Pc s'éteint tout seul
Résolu
virginie.b
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bonjour je ne comprend pas des que je lance mon anti virus AVG mon pc monte a 100% et s'éteint tout seul ques que ca peut etre ?
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Résumé de la discussion
Le problème est qu'au démarrage ou lors de l'exécution d'AVG, le PC atteint 100% d'utilisation CPU et s'éteint, provoquant des plantages et empêchant le système de fonctionner.
Plusieurs réponses indiquent de ne pas cumuler deux antivirus et de supprimer les conflits en conservant un seul antivirus actif (par exemple AVG), afin d'éviter les plantages et les surcharges système.
En cas de persistance, des outils de nettoyage tels que ZHPDiag, ZHPFix et DelFix ont été recommandés, avec la création d’un point de restauration et la suppression de fichiers indésirables.
Des conseils évoquent aussi l'installation d'un antivirus léger adapté à la configuration, tels ZoneAlarm, Comodo ou Avira, tout en restant attentif aux barres d'outil ou modules supplémentaires.
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Bonjour,
Est-ce que tu as un " vrai " antivirus ? Je ne connais pas AVG , mais j'espère que tu as télécharger le " vrai " AVG. Si ton ordi s'éteint , c'est qu'il dépasse sa quantité de RAM .. Un antivirus n'est pas censé prendre autant de Mémoire physique.
Télécharge d'abord Adwcleaner ( Outils de Xplode ) à ce lien : general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner , Une fois télécharger, lance le .
- Clique sur " Scanner "
- Le scan terminé, vérifie que tout les éléments qu'il a trouvé soient cochés et clique sur " Nettoyage ".
- Après , redémarre ton pc.
- Tu recevras un rapport de ce que Adwcleaner a effacé , copie colle le ici, je verrais si tu avais un virus.
- Ensuite , tu peux télécharger la vrai version ( pour être sur ) de AVG , ici : https://www.avg.com/fr-fr/free-antivirus-download
- Sinon moi je te conseille Avast , qui est déjà performant , même gratuit :) , Tu peux le télécharger ici :
https://www.avast.com/fr-fr/index
Cordialement, Teamkuka -
# AdwCleaner v3.019 - Rapport créé le 20/02/2014 à 19:36:07
# Mis à jour le 17/02/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : virginie - VIRGINIE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\virginie\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518
-\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)
[ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y1y20ie5.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v
[ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [24285 octets] - [17/01/2014 19:18:51]
AdwCleaner[R1].txt - [2806 octets] - [19/02/2014 20:47:59]
AdwCleaner[R2].txt - [1183 octets] - [20/02/2014 19:35:06]
AdwCleaner[S0].txt - [22412 octets] - [17/01/2014 19:22:31]
AdwCleaner[S1].txt - [2789 octets] - [19/02/2014 20:56:12]
AdwCleaner[S2].txt - [1105 octets] - [20/02/2014 19:36:07]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1165 octets] ########## -
-
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
http://general-changelog-team.fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag
ou :
https://onedrive.live.com/?cid=eb5dc812845bd521&id=EB5DC812845BD521!113&authkey=!AAjErr0x6Jn2D2k
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
ou
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Coucou elec
Pour info
=> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29524723-nettoyage-pc-samsung-r530
-
il me faut un rapport de Zhpdiag pour voir ou t'en est avec le pc :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29742435-pc-s-eteint-tout-seul#5
-
tu as 2 antivirus sur ton pc :
Avast et Microsoft Security Client !
il faut en conserver un seul, tu risques un conflit logiciel et plantage (ce qui est déjà le cas !)
attention au µTorren et Ares => P2P !
µTorren se lance même au démarrage du pc !
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [wp_update] (...) -- C:\Users\virginie\AppData\Roaming\~bunevel.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 24/11/2013 - 17:09:17 - [0] ----D C:\Program Files\SearchNewTab
O43 - CFD: 10/12/2013 - 16:36:33 - [0,498] ----D C:\Program Files\Sk.Enhancer
O43 - CFD: 27/11/2013 - 12:35:20 - [9,011] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O43 - CFD: 12/02/2014 - 22:38:17 - [0] ----D C:\Users\virginie\AppData\Roaming\wp_update
[MD5.09C0A82DBFE03EA3371A73609D678285] [WIS][02/10/2013] (.The Software Group - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\12b0d427.msi [45056]
[HKLM\SOFTWARE\SOFTWARE\UPDATE\CLIENTS\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B}]
C:\Program Files\SearchNewTab
C:\Program Files\Sk.Enhancer
C:\ProgramData\InstallMate
C:\Users\virginie\AppData\Roaming\wp_update
C:\Windows\Installer\12b0d427.msi
O51 - MPSK:{181024bf-1b9f-11e3-ac1c-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\Install.exe (.not file.)
opt:O4 - GS\QuickLaunch [virginie]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\virginie\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe
O43 - CFD: 17/02/2014 - 11:02:08 - [0,014] ----D C:\ProgramData\ares
O43 - CFD: 22/01/2014 - 20:10:18 - [0] -SH-D C:\ProgramData\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}]
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
ou
https://up2sha.re/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
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super,
à lire avant de lancer l'installation de MBAM :
Attention, à l'installation décoche la case de la protection en temps réel,
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur édition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.02.20.09
Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16518
virginie :: VIRGINIE-PC [administrateur]
23/02/2014 17:47:52
mbam-log-2014-02-23 (17-47-52).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 336293
Temps écoulé: 1 heure(s), 6 minute(s), 24 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\nmoonbaejmnicidlabbfjlhmifkglmmf (PUP.Optional.Ares.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
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ok,
redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer
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ouvre chrome,
désactive tous les modules complémentaires !
ferme le tout et relance le pour voir !
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super,
redémarre le pc une autre fois pour voir s'il fonctionne correctement,
on termine le nettoyage dans l'après midi, à mon retours :-)
@ +
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à quel niveau ?
au démarrage de Windows ou la connexion à internet ?
tu es connecté comment ?
ethernet ?
wifi ?
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ok,
avec ta clé wifi :
rends toi sur cette page, attends que la page soit chargée entièrement :
https://www.speedtest.net/fr
clique sur démarre le test
patente jusqu'à la fin du test, puis clique sur partager le résultat,
copie et colle le lien sur ton prochain message
essaie de te connecter en Ethernet et procède au test de Speedtect
copie et colle le lien du test avec ta connexion etherner, sur ton prochain message
-
ok,
bof, pour free, je suis à 7 fois plus rapide que toi en Ethernet !
essaie en Ethernet pour voir,
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