Pc s'éteint tout seul

Résolu/Fermé
virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014 - 20 févr. 2014 à 17:37
 Utilisateur anonyme - 26 févr. 2014 à 20:14
bonjour je ne comprend pas des que je lance mon anti virus AVG mon pc monte a 100% et s'éteint tout seul ques que ca peut etre ?
A voir également:

26 réponses

Utilisateur anonyme
20 févr. 2014 à 17:52
Bonjour,
Est-ce que tu as un " vrai " antivirus ? Je ne connais pas AVG , mais j'espère que tu as télécharger le " vrai " AVG. Si ton ordi s'éteint , c'est qu'il dépasse sa quantité de RAM .. Un antivirus n'est pas censé prendre autant de Mémoire physique.
Télécharge d'abord Adwcleaner ( Outils de Xplode ) à ce lien : general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner , Une fois télécharger, lance le .
- Clique sur " Scanner "
- Le scan terminé, vérifie que tout les éléments qu'il a trouvé soient cochés et clique sur " Nettoyage ".
- Après , redémarre ton pc.
- Tu recevras un rapport de ce que Adwcleaner a effacé , copie colle le ici, je verrais si tu avais un virus.
- Ensuite , tu peux télécharger la vrai version ( pour être sur ) de AVG , ici : https://www.avg.com/fr-fr/free-antivirus-download
- Sinon moi je te conseille Avast , qui est déjà performant , même gratuit :) , Tu peux le télécharger ici :
https://www.avast.com/fr-fr/index
Cordialement, Teamkuka
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
20 févr. 2014 à 19:38
# AdwCleaner v3.019 - Rapport créé le 20/02/2014 à 19:36:07
# Mis à jour le 17/02/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : virginie - VIRGINIE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\virginie\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518


-\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y1y20ie5.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [24285 octets] - [17/01/2014 19:18:51]
AdwCleaner[R1].txt - [2806 octets] - [19/02/2014 20:47:59]
AdwCleaner[R2].txt - [1183 octets] - [20/02/2014 19:35:06]
AdwCleaner[S0].txt - [22412 octets] - [17/01/2014 19:22:31]
AdwCleaner[S1].txt - [2789 octets] - [19/02/2014 20:56:12]
AdwCleaner[S2].txt - [1105 octets] - [20/02/2014 19:36:07]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1165 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
20 févr. 2014 à 20:07
bonjour,

désinstalle AVG déjà, on verra la suite après !



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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
20 févr. 2014 à 20:16
ok et une fois désinstallé je fait quoi ?
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Utilisateur anonyme
20 févr. 2014 à 20:22
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

http://general-changelog-team.fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag

ou :
https://onedrive.live.com/?cid=eb5dc812845bd521&id=EB5DC812845BD521!113&authkey=!AAjErr0x6Jn2D2k

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

ou
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum



tuto zhpdiag :

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
20 févr. 2014 à 20:28
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
22 févr. 2014 à 12:23
mon anti virus détecte un virus mais impossible de faire une action comment je fait pour le supprimé ou le mettre en quarantaine ??
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
22 févr. 2014 à 12:28
ca me mes

le composant avast agent des fichiers a bloqué une menace
aucune action n'est demandé

objet: C:\users\virginie\....\background.js
infection : JS:agent-BTI (trj)
processeur : C:\users\virginie\...\chrome.exe
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Utilisateur anonyme
22 févr. 2014 à 21:33
il me faut un rapport de Zhpdiag pour voir ou t'en est avec le pc :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29742435-pc-s-eteint-tout-seul#5
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
22 févr. 2014 à 22:12
http://www.cjoint.com/confirm.php?cjoint=3BwwmdbyAei
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Utilisateur anonyme
22 févr. 2014 à 22:18
tu as 2 antivirus sur ton pc :

Avast et Microsoft Security Client !

il faut en conserver un seul, tu risques un conflit logiciel et plantage (ce qui est déjà le cas !)



attention au µTorren et Ares => P2P !

µTorren se lance même au démarrage du pc !




* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !


* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [wp_update] (...) -- C:\Users\virginie\AppData\Roaming\~bunevel.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 24/11/2013 - 17:09:17 - [0] ----D C:\Program Files\SearchNewTab
O43 - CFD: 10/12/2013 - 16:36:33 - [0,498] ----D C:\Program Files\Sk.Enhancer
O43 - CFD: 27/11/2013 - 12:35:20 - [9,011] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O43 - CFD: 12/02/2014 - 22:38:17 - [0] ----D C:\Users\virginie\AppData\Roaming\wp_update
[MD5.09C0A82DBFE03EA3371A73609D678285] [WIS][02/10/2013] (.The Software Group - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\12b0d427.msi [45056]
[HKLM\SOFTWARE\SOFTWARE\UPDATE\CLIENTS\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B}]
C:\Program Files\SearchNewTab
C:\Program Files\Sk.Enhancer
C:\ProgramData\InstallMate
C:\Users\virginie\AppData\Roaming\wp_update
C:\Windows\Installer\12b0d427.msi
O51 - MPSK:{181024bf-1b9f-11e3-ac1c-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\Install.exe (.not file.)
opt:O4 - GS\QuickLaunch [virginie]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\virginie\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe
O43 - CFD: 17/02/2014 - 11:02:08 - [0,014] ----D C:\ProgramData\ares
O43 - CFD: 22/01/2014 - 20:10:18 - [0] -SH-D C:\ProgramData\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}]
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid




----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
ou
https://up2sha.re/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.




Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm






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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
22 févr. 2014 à 22:25
http://www.cjoint.com/confirm.php?cjoint=3BwwzJWyjdu
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Utilisateur anonyme
23 févr. 2014 à 09:06
as tu désinstallé l'un des antivirus ?


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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
23 févr. 2014 à 11:17
oui
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Utilisateur anonyme
23 févr. 2014 à 12:59
super,

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case de la protection en temps réel,
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !




Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur édition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
23 févr. 2014 à 13:29
et je te poste le rapport ?
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Utilisateur anonyme
23 févr. 2014 à 13:35
oui, ça serait bien :D


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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
23 févr. 2014 à 18:59
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.20.09

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16518
virginie :: VIRGINIE-PC [administrateur]

23/02/2014 17:47:52
mbam-log-2014-02-23 (17-47-52).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 336293
Temps écoulé: 1 heure(s), 6 minute(s), 24 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\nmoonbaejmnicidlabbfjlhmifkglmmf (PUP.Optional.Ares.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
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Utilisateur anonyme
23 févr. 2014 à 19:10
ok,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer


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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
24 févr. 2014 à 00:41
désolé pour le retard mais mon pc arrété pas de s'éteindre et pour repondre c'est toujours pareille :(
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Utilisateur anonyme
24 févr. 2014 à 06:59
il te reste quoi comme antivirus ?

tu n'as pas réinstallé AVG j'espère ?


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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
24 févr. 2014 à 14:18
nan j'ai que avast tkt
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Utilisateur anonyme
24 févr. 2014 à 17:57
ok,

désinstalle avast aussi !

redémarre le pc pour voir s'il plante encore !


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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
24 févr. 2014 à 18:42
deja j'ai remarquer que chrome rame ! apres la desinstalation de avast je remarque que mes RAM sont entre 50% et 40% et mon processeur entre 3% et 10% nikel mais je n'ai plus d'anti virus tu me conseil le quel ?
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Utilisateur anonyme
24 févr. 2014 à 18:48
ouvre chrome,

désactive tous les modules complémentaires !

ferme le tout et relance le pour voir !

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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
24 févr. 2014 à 23:49
c'est fait et ca me semble mieux
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2014 à 07:25
super,

redémarre le pc une autre fois pour voir s'il fonctionne correctement,

on termine le nettoyage dans l'après midi, à mon retours :-)

@ +


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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
25 févr. 2014 à 17:38
j'ai redémarré :)
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2014 à 17:41
et ?

est ce qu'il fonctionne normalement ?


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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
25 févr. 2014 à 17:49
nan y a toujours des ralentissement
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2014 à 17:51
à quel niveau ?

au démarrage de Windows ou la connexion à internet ?

tu es connecté comment ?

ethernet ?
wifi ?


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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
25 févr. 2014 à 17:53
quand je suis sur internet et je suis connecté par wifi
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2014 à 18:00
ok,
avec ta clé wifi :


rends toi sur cette page, attends que la page soit chargée entièrement :

https://www.speedtest.net/fr

clique sur démarre le test
patente jusqu'à la fin du test, puis clique sur partager le résultat,

copie et colle le lien sur ton prochain message





essaie de te connecter en Ethernet et procède au test de Speedtect


copie et colle le lien du test avec ta connexion etherner, sur ton prochain message







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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
25 févr. 2014 à 18:15
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2014 à 18:40
ok,

bof, pour free, je suis à 7 fois plus rapide que toi en Ethernet !

essaie en Ethernet pour voir,


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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
25 févr. 2014 à 20:12
j'ai plus mon cable ethernet :(
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