintenant je sais absolument pas si le problème provient bien de mon disque dur !

est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance
Bérénice

awweb · Answer

Rends-toi sur le BIOS et restaure les paramètre par défauts

kberenice · Answer

merci de me répondre awweb c'est sympa
je tente ça tout de suite

kberenice · Answer

je retrouve le même écran noir de récupération d'erreur windows où il me demande si je veux relancer Windows en mode normal, sans échec, dernière config connue etc...
je les ai déjà toutes essayé et il revient toujours sur cet écran !

awweb · Answer

Il est vrai que ce ne sont pas les meilleurs NetBook , tu dois avoir un périphérique qui est usé . Essayes-de le démarrer en mode sans échec

kberenice · Answer

il a lancé quelque chose puis un écran bleu est apparu (mais il a disparu aussitôt, je n'ai pas pu lire ce qu'il y avait écrit dessus) puis il a redémarré pour revenir sur le même écran noir de récupération d'erreur windows

cristali · Answer

bonjour, tu peux aussi lancer la partition de restauration a partir de gparted
clique droit sur cette partition
gérer les drapeaux
coche boot sur la partition de restauration

kberenice · Answer

merci à toi aussi cristali de m'aider !
excuse moi mais je comprends pas trop ce que je dois faire exactement, retourner dans le bios et choisir de démarrer mon PC sur la clé usb que j'ai crée et lancer Gparted (comme sur le forum que j'ai trouvé) puis faire clic droit sur la partition, mais laquelle ?
et ensuite, je redémarre et je laisse la clé ?

cristali · Answer

oui, tu lance gparted
tu fait un clique droit sur la partition de restauration (normalement, elle est a gauche et doit faire entre 10 et 20 go) puis gérer les drapeaux et tu coche boot pour cette partition et tu applique les changements, tu enlève ta clé et tu redemarre sans sauvegarder.
si ça ne donne rien, tu relance gparted pour remettre comme avant.

kberenice · Answer

d'ac je viens de le faire et il m'a bien lancé le programme de restauration de windows mais juste avant d'arriver sur windows recovery il reste bloqué sur une image (qui ressemble au fond d'écran samsung) !

cristali · Answer

là, je ne vois pas trop ce que te dire, il faut peut être attendre un peu plus longtemps...

kberenice · Answer

ok, je retente

kberenice · Answer

merci beaucoup cristali votre conseil d'attendre (et le précédent aussi d'ailleurs) s'est avéré judicieux puisque mon pc remarche de nouveau !!
Je suis ravie, un grand merci à vous et à awweb pour votre aide et vos conseils !

kberenice · Answer

Bon week-end à vous aussi

Problème avec mon disque dur

13 réponses

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